Najuspešnejše prodajno pismo | Marketing zmagovalcev
|
|
- Karl Debeljak
- pred 4 leti
- Pregledov:
Transkripcija
1 Posebno poročilo najbolj uspešno prodajno pismo na svetu B o j a n S t r a ž e Marketing Zmagovalcev
2 H Prodajno pismo je lahko naš najboljši prodajalec. Če ga napišemo pravilno. Za najbolj učinkovito in uspešno prodajno orodje na svetu velja prodajno pismo, ki je spodbujalo poslovneže, da se naročijo na Wall Street Journal. Napisal ga je Martin Conroy davnega leta Pri Wall Street Journalu so ga enakega in nespremenjenega uporabljali celih 29 let, vse do leta 2003! V tem času je pismo prineslo več kot 2 milijardi dolarjev naročnin na časopis. Ne, ni napaka 2 milijardi dolarjev. Presenečeni boste, kako "enostavno" je. Ne vsebuje nobenih slik, uporaba barv je zanemarljiva. Vso svojo moč gradi z vsebino in čustvi. Preberite ga. Deluje, kajne? Zdaj je čas, da spoznate še skrivnost njegovega uspeha: 1. del: Pismo podjetja Wall Street Journal (original)... stran 4 2. del: Kaj je skrivnost uspeha tega pisma? (in kaj se splača posnemati)... stran 7 3. del: Kako napisati prodajno pismo? (nekaj bistvenih nasvetov)... stran 17 Veliko uspeha! Bojan Straže direktor, Marketing zmagovalcev d.o.o. Marketing zmagovalcev d. o. o. Liminjanska Portorož T: (05) F: (05) E: HUinfo@marketingzmagovalcev.comU HUwww.marketingzmagovalcev.comUH HUwww.zajtrkzmagovalcev.comUH E: info@marketingzmagovalcev.com T: (05)
3 KAKO NAPISATI PRODAJNO PISMO, VREDNO 2, DOLARJEV? Pred nami je razburljivo potovanje. Nekega dne leta 1974 se je, morda slučajno, na vratih Wall Street Journala pojavil Martin Conroy. Od tistega trenutka ni bilo nič več prepuščeno slučaju, ampak premišljeno do zadnje črke. Marketing Zmagovalcev se bo tokrat potopil v samo žareče jedro najuspešnejšega prodajnega pisma na svetu in raziskal vzroke njegovega uspeha. Pismo je časniku Wall Street Journal polnih 29 let prinašalo tudi do 100 milijonov dolarjev naročnin na leto. Izluščili bomo najpomembnejše tehnike in trike, ki jih je uporabil tekstopisec Martin Conroy za svoje noro uspešno prodajno pismo. Naučili se bomo, kako jih lahko uporabimo pri svojih prodajnih pismih. Če ste kdaj koli pisali prodajno pismo ali pa ga nameravate, preberite vrstice, ki sledijo. Zelo koristno bo, če si natisnete izvirno pismo in ga imate poleg na mizi. Preberimo izvirno pismo Martina Conroya.
4 1. del Pismo podjetja Wall Street Journal (original) 4
5 THE WALL STREET JOURNAL. 5B5B5BWorld Financial Center, 200 Liberty Street, New York, NY Dear Reader: On a beautiful late spring afternoon, twenty-five years ago, two young men graduated from the same college. They were very much alike, these two young men. Both had been better than average students, both were personable and both as young college graduates are were filled with ambitious dreams for their future. Recently, these men returned to their college for their 25 th reunion. They were still very much alike. Both were happily married. Both had three children. And both, it turned out, had gone on to work for the same Midwestern Manufacturing company after their graduation, and were still there. But there was a difference. One of these men was manager of a small department of that company. The other was its president. 0B0B0BWhat Made The Difference Have you ever wondered, as I have, what makes this kind of difference in people s lives? It isn t a native intelligence or talent or dedication. It isn t that one person wants success and the other doesn t. The difference lies in what each person knows and how he or she makes use of that knowledge. And that is why I am writing to you and to people like you about The Wall Street Journal. For that is the whole purpose of The Journal: to give its readers knowledge knowledge that they can use in business. 1B1B1BA Publication Unlike Any Other You see, The Wall Street Journal is a unique publication. It s the country s only national business daily. Each business day, it is put together by the world s largest staff of business-news experts. Each business day, The Journal s pages include a broad range of information of interest and significance to business-minded people, no matter where it comes from. Not just stocks and finance, but anything and everything in the whole, fast-moving world of business The Wall Street Journal gives you all the business news you need when you need it. 2B2B2BKnowledge Is Power Right now, I am reading page one of The Journal, the best rated front page in America. It combines all the important news of the day with in-depth feature reporting. Every phase of business is covered, from articles on inflation, wholesale prices, car prices, tax incentives for industries to major developments in Washington, and elsewhere. (over, please)
6 And there is page after page inside The Journal filled with fascinating significant information that s useful to you. The Marketplace section gives you insights into how consumers are thinking and spending. How companies compete for market share. There is daily coverage of law, technology, media and marketing. Plus daily features on the challenges of managing smaller companies. The Journal is also the single best source for news and statistics about your money. In the Money & Investing section there are helpful charts, easy-to-scan market quotations, plus Abreast of the Market, Heard on the Street and Your Money Matters, three of America s most influential and carefully read investment columns. 3B3B3BA 13 Week Subscription Put our statements to the proof by subscribing for the next 13 weeks for just $34. This is the shortest subscription we offer and a perfect way to get acquainted with The Journal. Or you may prefer to take advantage of our better buy one year for $129. Simply fill out the enclosed order card and mail it in the postage-paid envelope provided. And here s The Journal s guarantee: should The Journal not measure up to your expectations, you may cancel this arrangement at any point and receive a refund for the undelivered portion of your subscription. If you feel as we do that this is a fair and reasonable proposition, then you will want to find out without delay if The Wall Street Journal can do for you what it is doing for millions of readers. So please mail the enclosed order card now, and we will start serving you immediately. About those two college classmates I mentioned in the beginning of this letter: they were graduated from college together and together got started in the business world. So what made their lives in business different? Knowledge. Useful knowledge. And its application. 4B4B4BAn Investment in Success I cannot promise you that success will instantly be yours if you start reading The Wall Street Journal. But I can guarantee that you will find The Journal always interesting, always reliable, and always useful. Sincerely, Peter R. Kann 6B6B6BPublisher PRK: er Encs P.S. It s important to note that The Journal s subscription price may be tax deductible. Ask your tax advisor. 6
7 2. del Kaj je skrivnost uspeha tega pisma? (in kaj se splača posnemati)
8 Bi radi slišali zanimivo zgodbo? Vas je kdaj pritegnila napeta zgodba? Ste imeli občutek, da morate brati naprej, da izveste, kaj se bo zgodilo? Seveda ste. Zgodbe, ki privlačijo pozornost, so povsod okoli nas. Najdemo jih v knjigah in filmih, uporabljajo jih novinarji, komedijanti, politiki... in tržniki. Zgodbe pomagajo prodati tisoče izdelkov vsak dan. Bralcu pomagajo razumeti, zakaj potrebuje izdelek. S pomočjo zgodbe se zave, kaj mu bo izdelek prinesel v življenje. On a beautiful late spring afternoon, twenty-five years ago, two young men graduated from the same college. Pismo Wall Street Journala se prične kot zgodba in se kot zgodba tudi konča. Zakaj? Bodoči bralci tega časnika so vendar zelo resni ljudje z zelo malo časa, navajeni kratkih, pregledno urejenih in natančnih številčnih podatkov. Toda Martin Conroy je imel zelo tehtne razloge, da je v pismu uporabil zgodbo: 1. Zgodba nas razoroži in pripravi za glavno sporočilo Prav zato, ker so bili bralci navajeni kratkih in suhoparnih informacij, so prisluhnili nežnemu začetku zgodbe, ki se je pojavil kot oaza miru sredi vročično hitrega delavnika. Zgodba je zbudila čustva ki so ob njihovem vsakodnevnem delu spala zimsko spanje. Zgodba jim je obljubljala, da bodo v nadaljevanju nekaj izvedeli, kar je zbudilo njihovo radovednost in pritegnilo pozornost. 2. V zgodbi se prepoznamo Kdo od vseh ljudi na svetu je za vas najbolj zanimiv človek? Vi sami. Wall Street Journal je želel k naročilu pritegniti poslovneže v zrelih letih in tiste, 8
9 ki se tem letom približujejo. Že takoj v prvem stavku je večina bralcev vedela, da zgodba govori o njih samih. Tudi oni so diplomirali pred precej leti, se zaposlili in sčasoma napredovali. Tudi oni so se spraševali, ali so v življenju dosegli vse, kar bi lahko. 3. Zgodba je najnežnejši način, da se prestrašite Prestrašite? Zgodba Martina Conroya ima nežen in romantičen ritem, govori pa o zelo resnih življenjskih usodah dveh ljudi, od katerih je ena popolno nasprotje tistega, kar bi si vi želeli. V vas zbudi podoben občutek nelagodja kot grozovit filmski prizor, ob katerem igra nežna glasba. Toda zakaj vas je bilo treba prestrašiti? O tem govori naslednje poglavje. Kaj se lahko naučimo? Če kupec ne naredi tistega, kar smo od njega pričakovali, je lahko razlog ta, da ni razumel bistvenih koristi zase. Zgodba je odlično orodje, da dosežemo razumevanje in pozitiven odnos. Spomnimo se, da bi tudi sveto pismo lahko le suhoparno naštevalo pravila, tako pa je zbirka razburljivih in zlahka razumljivih zgodb. Najboljše zgodbe piše življenje in si jih ni treba izmišljati. Raziščite, kaj razburljivega se je že zgodilo vašim strankam, in poskusite te anekdote uporabiti v prodajnem nagovoru. 9
10 Nočem, da bi me bilo strah! Nihče tega noče. In prav zato smo pripravljeni narediti marsikaj, da odpravimo vzroke strahu. Strah je odličen motivator, boljši kot želja po koristi. Marsikdo v podjetju se ne bo ravno pretegnil, da bi podjetju prislužil dodatnih 5000 evrov, veliko verjetneje pa bo naredil vse, da ne bi bil odgovoren za 5000 evrov manjši prihodek. Strah nas je napak, izgube denarja, mnenja drugih ljudi, sprememb. Zaradi strahu kupujemo zavarovanja, zaščito pred vlomilci, zdravila pred potovanji, lepotne pripomočke... pravzaprav bi skoraj v vsakem nakupu lahko opazili sledi strahu. Zakaj potem ne bi bilo mogoče prodati naročnine na Wall Street Journal z uporabo strahu?... One of them was a manager of a small department of that company. The other was its president. Poslovneže je strah. Strah jih je neuspeha in vtisa, ki bi ga ta zbudil pri drugih poslovnežih. Bralci pisma se lahko takoj vprašamo: "Komu sem bolj podoben? Uspešnemu ali neuspešnemu možu iz pisma? Kaj bom lahko povedal o sebi na 25. obletnici mature ali diplome? Bolje, da pismo berem naprej." Pismo v nadaljevanju nežno razloži, kako enostavno se lahko rešimo strahu pred neuresničenjem svojih zmožnosti. Naročimo se in beremo Wall Street Journal, seveda. Kaj se lahko naučimo? Strah je odličen spodbujevalec k nakupu, vendar je treba biti zelo previden pri njegovi uporabi v prodajnih pismih. Strah v pismu Martina Conroya deluje spodbudno, ker sproža razmišljanje, ne da bi nas poniževal. Razmislite o vseh kupčevih strahovih in jih nežno uporabite kot spodbudo za nadaljnje branje vašega pisma. 10
11 Eksplozija prostora in časa Naše pismo ni navadna zgodba, je zgodba, v kateri je mogoče vse. Pisec bliskovito preskakuje vse časovne in zemljepisne ovire. Pravkar je bil v času pred petindvajsetimi leti, trenutek zatem je že v sedanjosti, na koncu pisma pogleda v daljno prihodnost. On a beautiful late spring afternoon, twenty-five years ago Recently, these men returned to their college Have you ever wondered, as I have Each business day, The Journal s pages include Right now, I am reading page one Simply fill out the enclosed order So what made their lives in business different?... Enako potuje tudi po prostoru. Od šole pred 25 leti se prestavi na prostor obletnice, hip zatem pa sedi za svojo mizo in bere Wall Street Journal. Skokoma opisuje, kaj se je dogajalo, kaj misli pisec in kako razmišlja bralec. Skoki niso naključni. Ves čas smo vodeni, pisec narekuje tempo in vsebino naših misli. Kaj se lahko naučimo? Pozornost bralca je živalca, ki se hitro naveliča. Tisti trenutek, ko posumite, da bo pozornost bralca vašega pisma pobegnila, zamenjajte način nagovora, temo ali ponudite dodatno vabo. To počnite, kolikor je mogoče pogosto znotraj enega pisma. 11
12 Pogovor na štiri oči Neverjetno pri tem pismu je, da sploh ni poosebljeno (z imenom bralca), vendar je izjemno osebno. Preberite ga večkrat od začetka do konca. Ugotovili boste, da v resnici ne berete, ampak poslušate, kako se z vami pogovarja živa oseba. Ne manjka veliko, da bi jo lahko videli, kako sedi na drugem koncu mize. Celo njen značaj bi lahko opisali... Pismo se skoraj v vsakem drugem odstavku obrača k nam z nagovorom, ki dokazuje, da sogovornik ni pozabil na nas in da "pogovor poteka v živo". Have you ever wondered, as I have, what... And that is why I am writing to you... You see, The Wall Street Journal is... Put our statements to the proof... If you feel as we do that this is a fair... I cannot promise you that... But I can guarantee that you will find... Kaj se lahko naučimo? Poskusite najti vse osebne nagovore v pismu Martina Conroya, ki so po pravilu na začetku stavkov. Našli jih boste skoraj po vsaki pomembnejši trditvi v pismu. Pismo prehaja iz pripovednega načina komunikacije v mojstrsko menjavo nagovorov "jaz-vi" in "vi-jaz", kot bi beseda menjaje tekla med dvema osebama. Oseben pristop je bistven za ustvarjanje zaupanja. Zaupanje pa je bistveno za nakupno odločitev. Če na konec pisma, ki smo ga sami napisali, podpišemo živo osebo, še ne pomeni, da je naše pismo osebno. Osebnost mora dihati iz vsakega stavka. Jezik mora odražati osebnost pisca, nikakor ne sme biti predavanje o suhoparnih stališčih podjetja. 12
13 Bistvo ponudbe Veliko podjetij se ves čas obstoja trudi, da bi znali natančno opisati, kaj prodajajo. Martin Conroy je s svojim pismom zadel v samo bistvo ponudbe Wall Street Journala. Odkril je njihovo edinstveno prodajno prednost in obljubo kupcu. V uvodu pisma je opisanih 25 let, ki je iz dveh podobnih mož naredilo tako zelo različni zgodbi o uspehu. Pisec pisma nas zelo neposredno sprašuje: Have you ever wondered, as I have, what makes this kind of difference in people's lives? Pisec sam ovrže odgovore, ki bi jih sami utegnili predlagati. Ne, razlika ni bila posledica inteligence, ali nadarjenosti, ali predanosti, ali močnejše želje po uspehu. Odgovor je opis bistva ponudbe Wall Street Journala: The difference lies in what each person knows and how he or she makes use of that knowledge. Pozor, takoj za razodetjem, ko smo razoroženi, goli in odprti, sledi pojasnilo, ZAKAJ je za bralca tako pomembno, da prebere to pismo: And that is why I am writing to you and to people like you about the Wall Street Journal. For that is the whole purpose of The Journal: to give its readers knowledge - knowledge that they can use in business. V naslednjih stavkih pisec z naštevanjem vešče povečuje potrebo bralca po dobrotah časnika. Eno za drugo našteva vrste informacij, ki lahko vplivajo na bralčevo življenje, delo in prihodnost. 13
14 Tako, zdaj nihče več ne dvomi, da je življenje brez Wall Street Journala le životarjenje... Kaj se lahko naučimo? O tem je bilo prelito že na tone črnila, vendar je iskanje edinstvene prodajne prednosti za podjetja še vedno podobno iskanju svetega grala. Zdi se, da je brez zunanje pomoči strokovnjakov skoraj nemogoče ugotoviti, kaj podjetje ali izdelek prinašata kupcem. Tu ne bom tratil besed: Podjetje mora znati, samo ali s pomočjo zunanjih strokovnjakov, prepričljivo opisati konkurenčno prednost in razlog obstoja izdelka ali storitve. Če tega ne naredi, so možnosti uspeha prodajnega pisma zanemarljive. 14
15 Oh, ah, kaj naj naredim zdaj? Po rafalu sočno naštetih koristi je čas, da nas pismo odreši in poteši našo potrebo. Brez ovinkarjenja nam sapo vzame ukaz: Put our statements to the proof by subscribing for the next 13 weeks for just $34. Ni treba razmišljati. Sledijo natančna navodila, kaj naj storimo brez kakršnega koli zavedanja, da obstaja še kaka druga možnost. Kdor ve, da je najboljši, ima dovolj razlogov za samozavest. Kaj se lahko naučimo? Če kupcu ne povemo, kaj mora narediti, tega ne bo storil. Vse o tem si lahko preberete v Marketingu Zmagovalcev z naslovom: "Vaši kupci vas prosijo, da jih vodite." Ne dopuščajte dvoma, bodite mirno samozavestni. P.ssssssssssss.... Pripis razodene še končnega aduta. Nekaj kar bo zadovoljilo finančno zavedne med nami in ugasnilo tisti drobni ugovor, ki je še tlel nekje globoko. P.S. It s important to note that The Journal s subscription price may be tax deductible. Ask your tax advisor. Tako, pa je izginil tudi ta. 15
16 Za konec: Čustva odpirajo vsa vrata Zanimivo pri pismu je, da ni upoštevalo nekaj najmočnejših zakonov pisanja prodajnih pisem in je bilo navkljub temu neznansko uspešno. Pismo je neznansko preprosto. Dve "pusti" strani besedila in naročilnica s priloženo povratno kuverto je vse, kar bralec dobi. Povrh vsega ni poosebljeno z imenom prejemnika, ne ponuja nobene nagrade, ponujen naročniški paket ni nič posebnega, garancija je zelo splošna in brez omembe povračila denarja. Vse to nadvlada izjemna čustvena moč, ki veje iz vsakega odstavka. Pismo nas ne pusti hladnega, tudi če se ne naročimo na časnik. V nas ostaja razburkano čustveno morje, ki razumu ne da priložnosti, da bi umirjeno pametoval. Pri Wall Street Journalu so istemu človeku vsakih 6 mesecev poslali enako pismo. Prepričan sem, da je najkasneje drugo ali tretje pismo prepričalo večino bralcev v naročilo. Vaše pismo ima lahko enako moč. Ni potrebe, da bi neposredno posnemali stavke iz pisma za Wall Street Journal. Raje uporabite tehnike, ki jih je tako uspešno uporabil Martin Conroy in sem jih raziskal izključno za bralca Marketinga Zmagovalcev za vas. 16
17 3. del Kako napisati prodajno pismo? (nekaj bistvenih nasvetov) 17
18 Zakaj nekatera prodajna pisma nimajo učinka? Neverjetno, koliko neugodja med tržniki povzroča direktna pošta. Glede na izkušnje "drugih" podjetij gre za eno najbolj učinkovitih orodij za pridobivanje potencialnih kupcev, ko pa poskusimo v lastnem podjetju, so rezultati enaki naravni katastrofi. Nekoč sem se pogovarjal z vodjo marketinga v podjetju, ki prodaja izobraževalne tečaje. Pokazala mi je vsebino tečaja, ki se mi je zdel dovolj zanimiv za podjetja. Nato pa mi je povedala nekaj, zaradi česar me vedno zmrazi pri srcu, ko se spomnim na to. Prodajno pismo, ki mu je bilo v kuverti priloženo še nekaj pisnih informacij, je poslala na več kot 1100 naslovov. Prijavil se je 1 (eden). Na nekatere tečaje ni prijavil nihče... kljub temu, da je bila pošta poslana tisočim prejemnikom. Če bi jo vprašali, ali direktna pošta deluje, kakšen odgovor bi dobili? Vazo v glavo? Kako je prav in kako je narobe? Kakšna je razlika med omenjeno direktno pošto in tisto, ki so jo zadnjih 29 let do leta 2003 uporabljali pri Wall Street Journalu? Razlika je velika kot vesolje. Wall Street Journalu je pošta prinesla več kot 2 milijardi dolarjev naročnin na časnik. Ne 2 milijona... 2 milijardi dolarjev. So imeli srečo? Pri Wall Street Journalu niso imeli sreče. Sreča ima res rada pogumne, a nikoli 29 dolgih let skupaj. Razlika med njimi in kolegico iz izobraževalnega podjetja je bila v tem, da so se zadeve lotili na povsem drugačen način. Obstaja nešteto napačnih tehnik, ki jih uporablja večina podjetij, in pravilna tehnika, ki jo je uporabil Wall Street Journal. Predlagam, da pri naslednji akciji ne sledite svoji kreativnosti, ampak se trdno držite preverjeno uspešnega sistema, ki vam ga bom predstavil v nadaljevanju. 18
19 Ključni dejavniki uspeha direktne pošte Različnih dejavnikov je veliko, vendar je devet desetin uspeha odvisno le od treh: 1. Komu pošiljamo? 2. Kaj ponujamo? 3. Kako prepričljivo je naše pismo? Daleč najpomembnejši in daleč najbolj zapostavljen in nerazumljen je prvi dejavnik uspeha: Izbor prave ciljne skupine za našo ponudbo. Večina slovenskih podjetij želi prodajati vsem, saj so mnenja, da bodo v nasprotnem primeru imeli še manj kupcev. Vsem tem podjetjem je jasno, da poročne obleke ne moreš prodajati po vrtcih in šolah, vseeno pa bodo svoje izdelke in storitve ponujali popolnoma neprimernim podjetjem, oglaševali v neprimernih medijih in pošiljali pošto na neprimerne naslove. Kako lahko ugotovimo, katera skupina ljudi je primerna za našo ponudbo? Obstaja 5 tipov podjetij ali ljudi, ki bodo veliko raje kupili in se za njih splača investirati v direktno pošto. Preverite za svojo dejavnost, kateri ljudje: so vaši pretekli kupci... (!) kupujejo nekaj, kar je podobno vašemu izdelku ali storitvi so združeni v interesnih skupinah in imajo potrebo po vašem izdelku ali storitvi imajo dovolj sredstev, ki jih lahko potrošijo veliko kupujejo na podlagi pisnih ponudb Če boste svojo ponudbo pošiljali ljudem, ki ne spadajo v eno od teh 5 skupin, boste "spamer" pošiljatelj neželene in neučinkovite pošte. Tako preprosto je to! Osebno verjamem, da se veliko podjetij ustraši tudi dodatnega napora, ki ga je potrebno vložiti v iskanje pravih ciljnih skupin. Tudi če ugotovijo, da so 19
20 njihova idealna ciljna skupina npr. mladoporočenci, ne vedo, kako priti do njih. Ker je to "težko", se raje odločijo za ponujanje vsem. Tako bodo sicer potrošili več denarja in časa, a to je tehnologija, ki jo obvladujejo in jim prinaša vsaj nekaj rezultatov... "Ponudba, ki je ni moč zavrniti" Gornjo frazo smo verjetno slišali že tolikokrat, da je ne jemljemo več resno. Večina nas jo je razumela kot "tako vešče, premeteno in sladko napisana ponudba, da se nihče ne more upreti njeni čarobni moči". Čisti larifari. Ponudba dobesedno govori o tem, kaj naša pošta ponuja. Pozor, govorim o pošti, ne izdelku. Iz lastnih izkušenj zagotovo veste, da ni nič lažjega, kot zavrniti ponujen izdelek ali storitev, ki jo prodajate. Toda to je tisto, kar prodajate, kajne? Kaj pa naj ponudite drugega, kot to, kar bi radi prodali? Večina direktne pošte želi bralcu vzeti denar. Tako ali drugače je vse leporečje namenjeno temu, da kupec odpre denarnico in se poslovi od prigaranih novcev. Je kaj čudnega, da se kupci temu upirajo? Vidite, bistvo mamljive ponudbe ni v tem, kar bo kupec moral dati, ampak kaj bo dobil. Ne, ne, nimam v mislih opevov koristi in lastnosti vašega izdelka, ki jih kupec "v resnici kupuje". Vse te koristi so še vedno pogojene s tem, da prej odpre svojo denarnico. Bistveno vprašanje je: Kaj bo kupec prejel, še preden plača en sam evro? Da bi lahko prejeli, morate naprej podariti. In če v ponudbi nekaj podarite, kdo od tistih, ki to potrebujejo, se temu lahko upre? Ne podarjajte nečesa samo zaradi darila, vrednost v očeh kupca bo minimalna. Podarite nekaj, kar kupec potrebuje, kar je korak h nakupu vašega izdelka ali storitve in odpravlja dvome o njej. Lahko je to svetovanje glede problemov, ki jih rešuje vaš izdelek, lahko je to kratkotrajna uporaba vaše storitve, lahko gre za vzorec vašega izdelka z nasveti za njegovo učinkovito uporabo... Zakaj je to tako pomembno? En razlog je ta, da ljudje radi kupujemo od tistih, ki jih poznamo in ki jim zaupamo. Kar pomeni, da je treba odnos s 20
21 kupcem ustvariti pred prodajo in ne po njej. "Daj mi svoj denar" ni najboljši stavek za začetek odnosa, kajne? Drugi razlog se skriva v dejstvu, da bo živ prodajalec veliko hitreje prodal kot nekaj besed na listu papirja. Kaj ni potem bolje direktno pošto uporabiti za to, da privabite bodoče kupce v roke prodajalcev, ne pa, da jim že v pismu poskušate prodati zadevo? Tretji razlog je ta, da je kakršno koli kupčevo dejanje zanj napor. Se zavedate, kako težko se je odločiti za klic, zavrteti telefon in se zaplesti v verbalni dvoboj z vašim prodajalcem? Kaj šele dvigniti cenjeno zadnjico in se odpraviti v vaše podjetje ali trgovino? Nagradite svojega bodočega kupca za to! Njegovo veličanstvo pismo Ko natanko vemo, komu bomo prodajali, in ko imamo zanj neustavljivo ponudbo, sledi najtežji del vse to je treba prepričljivo ubesediti. Zakaj je to tako težko? V nasprotju z ustaljenim mišljenjem za prodajno pismo ne potrebujete posebne lepopisne sposobnosti in literarne izobrazbe. Zato pa je na drugi strani potrebno poznati veliko marketinških pravil, ki so jih v dolgih desetletjih preizkusili in izpilili drugi. Če tega ne poznate, boste ponovili vse napake, ki obstajajo v izvedbi prodajnega pisma. Razlog za to je, da vsaka "malenkost" v vsebini prodajnega pisma lahko bistveno vpliva na njegovo prepričljivost in prodajno moč. Sliši se neverjetno, zato preizkusite sami: sprememba samo ene besede v naslovu pisma lahko povzroči dvig prodaje za nekaj deset odstotkov ali pa enak padec. Si lahko predstavljate, kaj se zgodi, če zamenjamo cel naslov, če ga morda sploh ne uporabimo, če uporabimo tudi podnaslov, če zamenjamo položaj prvih treh odstavkov, če skrajšamo ali podaljšamo vsebino, če... Če se vam to zdijo malenkosti, jih prevedite v evre. Koliko lahko prodate, če vas po 500 poslanih pismih pokličeta 2 ogreta bodoča kupca, koliko pa, če jih pokliče 42? 21
22 Kako je to uspelo Wall Street Journalu? Prvič, nalogo so zaupali nekomu, ki zna: profesionalcu Martinu Conroyu, ki je pismo napisal davnega leta Če ne znate napisati prepričljivega prodajnega besedila, se naučite, ni tako težko. Če pa se vam ne da, najdite najboljšega pisca prodajnih besedil, kar si ga lahko privoščite. Drugič, testirali so kot obsedeni. Od leta 1974 pa vse do leta 2003 je Wall Street Journal delu ciljne skupine pošiljal originalno pismo, drugim pa malo spremenjene različice. Malenkostno so spreminjali barvo kuverte, stavek na kuverti, položaj logotipa, določene besede, povratno kartico, povratno kuverto,... Varianta, ki je zmagala, se je obdržala, v naslednjih pismih so nato testirali kako drugo malenkost. Neverjetno je, da je originalno besedilo zmagovalo celih 29 let, kar so preverjali vsake pol leta z besedili drugih avtorjev. Šele leta 2003 je preboj uspel profesionalnemu tekstopiscu Malu Deckerju. Wall Street Journal zdaj z njegovim pismom proda 20 % več ob enakih stroških! Tretjič, ponavljali so. Pošiljanje teh pisem nikoli ni bila "akcija". Nikoli niso rekli: "Dovolj je, poslali smo že trikrat in ljudje so se nas že naveličali". Pošiljali so celih 29 let... in spremenjeno različico še veno pošiljajo. Pridobivanje kupcev ni dogodek, je proces. Proces, ki se nikoli ne ustavi. Kupce potrebujemo kot zrak, zato ni nikoli priporočljivo nehati dihati. 22
23 H H Kako naprej? Obiščite stran HUwww.marketingzmagovalcev.comUH. V arhivu boste našli na desetine nasvetov in idej, s katerimi lahko pritegnete več strank in prihranite čas in denar. Želim vam, da uspete. In vem, da boste. Bojan Straže direktor, Marketing zmagovalcev d.o.o. Marketing zmagovalcev d. o. o. Liminjanska Portorož T: (05) F: (05) E: HUinfo@marketingzmagovalcev.comU HUwww.marketingzmagovalcev.comUH 23
PRESENT SIMPLE TENSE The sun gives us light. The sun does not give us light. Does It give us light? Raba: Za splošno znane resnice. I watch TV sometim
PRESENT SIMPLE TENSE The sun gives us light. The sun does not give us light. Does It give us light? Za splošno znane resnice. I watch TV sometimes. I do not watch TV somtimes. Do I watch TV sometimes?
Prikaži večMicrosoft Word - P101-A doc
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *P101A22112* SPOMLADANSKI IZPITNI ROK ANGLEŠČINA Izpitna pola 2 Pisno sporočanje A) Krajši pisni sestavek B) Vodeni spis Sobota, 29. maj 2010 / 60 minut
Prikaži večP183A22112
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *P183A22112* ZIMSKI IZPITNI ROK ANGLEŠČINA Izpitna pola 2 Pisno sporočanje A) Krajši pisni sestavek (60 70 besed) B) Daljši pisni sestavek (150 160
Prikaži večMicrosoft Word - P072-A doc
[ifra kandidata: Dr`avni izpitni center *P072A22112* JESENSKI ROK ANGLE[^INA Izpitna pola 2 Pisno sporo~anje A: Kraj{i pisni sestavek B: Vodeni spis ^etrtek, 30. avgust 2007 / 60 minut (20 + 40) Dovoljeno
Prikaži večDruštvo za elektronske športe - spid.si Vaneča 69a 9201 Puconci Pravila tekmovanja na EPICENTER LAN 12 Hearthstone Na dogodku izvaja: Blaž Oršoš Datum
Pravila tekmovanja na EPICENTER LAN 12 Hearthstone Na dogodku izvaja: Blaž Oršoš Datum: 5. januar 2016 Društvo za elektronske športe [1/5] spid.si Slovenska pravila 1 OSNOVNE INFORMACIJE 1.1 Format tekmovanja
Prikaži večMicrosoft Word - M docx
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *M12224223* Višja raven JESENSKI IZPITNI ROK Izpitna pola 3 Pisno sporočanje A) Pisni sestavek (v eni od stalnih sporočanjskih oblik) (150 180 besed)
Prikaži večPAST CONTINUOUS Past continuous uporabljamo, ko želimo opisati dogodke, ki so se dogajali v preteklosti. Dogodki so se zaključili v preteklosti in nič
PAST CONTNUOUS Past continuous uporabljamo, ko želimo opisati dogodke, ki so se dogajali v preteklosti. Dogodki so se zaključili v preteklosti in nič več ne trajajo. Dogodki so v preteklosti trajali dalj
Prikaži večAli je varno kupovati ponarejeno blago?
Ali je varno kupovati ponarejeno blago? Nakup ponarejenega blaga predstavlja tveganja za vašo varnost, zdravje in denarnico. Zato tega raje ne storite! Ste v dvomih? Vprašajte se naslednje: Ali ponaredek
Prikaži večMicrosoft Word - 13-Selekcijski intervju.docx
številka 13, 15. dec.2004, ISSN 1581-6451, urednik:radovan Kragelj Pozdravljeni! Danes nadaljujemo z vprašanji, s katerimi vrednotite konkretne lastnosti in sposobnosti posameznega kandidata. V prejšnjih
Prikaži večPPT
Koliko vas stane popust v maloprodaji? Kako privabiti kupce v trgovino in kako si zagotoviti, da se vrnejo? Kakšni so učinki popustov na nakupe? V raziskavah so ugotovili, da se ljudje zaradi popustov
Prikaži večPowerPoint Presentation
SUBHEADER HERE IF YOU WOULD LIKE TO INCLUDE ONE VSEBINA 1 Brezplačna registracija 2 Izbor platforme za trgovanje 3 S čim želimo trgovati? 4 Trgovanje 5 Določanje zaslužka in preprečevanje izgube Brezplačna
Prikaži večMicrosoft Word - ARRS-MS-BR-07-A-2009.doc
RAZPIS: Javni razpis za sofinanciranje znanstvenoraziskovalnega sodelovanja med Republiko Slovenijo in Federativno Republiko Brazilijo v letih 2010 2012 (Uradni list RS št. 53/2009) Splošna opomba: Vnosna
Prikaži večMicrosoft Word - ARRS-MS-CEA-03-A-2009.doc
RAZPIS: Javni razpis za sofinanciranje znanstvenoraziskovalnega sodelovanja med Republiko Slovenijo in Komisariatom za atomsko energijo (CEA) Francoske republike v letih 2009-2011 Splošna opomba: Vnosna
Prikaži večProtokoli v računalniškem komuniciranju TCP, IP, nivojski model, paket informacij.
Protokoli v računalniškem komuniciranju TCP, IP, nivojski model, paket informacij. Protokoli - uvod Protokol je pravilo ali zbirka pravil, ki določajo načine transporta sporočil po računalniškem omrežju
Prikaži večDZS, d. d. Spoštovani, pred vami je vzorčno poglavje dnevnih priprav. Priprave so uporabnikom na voljo v celoti in v obliki, ki omogoča urejanje in pr
DZS, d. d. Spoštovani, pred vami je vzorčno poglavje dnevnih priprav. Priprave so uporabnikom na voljo v celoti in v obliki, ki omogoča urejanje in prilagajanje. Komplet sestavljajo: učbenik in delovni
Prikaži večMicrosoft Word - Delovni list.doc
SVETOVNE RELIGIJE Spoznal boš: krščanstvo - nastanek, širjenje, duhovna in socialna sporočila, vpliv na kulturo islam: nastanek, širjenje, duhovna in socialna sporočila, vpliv na kulturo stik med religijama
Prikaži večOsnovna šola dr. Jožeta Pučnika Osnovna Črešnjevec 47, 2130 Slovenska Bistrica Tel:(02) ; Fax: (02) www.
Osnovna šola dr. Jožeta Pučnika Osnovna Črešnjevec 47, 2130 Slovenska Bistrica Tel:(02) 8055150; Fax: (02)8055158 o-cresnjevec.mb@guest.arnes.si; www.cresnjevec.si POROČILO NACIONALNEGA UNESCO PROJEKTA
Prikaži večSpace Invaders Opis igre: Originalna igra: Space Invaders je arkadna igra, ki so jo ustvarili leta Bila je ena izmed prvih streljaških iger, v k
Space Invaders Opis igre: Originalna igra: Space Invaders je arkadna igra, ki so jo ustvarili leta 1978. Bila je ena izmed prvih streljaških iger, v kateri je igralec vodil laserski top ali vesoljsko ladjo,
Prikaži večMiluma Trader Miluma Trader navodila: V nadaljevanju sledijo osnovna navodila, kako začeli uporabljati Miluma Trader. 1. Preverite spletno stran Ta po
navodila: V nadaljevanju sledijo osnovna navodila, kako začeli uporabljati. 1. Preverite spletno stran Ta posnetek zaslona vam prikazuje, da morate v levem vrhnjem kotu preveriti, če se nahajate na pravi
Prikaži večElektronska pošta
Elektronska pošta ZGODOVINA Prvo sporočilo je bilo poslano leta 1971. Besedilo, ki ga je vsebovalo, je bilo QWERTYUIOP. Pošiljatelj je bil Ray Tomlinson, računalnika med katerima je bilo sporočilo poslano
Prikaži večSrednja poklicna in strokovna šola Bežigrad - Ljubljana Ptujska ulica 6, 1000 Ljubljana STATISTIKA REGISTRIRANIH VOZIL V REPUBLIKI SLOVENIJI PROJEKTNA
Srednja poklicna in strokovna šola Bežigrad - Ljubljana Ptujska ulica 6, 1000 Ljubljana STATISTIKA REGISTRIRANIH VOZIL V REPUBLIKI SLOVENIJI PROJEKTNA NALOGA Mentor: Andrej Prašnikar (tehnično komuniciranje)
Prikaži večSlide 1
Opolnomočenje učencev z izboljšanjem bralne pismenosti in dostopa do znanja PREDSTAVITEV ZA STARŠE ŠOLSKO LETO 2011/12 Operacijo delno financira Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada ter Ministrstvo
Prikaži večMicrosoft Word - vprasalnik_AZU2007.doc
REPUBLIKA SLOVENIJA Anketa o zadovoljstvu uporabnikov statističnih podatkov in informacij Statističnega urada RS 1. Kako pogosto ste v zadnjem letu uporabljali statistične podatke in informacije SURS-a?
Prikaži večARRS-BI-FR-PROTEUS-JR-Prijava/2011 Stran 1 od 7 Oznaka prijave: Javni razpis za sofinanciranje znanstvenoraziskovalnega sodelovanja med Republiko Slov
Stran 1 od 7 Oznaka prijave: Javni razpis za sofinanciranje znanstvenoraziskovalnega sodelovanja med Republiko Slovenijo in Francosko republiko Program PROTEUS v letih 2012-2013 (Uradni list RS, št. 10/2011,
Prikaži večBB Svetovanje d.o.o. Dunajska cesta 199, SI-1000 Ljubljana T E Kako so povezani dobri odnos
Kako so povezani dobri odnosi in dobri rezultati? Pri delu z različnimi podjetji v okviru BB Svetovanja se nam skozi prakso vedno znova potrjuje rek: Posel s(m)o ljudje! Rek, ki nam gre zlahka z jezika,
Prikaži večNebo je zgoraj, zemlja je spodaj, kar biva zgoraj, biva tudi spodaj, kakor je znotraj, je tudi zunaj. To je skrivnost nad skrivnostmi, Vrh nad vrhi. T
Nebo je zgoraj, zemlja je spodaj, kar biva zgoraj, biva tudi spodaj, kakor je znotraj, je tudi zunaj. To je skrivnost nad skrivnostmi, Vrh nad vrhi. Tako pravi Trismigistus, Mag nad magi. (Hermes Trismigistus
Prikaži večMicrosoft PowerPoint - UN_OM_G03_Marketinsko_raziskovanje
.: 1 od 10 :. Vaja 3: MARKETINŠKO KO RAZISKOVANJE Marketinško ko raziskovanje Kritičen del marketinškega informacijskega sistema. Proces zagotavljanja informacij potrebnih za poslovno odločanje. Relevantne,
Prikaži večDRUŽINSKO BRANJE
DRUŽINSKO BRANJE: BRALNI PROJEKT MESTNE KNJIŽNICE KRANJ Jure Bohinec Ponedeljek, 10. 9. 2018 Bralno društvo Slovenije Nacionalni strokovni posvet BEREMO SKUPAJ, Cankarjev dom v Ljubljani Dejavnosti za
Prikaži večVPRAŠALNIK BRALNE MOTIVACIJE ZA MLAJŠE UČENCE –
PRAŠALNIK BRALNE MOTIACIJE ZA STAREJŠE UČENCE BM-st Pred teboj je vprašalnik o branju. Prosimo te, da nanj odgovoriš tako, kot velja zate. vprašalniku ni pravilnih oz. napačnih odgovorov. Na posamezne
Prikaži večStrojna oprema
Asistenta: Mira Trebar, Miha Moškon UIKTNT 2 Uvod v programiranje Začeti moramo razmišljati algoritmično sestaviti recept = napisati algoritem Algoritem za uporabo poljubnega okenskega programa. UIKTNT
Prikaži večDa bo komunikacija z gluho osebo hitreje stekla
Da bo komunikacija z gluho osebo hitreje stekla Komu je knjižica namenjena? Pričujoča knjižica je namenjena javnim uslužbencem, zdravstvenemu osebju, ki pri svojem delu stopa v stik z gluho osebo, in tudi
Prikaži večEVRO.dvi
Management tehnologije dr. Cene Bavec Management tehnologije postaja v gospodarsko in tehnološko razvitih državah eno temeljnih managerskih znanj. V Sloveniji nimamo visokošolskih in univerzitetnih programov
Prikaži večOŠ VODMAT, POTRČEVA 1, 1000 LJUBLJANA
OŠ VODMAT, POTRČEVA 1, 1000 LJUBLJANA UČNA PRIPRAVA ZA URO VZOJE (1. razred) MALI POTEPUH Skladatelj: W. A. Mozart Besedilo: Jože Humer MENTOR: Mateja Petrič PRIPRAVNICA: Urška Zevnik Ljubljana, 24. 1.
Prikaži večMicrosoft Word - GB-PSP-2006.doc
Partnerships in Science Projects in Slovenia Application Form 2006 Slovenski partnerski program za znanstveno sodelovanje A joint scheme between the Slovenian Research Agency and the British Council. (skupni
Prikaži večBYOB Žogica v vesolju Besedilo naloge Glavna ideja igre je paziti, da žoga ne pade na tla igralne površine, pri tem pa zbrati čim več točk. Podobno ig
BYOB Žogica v vesolju Besedilo naloge Glavna ideja igre je paziti, da žoga ne pade na tla igralne površe, pri tem pa zbrati čim več točk. Podobno igro najdemo tudi v knjigi Scratch (Lajovic, 2011), vendar
Prikaži več(Slovenian) DM-HB Navodila za trgovce CESTNO MTB Treking Mestno izletniško/ udobno kolo URBANO ŠPORTNO E-BIKE HB-M3050 FH-M3050 HB-MT200 FH-MT2
(Slovenian) DM-HB0005-04 Navodila za trgovce CESTNO MTB Treking Mestno izletniško/ udobno kolo URBANO ŠPORTNO E-BIKE HB-M3050 FH-M3050 HB-MT200 FH-MT200-B HB-RM33 FH-RM33 FH-RM35 HB-TX505 FH-TX505 Prednje
Prikaži večPowerPointova predstavitev
INFORMACIJSKA PISMENOST Tomaž Bešter Center za informacijske storitve NUK 01/2001-200 tomaz.bester@nuk.uni.lj.si Dnevni red Podatek informacija znanje; vrste pismenosti Zakaj je informacijska pismenost
Prikaži večVRTEC NA OBISKU... Iz pravljice: Zajčkova hišica. V KNJIŽNICI Predstavitev bibliopedagoških dejavnosti za vrtce
VRTEC NA OBISKU... Iz pravljice: Zajčkova hišica. V KNJIŽNICI Predstavitev bibliopedagoških dejavnosti za vrtce OBISK KNJIŽNICE IN IZPOSOJA GRADIVA Za tak obisk knjižnice se skupini iz vrtca ni potrebno
Prikaži večDZS, d. d. Spoštovani, pred vami je vzorčno poglavje dnevnih priprav. Priprave so uporabnikom na voljo v celoti in v obliki, ki omogoča urejanje in pr
DZS, d. d. Spoštovani, pred vami je vzorčno poglavje dnevnih priprav. Priprave so uporabnikom na voljo v celoti in v obliki, ki omogoča urejanje in prilagajanje. Komplet sestavljajo: učbenik in delovni
Prikaži večGHOSTBUSTERS navodila za učitelje O PROJEKTU S tem projektom se učenci sami naučijo izdelati igro. Ustvariti morajo več ikon (duhcov ali kaj drugega)
GHOSTBUSTERS navodila za učitelje O PROJEKTU S tem projektom se učenci sami naučijo izdelati igro. Ustvariti morajo več ikon (duhcov ali kaj drugega) in za vsako napisati svojo kodo. Dve ikoni imata isto
Prikaži večMicrosoft Word - eDenar - navodila za uporabo osebnega portala clana doc
Navodila za uporabo osebnega portala člana 13.11.08 Pozor: Ta navodila so le v pomoč uporabnikom. V kolikor so navodila v nasprotju s splošnimi pogoji poslovanja kluba, veljajo splošni pogoji poslovanja
Prikaži večDiapozitiv 1
FOUND POETRY Found poetry se ustvarja, piše z uporabo besedišča iz nepoetičnih kontekstov, ki se uporabi v pesniškem besedilu. Kot temeljno besedilo se lahko uporabijo teksti iz različnih virov: časopisov,
Prikaži večČLANI SKUPINE: Zasedbo Linkin Park sestavlja šest, po njihovem mnenju dolgočasnih, ljudi: Vokalist Chester Bobnar Rob Vokalist Mike Basist Pheonix DJ
ČLANI SKUPINE: Zasedbo Linkin Park sestavlja šest, po njihovem mnenju dolgočasnih, ljudi: Vokalist Chester Bobnar Rob Vokalist Mike Basist Pheonix DJ Hahn Kitarist Brad CHESTER Ime: Chester Bennington
Prikaži večPRIROČNIK JEZIKOVNIH IZZIVOV ZA TAJNE AGENTE SL
PRIROČNIK JEZIKOVNIH IZZIVOV ZA TAJNE AGENTE SL DRAGI TAJNI AGENTI, SOOČITE SE S 50+1 JEZIKOVNIM IZZIVOM IN POSTANITE NAJBOLJŠI MED TAJNIMI AGENTI kot mednarodni tajni agenti boste obiskali veliko novih
Prikaži večARS1
Nepredznačena in predznačena cela števila Dvojiški zapis Nepredznačeno Predznačeno 0000 0 0 0001 1 1 0010 2 2 0011 3 3 Pri odštevanju je stanje C obratno (posebnost ARM)! - če ne prekoračimo 0 => C=1 -
Prikaži večMicrosoft Word - Seštevamo stotice.doc
UČNA PRIPRAVA: MATEMATIKA UČNI SKLOP: Računske operacije UČNA TEMA: Seštevamo in odštevamo stotice Seštevamo stotice UČNE METODE: razlaga, prikazovanje, demonstracija, grafično in pisno delo UČNE OBLIKE:
Prikaži večMicrosoft Word - Objava _ zavezujoče zbiranje ponudb _oprema
Upravitelj v postopkih prisilne poravnave, stečaja in likvidacije : Rok SODIN Poslovno in insolventno svetovanje, Rok Sodin s.p., Mestni trg 18, 3210 Slovenske Konjice Stečajni postopek nad: WK PROFIL
Prikaži večMicrosoft Word - M docx
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *M15245112* JESENSKI IZPITNI ROK Izpitna pola 2 / 90 minut Dovoljeno gradivo in pripomočki: Kandidat prinese nalivno pero ali kemični svinčnik in računalo.
Prikaži večDiapozitiv 1
IGRE NA SREČO IN NEVARNOSTI ZASVOJENOSTI Pripravile: FKPV - Komerciala I IGRALNIŠTVO Seminarska naloga Marec 2012 HAZARDERSTVO: RAZVADA, BOLEZEN, POSEL? Iskanje tveganja in tveganje prekletstva Magična
Prikaži več(Microsoft Word - Nakupovalni vodi\350 po angle\232kih spletnih trgovinah - IzAnglije)
Nakupovalni vodič po angleških spletnih trgovinah Vedno več ljudi se odloča za nakupe preko spleta. Cene na spletu so pogosto ugodnejše, izbira bolj široka, nakupovanje pa je enostavno in udobno. Dandanes
Prikaži večNOGOMETNO SRCE Mojca Gubanc Mojca Gubanc
NOGOMETNO SRCE Mojca Gubanc Mojca Gubanc Mojca Gubanc I. poglavje Požar se je že tri dni razplamteval po gozdu nad vasjo. Zdelo se je, da bo ogenj dosegel naselje pod hribom. Gasilci iz vasi in okolice
Prikaži večSlide 1
Icomov kodeks poklicne etike, njegovo poznavanje in upoštevanje dr. Marjeta Mikuž, NMS, Služba za premično dediščino in muzeje Moja teza je, da 90% slovenskih muzejskih delavcev, zaposlenih v muzejih,
Prikaži večPORAJAJOČA SE PISMENOST
PORAJAJOČA SE PISMENOST v sklopu Šole za starše, dne 22. oktobra 2003 v Marjetici, predavateljica: dr. Branka Jurišić Predavanje se je začelo s komentarjem predavateljice, da nekateri starši forsirajo
Prikaži večNEVTRIN d.o.o. Podjetje za razvoj elektronike, Podgorje 42a, 1241 Kamnik, Slovenia Telefon: Faks.: in
NEVTRIN d.o.o. Podjetje za razvoj elektronike, Podgorje 42a, 1241 Kamnik, Slovenia Telefon: +386 1 729 6 460 Faks.: +386 1 729 6 466 www.nevtrin.si info@elektrina.si USB RFID READER Navodila za uporabo?
Prikaži večPEDAGOŠKO VODENJE, kot ena od nalog
Osebni pogled, refleksija in ključne ugotovitve ob koncu leta 2014/2015 Maja Koretič, pomočnica ravnatelja in pedagoška vodja MOJA VLOGA V ENOTI VRTCA Dela in naloge pomočnice ravnatelja za vrtec glede
Prikaži večMicrosoft Word - Intervju_Lebar_SID_banka
INTERVJU: Leon Lebar, direktor oddelka za zavarovanje kreditov in investicij SID banke, d.d. G. Leon Lebar je bil kot gost iz prakse letos povabljen k predmetu Mednarodno poslovanje. Študentom je na primerih
Prikaži večM
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *M18153112* SPOMLADANSKI IZPITNI ROK FILOZOFIJA Izpitna pola 2 Esej Sreda, 30. maj 2018 / 120 minut Dovoljeno gradivo in pripomočki: Kandidat prinese
Prikaži večDiapozitiv 1
Samoevalvacija: POČUTJE UČENCEV V ŠOLI IN OCENA RAZLIČNIH ŠOLSKIH DEJAVNOSTI TER POGOJEV ZA DELO Šolsko leto 2018/19 PREDSTAVITEV REZULTATOV ANKETNEGA VPRAŠALNIKA ZA UČENCE OD 4. DO 9. RAZREDA IN UGOTOVITVE
Prikaži večPOTEK POUKA TUJIH JEZIKOV - dolžnost učencev je, da redno in točno obiskujejo pouk, - pri pouku sodelujejo, pišejo zapiske - k pouku redno prinašajo u
POTEK POUKA TUJIH JEZIKOV - dolžnost učencev je, da redno in točno obiskujejo pouk, - pri pouku sodelujejo, pišejo zapiske - k pouku redno prinašajo učbenik in delovni zvezek, ki sta obvezna učna pripomočka
Prikaži večKako dolgo čakati na dolžnika, preden ga damo v izterjavo 14.06.2016 22:30 Finance 114/2016 0 Intervju: Leon Zalar, direktor družbe za izterjavo Pro Kolekt Vedno se trudimo prevaliti strošek izterjave
Prikaži večzdr04.doc
Raziskava o navadah ljudi pri uporabi zdravil Q0) anketar oznaci ali odgovarja... 1 skrbnik 2 ostali Q1) ZA ZACETEK BI VAM ZASTAVIL(A) NEKAJ VPRAŠANJ O VAŠEM ZDRAVJU IN ZDRAVSTVENIH NAVADAH. KAJ BI REKLI,
Prikaži večDiapozitiv 1
9. Funkcije 1 9. 1. F U N K C I J A m a i n () 9.2. D E F I N I C I J A F U N K C I J E 9.3. S T A V E K r e t u r n 9.4. K L I C F U N K C I J E I N P R E N O S P A R A M E T R O V 9.5. P R E K R I V
Prikaži večDiapozitiv 1
ERASMUS+ MOBILNOSTI Štud. leto 2019/2020 http://www.erasmusplus.si/ Erasmus koda: SI LJUBLJA01 27 DRŽAV ERASMUS+ PRAKTIČNO USPOSABLJANJE MOBILNOST IZVEDENA V OBDOBJU OD 1. JUNIJA 2019 DO 30. SEPTEMBRA
Prikaži večNovo, certificirano izobraževanje "Fit for Export" Strateško in ciljno vstopiti na nemško govoreče trge regije DACH! Nič ni bolj razburljivo, kot spoz
Novo, certificirano izobraževanje "Fit for Export" Strateško in ciljno vstopiti na nemško govoreče trge regije DACH! Nič ni bolj razburljivo, kot spoznavanje sebe: na začetku izobraževanja boste najprej
Prikaži večNavodila in pravila za sodelovanje v nagradni igri "Marcus & Martinus" 1. člen (splošne določbe) Ta pravila določajo način izvedbe nagradne igre»marcu
Navodila in pravila za sodelovanje v nagradni igri "Marcus & Martinus" 1. člen (splošne določbe) Ta pravila določajo način izvedbe nagradne igre»marcus & Martinus«(v nadaljevanju: nagradna igra). Organizator
Prikaži večŠportno društvo Jesenice, Ledarska 4, 4270 Jesenice, Tel.: (04) , Fax: (04) , Drsalni klub Jesenice in Zv
Drsalni klub Jesenice in Zveza drsalnih športov Slovenije RAZPISUJETA TEKMOVANJE V UMETNOSTNEM DRSANJU Biellman Cup 1. Organizator: Drsalni klub Jesenice, Ledarska ulica 4, 4270 JESENICE www.dkjesenice.si
Prikaži večSlovenian Group Reading Cards
Kaj je program Narcotics Anonymous? NA (Narcotics Anonymous) smo nepridobitna skupnost moških in žensk, katerih glavni problem so droge. Smo odvisniki, ki okrevamo. Redno se srečujemo, da drug drugemu
Prikaži večPrijetno dopoldan v vrtcu
DOPOLDANSKO DRUŽENJE TREH GENERACIJ V VRTCU (BRALNA DELAVNICA Z USTVARJANJEM) VRTEC PRI OŠ MILANA MAJCNA ŠENTJANŽ DIPL. VZG. VLADKA ŽAJBER PREDNOSTNO PODROČJE VRTCA V 2018/19 GOVORNO JEZIKOVNO Opažamo,
Prikaži več1 MMK - Spletne tehnologije Vaja 5: Spletni obrazci Vaja 5 : Spletni obrazci 1. Element form Spletni obrazci so namenjeni zbiranju uporabniških podatk
1 MMK - Spletne tehnologije Vaja 5: Spletni obrazci Vaja 5 : Spletni obrazci 1. Element form Spletni obrazci so namenjeni zbiranju uporabniških podatkov in njihov prenos med spletnimi mesti. Obrazec v
Prikaži večLiveActive
Oblikujte svoje roke s temi 5 vajami brez obiska fitnesa! Dvig noge in nasprotne roke na veliki žogi 1 Vaja Y na telovadni žogi 2 z 8-12 ponovitvami na vsaki strani s 15-20 ponovitvami Dotik roke in nasprotne
Prikaži večAleksander Sergejevič Puškin: Jevgenij Onjegin
Aleksander Sergejevič Puškin: Jevgenij Onjegin OBDOBJE ROMANTIKA Romantika je umetnostna smer v Evropi iz prve polovice 19. stoletja. Razvila se je iz predromantike konec 18.stol. Izražanje čustev Osrednja
Prikaži večŠolski center Rudolfa Maistra, Srednja ekonomska šola, program predšolska vzgoja Medpredmetna povezava Informatika-Igre za otroke-Knjižnica
Šolski center Rudolfa Maistra, Srednja ekonomska šola, program Predšolska vzgoja Medpredmetna povezava Informatika-Igre za otroke-knjižnica Vsebinski sklop: Uradno komuniciranje preko elektronske pošte
Prikaži večPostopek poracuna 2007 za JU
POSTOPEK PORAČUNA PLAČ V JAVNEM SEKTORJU ZA OBDOBJE JANUAR-JUNIJ 2007 Ljubljana, julij 2007 verzija 1.00 Stran - 1 Skladno z objavo Zakona o spremembah in dopolnitvah zakona o sistemu plač v javnem sektorju
Prikaži večSlide 1
INTERAKTIVNA MULTIMEDIJA P4 in P5 doc. dr. Matej Zajc Pregled P4 Pregled P3: 4 pristopi k načrtovanju interaktivnosti PACT P4: PACT Nadaljevanje Prototipiranje Izbrani zakoni interaktivnosti People Ljudje
Prikaži večKnjižica Hiša nepremičnine.cdr
HIŠA NEPREMIČNINE 1 d.o.o. VAŠ OSEBNI SVETOVALEC Delujemo učinkovito s poštenim in odkritim pristopom v najvišje dobro vseh. Pri prodaji ali nakupu nepremičnin so največkrat skupne želje, interesi in potrebe
Prikaži večAM_Ple_NonLegReport
3.7.2017 A8-0249/9 9 Odstavek 9 9. pozdravlja dejstvo, da predlog proračuna za leto 2018 v odgovor na pozive Parlamenta za nadaljevanje pobude za zaposlovanje mladih vsebuje dodatna sredstva za ta program;
Prikaži večMicrosoft Word - P113-A _mod.docx
Državni izpitni center *P113A22213* ZIMSKI IZPITNI ROK NEMŠČINA NAVODILA ZA OCENJEVANJE Torek, 7. februar 2012 POKLICNA MATURA RIC 2012 2 P113-A222-1-3 IZPITNA POLA 1 Vsak pravilen odgovor je vreden eno
Prikaži večAleš Štempihar Agile in IIBA poslovni analitiki dodana vrednost za organizacijo in njene kupce Povzetek: Kaj je pravzaprav Agile? Je to metodologija z
Aleš Štempihar Agile in IIBA poslovni analitiki dodana vrednost za organizacijo in njene kupce Povzetek: Kaj je pravzaprav Agile? Je to metodologija za izvajanje projektov, je to tehnika in orodje za razvoj
Prikaži večVISOKA ZDRAVSTVENA ŠOLA V CELJU DIPLOMSKO DELO VLOGA MEDICINSKE SESTRE PRI OBRAVNAVI OTROKA Z EPILEPSIJO HEALTH EDUCATION OF A NURSE WHEN TREATING A C
VISOKA ZDRAVSTVENA ŠOLA V CELJU DIPLOMSKO DELO VLOGA MEDICINSKE SESTRE PRI OBRAVNAVI OTROKA Z EPILEPSIJO HEALTH EDUCATION OF A NURSE WHEN TREATING A CHILD WITH EPILEPSY Študentka: SUZANA ZABUKOVNIK Mentorica:
Prikaži več%
OSNOVNA ŠOLA NARODNEGA HEROJA RAJKA HRASTNIK PODRUŽNIČNA ŠOLA DOL PRI HRASTNIKU PODRUŽNICA LOG AKTIV TJA IN NI KRITERIJ OCENJEVANJA 2018/2019 0-44 % nzd (1) 45-64 % zd (2) 65-79 % db (3) 80-89 % pdb (4)
Prikaži večEY Slovenija Davčne novice – 10. julij 2019
10. julij 2019 EY Slovenija Davčne novice Davčne novice julij V julijski številki Davčnih novic vam pošiljamo pregled zadnjih predlogov za spremembo davčne zakonodaje in predstavljamo predlog uvedbe davka
Prikaži večFolie 1
S&TLabs Innovations mag. Damjan Kosec, S&T Slovenija d.d. marec 2013 S&TLabs Laboratorij za inovacije in razvoj spletnih in mobilnih informacijskih rešitev Kako boste spremenili svoj poslovni model na
Prikaži večMicrosoft Word - ARRS-MS-FI-06-A-2010.doc
RAZPIS: Javni razpis za sofinanciranje znanstvenoraziskovalnega sodelovanja med Republiko Slovenijo in Republiko Finsko v letih 2011-2012 (Uradni list RS, št. 49/2010) Splošne opombe: Obrazec izpolnjujte
Prikaži večPowerPoint Presentation
Upravljanje tveganj nabave VSEBINA predavanj Opredelitev TVEGANJ, njihovih OBLIK in VZROKOV Upravljanje tveganja PRISTOPI in STRATEGIJE upravljanja tveganj METODE ublažitve tveganj Primer analize tveganja.
Prikaži večDiapozitiv 1
PREDSTAVITEV FORMALNIH OPRAVIL PRI USPOSBLJANJU PROSTOVOLJNIH GASILCEV EVIDENCE: - Razpis izobraževanj OGZ Ptuj 2016/2017 - Formalna prijava preko Vulkana ( prijavijo PGD preko testa za usposabljanje)
Prikaži večIztok KOSEM in Špela ARHAR HOLDT Trojina, zavod za uporabno slovenistiko ANALIZA BESEDIŠČA IN SKLADNJE V BESEDILIH TESTA BRALNE PISMENO
Iztok KOSEM in Špela ARHAR HOLDT Trojina, zavod za uporabno slovenistiko www.trojina.si ANALIZA BESEDIŠČA IN SKLADNJE V BESEDILIH TESTA BRALNE PISMENOSTI PISA 2009 TEMA POROČILA PISA (The Programme for
Prikaži večNavodila in pravila za sodelovanje v nagradni igri "NOVI CHIO ČIPS" 1. člen (splošne določbe) Ta pravila določajo način izvedbe nagradne igre»novi Chi
Navodila in pravila za sodelovanje v nagradni igri "NOVI CHIO ČIPS" 1. člen (splošne določbe) Ta pravila določajo način izvedbe nagradne igre»novi Chio čips«(v nadaljevanju: nagradna igra). Organizator
Prikaži večMicrosoft Word - M docx
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *M17178111* SPOMLADANSKI IZPITNI ROK Izpitna pola 1 Četrtek, 1. junij 2017 / 90 minut Dovoljeno gradivo in pripomočki: Kandidat prinese nalivno pero
Prikaži večSPLOŠNI POGOJI SODELOVANJA IN PRAVILA NAGRADNE IGRE»S PRINGLESOM DO EUR«Uvodne določbe 1. člen S temi splošnimi pogoji so urejena pravila sodelo
SPLOŠNI POGOJI SODELOVANJA IN PRAVILA NAGRADNE IGRE»S PRINGLESOM DO 1.000 EUR«Uvodne določbe 1. člen S temi splošnimi pogoji so urejena pravila sodelovanja ter izvedba nagradne igre, ki jo organizira Poslovni
Prikaži večSplošni pogoji poslovanja 1. Uvodna določba 1) Splošni pogoji poslovanja so pravni dogovor med končnim uporabnikom (fizična ali pravna oseba, v nadalj
Splošni pogoji poslovanja 1. Uvodna določba 1) Splošni pogoji poslovanja so pravni dogovor med končnim uporabnikom (fizična ali pravna oseba, v nadaljevanju»naročnik«) in družbo VI NOVA d.o.o. (v nadaljevanje»ponudnik«).
Prikaži večWorkhealth II
SEMINAR Development of a European Work-Related Health Report and Establishment of Mechanisms for Dissemination and Co- Operation in the New Member States and Candidate Countries - WORKHEALTH II The European
Prikaži večMicrosoft Word - b-malec.docx
SVETA VLADAR - BLAGOVNA ZNAMKA, KI MLADE RAZUME Primer uspešnega in inovativnega komuniciranja z mladimi skozi blagovno znamko Nina Malec Nova Kreditna banka Maribor, Slovenija, sektor marketinga in korporativnega
Prikaži večPDF generator
Poročilo medijskih objav OVERNET D.O.O. Pripravljeno: Pojavnost: 11.09.2017 TISKANI 1 Ključne besede v poročilu: AKCIJA USTAVI.SE 1 USTAVI.SE 1 Press CLIPPING d.o.o., Tržaška cesta 65, 2000 Maribor, Slovenija,
Prikaži večM
Š i f r a k a n d i d a t a : Državni izpitni center *M17154111* PSIHOLOGIJA Izpitna pola 1 SPOMLADANSKI IZPITNI ROK Strukturirane naloge Torek, 30. maj 2017 / 90 minut Dovoljeno gradivo in pripomočki:
Prikaži večPowerPoint Presentation
V pomurski regiji bliže k izboljšanju razumevanja motenj razpoloženja Novinarska konferenca, 14. maj 2019 Partnerja programa: Sofinancer programa: Novinarsko konferenco so organizirali: Znanstvenoraziskovalni
Prikaži večJavni stanovanjski sklad Mestne občine Ljubljana, Zarnikova ulica 3, Ljubljana, objavlja na podlagi 21. člena Zakona o stvarnem premoženju države in s
Javni stanovanjski sklad Mestne občine Ljubljana, Zarnikova ulica 3, Ljubljana, objavlja na podlagi 21. člena Zakona o stvarnem premoženju države in samoupravnih lokalnih skupnosti (Uradni list RS, št.
Prikaži večSLOVENŠČINA TVORJENKE: So besede, ki jih tvorimo iz drugih besed. Levo obrazilo/predpona: Za pis Desno obrazilo/pripona: pis atelj Podstava/koren: pis
SLOVENŠČINA TVORJENKE: So besede, ki jih tvorimo iz drugih besed. Levo obrazilo/predpona: Za pis Desno obrazilo/pripona: pis atelj Podstava/koren: pis mo Vmesno obrazilo/medpona: pot o pis BESEDOTVORNI
Prikaži več