Nei Pori noći Cenovnik i program putovanja CENOVNIK BR 2 OD

Transkripcija

1 Vil Tip Olympic House * noći Cenovnik i progrm putovnj CENOVNIK BR 2 OD /2 Std 85* 135* 165* * 150* 125* 95* 1/3 Std 80* 115* 150* * 135* 115* 90* 1/4 Std 65* 90* 120* * 115* 95* 70* Upotreb klime Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Olympic 1/2 Std 90* 145* 175* * 160* 130* 100* House New 1/2+1 Std 80* 120* 155* * 135* 115* 90* * 1/3 Std 85* 125* 160* * 145* 120* 90* 1/4 Std 70* 100* 130* * 125* 100* 75* Upotreb klime Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Dis 50m 1/2 Std 75* 120* 150* * 130* 115* 85* 1/3 Std 65* 105* 130* * 120* 105* 75* 1/4 App 60* 95* 115* * 100* 80* 65* 1/5 App 55* 80* 100* * 90* 70* 55* Upotreb klime Meri 180 m 1/2 Std 75* 120* 150* * 130* 115* 85* 1/3 Std 65* 105* 130* * 120* 105* 75* 1/5 App 55* 80* 100* * 90* 70* 55* 1/6 App 50* 70* 90* * 80* 65* 50* Upotreb klime Athos * 1/2 Std 75* 120* 150* * 135* 115* 85* 1/3 Std SV 70* 105* 130* * 125* 110* 85* 10m Upotreb klime Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Ocen Hills 1/2 Std 75* 120* 150* * 125* 115* 85* 1/3 Std 65* 100* 125* * 115* 105* 75* 120 m Upotreb klime An 200 m Tsmbik 10m 1/2 Std 75* 115* 150* * 125* 115* 85* 1/3 Std 65* 100* 130* * 110* 100* 75* 1/3 Ppp 70* 100* 135* * 110* 100* 75* 1/3+k App 60* 85* 105* * 90* 80* 65* 1/4 Std 60* 85* 105* * 90* 80* 65* Upotreb klime 1/2 Std 80* 120* 160* * 140* 120* 90* 1/2 StdECC 75* 115* 155* * 135* 115* 85* 1/3 Std 70* 105* 140* * 130* 105* 80* 1/3 StdECC 65* 100* 135* * 125* 95* 75* 1/3 Std SV 75* 110* 145* * 135* 105* 85* 1/4 Std 65* 90* 110* * 100* 85* 70* 1/4 Std SV 70* 95* 115* * 105* 90* 75* Upotreb klime

2 Despin Eleni 1/2 Std 75* 115* 150* * 125* 105* 80* 70m 1/3 Std 65* 100* 130* * 110* 95* 70* Upotreb klime 1/2 Std 75* 120* 150* * 125* 110* 85* Mihlis 1/3 Std 65* 105* 130* * 110* 95* 75* 1/4 Std 55* 85* 110* * 85* 75* 60* 1/4 App 60* 90* 115* * 90* 80* 65* 1/5 App 55* 80* 100* * 80* 70* 55* Adonis 70m Upotreb klime 1/2 Std 75* 120* 155* * 120* 115* 85* 1/3 Std 70* 105* 130* * 110* 100* 80* 1/4 Std 65* 90* 115* * 85* 80* 65* 1/4 App 70* 95* 120* * 90* 85* 70* 1/5 App 65* 85* 110* * 80* 75* 65* Upotreb klime Kipos 1 10m Giromni * 1/2 Std 75* 120* 150* * 135* 115* 85* 1/3 Std 65* 100* 135* * 120* 100* 80* 1/3 Std SV 70* 110* 140* * 125* 105* 85* 1/4 Std 60* 85* 110* * 95* 80* 65* 1/4 Std SV 65* 90* 115* * 100* 85* 70* Upotreb klime 1/2 Std 80* 120* 150* * 135* 115* 85* 1/3 Std 65* 105* 135* * 120* 105* 80* 1/2 Std SV 85* 125* 155* * 140* 120* 90* 1/3 Std SV 70* 110* 140* * 125* 110* 90* Upotreb klime Sul 1/2 Std 85* 125* 150* * 140* 120* 90* 1/5 App 55* 80* 105* * 95* 80* 65* Upotreb klime Mike s prtments 40 m 1/2 Std 80* 120* 150* * 135* 120* 85* 1/3 Std 70* 105* 125* * 120* 105* 80* 1/4 Std 60* 85* 110* * 95* 80* 65* 1/4 Dpl 65* 90* 115* / / / / / / / / / / / 115* 105* 90* 70* 1/5 Dpl 55* 80* 110* * 95* 75* 60* 1/6 Dpl 50* 70* 100* * 85* 70* 55* Upotreb klime Pupulo Se 1/4 Dpl 70* 95* 115* * 105* 90* 70* * 1/4+1 Dpl 60* 85* 105* * 95* 80* 60* 15 m Upotreb klime Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Hristos 1/2 Std 80* 120* 160* * 140* 120* 90* 1/2+1 Std 65* 100* 135* * 125* 100* 75* 1/3 Std 70* 105* 140* * 130* 105* 80* * 1/4 App 65* 90* 120* * 105* 90* 70* 15m 1/5 App 55* 80* 110* * 95* 80* 65* Sunshine 10m Upotreb klime Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt 1/2 Std 80* 120* 150* * 130* 115* 85* 1/4 Dpl 65* 90* 110* / / / / / / / / / / / 110* 95* 85* 65* 1/5 Dpl 55* 80* 100* * 85* 70* 55* 1/6 Dpl 50* 75* 95* * 80* 65* 50* 1/4 Dpl SV 70* 95* 115* / / / / / / / / / / / 115* 100* 90* 70* 1/5 Dpl SV 60* 85* 105* * 90* 75* 60* 1/6 Dpl SV 55* 80* 100* * 85* 70* 55* Upotreb klime Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt Určunt

3 Bukovo * 1/4 Triplex 70* 100* 125* 290 / / / / / / / / / / 120* 110* 95* 75* 1/5 Triplex 60* 90* 115* * 95* 80* 60* 1/6 Triplex 55* 80* 105* * 85* 70* 55* Upotreb klime Vso 10 m Upotreb klime Tsos 120 m 1/2 Std 75* 120* 145* * 125* 110* 80* 1/3 Std 65* 105* 125* * 110* 100* 70* 1/4 Std 55* 85* 105* * 100* 80* 60* 1/4 App 60* 90* 110* * 105* 85* 65* 1/2 Std 75* 115* 145* * 125* 110* 85* 1/3 Std 65* 100* 130* * 110* 100* 80* 1/4 Dpl 60* 80* 115* * 95* 80* 65* 1/5 Dpl 55* 75* 105* * 85* 70* 60* Upotreb klime Gouzelis 230m Upotreb klime Fotini * 100 m 1/2 Std 75* 115* 145* * 120* 110* 85* 1/3 Std 65* 100* 125* * 105* 100* 75* 1/4 Duplex 60* 85* 110* * 90* 80* 70* 1/5 Duplex 55* 80* 105* * 85* 75* 60* 1/6 Duplex 50* 70* 95* * 75* 70* 55* /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 1/2 Std 75* 115* 145* * 125* 110* 85* 1/3 Std 65* 100* 130* * 110* 100* 80* 1/4 App 60* 80* 105* * 90* 75* 60* 1/4 Dpl 60* 85* 115* * 95* 80* 65* 1/4+1Dpl 55* 70* 100* * 75* 65* 55* Upotreb klime Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen Uključen /10 /10 /10 /10 /10 Dinrski deo: z 1/2 i 1/3 std i pp je din i z 1/2+2, 1/4, 1/5, 1/6 i veći std, pp, dpl din Cene u SEZONI su izržene po njmu studij/prtmn (dinrski+devizni deo u ) *Cene oznčene zvezdicom * su cene pket rnžmn u VANSEZONI (určunt dinrski deo, smeštj i utobuski prevoz iz Niš, bez teritorijlne doplte z prevoz) po osobi.* Teritorijln doplt z utobuski prevoz severno od Niš se nlzi u tbeli utobuskog prevoz. U smenm s zvezdicom *, u slučju sopstvenog prevoz cen pket rnžmn se umnjuje z 25 po osobi. U cenu nije určunt borvišn tks 0,5 po smeštjnoj jedinici. Polzk grupe utobuskim prevozom je dn rnije u odnosu n dtum početk smene iz tbele. Cene deviznog del su izržene u im, plćnje se vrši isključivo u dinrskoj protivvrednosti po prodjnom kursu Bnk Intese n dn uplte. Popusti: Z gotovinske uplte celokupnog iznos prilikom rezervcije do 01. februr odobrv se popust od 15% Z gotovinske uplte celokupnog iznos prilikom rezervcije do 01. mrt odobrv se popust od 10% Z gotovinske uplte celokupnog iznos prilikom rezervcije do 01. mj odobrv se popust od 5% Z uplte vns od 50% od ukupne cene rnžmn prilikom sklpnj ugovor, osttk iznos do 01. mj, odobrv se popust od 10% z ugovorene rnžmne do 01. februr Z uplte vns od 50% od ukupne cene rnžmn prilikom sklpnj ugovor, osttk iznos do 01. mj, odobrv se popust od 5% z ugovorene rnžmne od 01. februr do 01. mrt Legend: AC* - Korišćenje klim uređj je určunto u cenu njm; AC - Korišćenje klim uređj nije určunto u cenu njm; SV direktn ili bočni pogled n more; SP spušteno prizemlje (4-5 ili više stepenik ispod nivo zemlje), PR prizemlje (u rvni s zemljom), VPR visoko prizemlje (mlo izdignuto prizemlje od 2-10 stepenic), PAPP-poluprtmn gde su svi ležjevi u jednoj prostoriji dok je kuhinj izdvojen, 1/2 Std Dvokrevetni studio; 1/2 SV se view/pogled n more; 1/2+1 Std Dvokrevetni studio s pomoćnim (metlnim) krevetom; 1/2+K App dvokrevetni prtmn s kučem n rzvlčenje u kuhinjskom delu; 1/2 App Dvokrevetni prtmn s izdvojenom kuhinjom; 1/2 Ppp Dvokrevetni poluprtmn (sstoji se od kuhinjskog i spvćeg del, u kome su dv krevet, gde su prostorije spojene hodnikom i nisu rzdvojene vrtim); 1/3 Std Trokrevetni studio; 1/3 SV se view/pogled n more; 1/3 Ppp Trokrevetni poluprtmn (sstoji se od kuhinjskog i spvćeg del, u kome su tri krevet ili jedn fncuski krevet i jedn singl krevet, gde su prostorije spojene hodnikom i nisu rzdvojene vrtim); 1/3 App Trokrevetni prtmn; 1/3+1 App Trokrevetni prtmn s pomoćnim (metlnim mnjih dimenzij i mnje visine od stndrdnog) krevetom, fotelj n rzvlčenje ili drugi oblik pomoćnog ležj koji se preklp i sklnj u strnu kd se ne koristi; 1/4 App Četvorokrevetni prtmn (gde su dv stndrdn ležj ili jedn frncuski rzličitih dimenzij, dok dv ležjn mest mogu biti dv single krevet rzličite visine, širine i dužine li stndrdnih dimenzij ili trosed n rzvlčenje čijim rzvlčenjem se dobij frncuski ležj dimenzij ili krevet n sprt); 1/4 SV se view/pogled n more (gde su dv stndrdn ležj ili jedn frncuski rzličitih dimenzij, dok dv ležjn mest mogu biti dv single krevet rzličite visine, širine i dužine li stndrdnih dimenzij ili trosed n rzvlčenje čijim rzvlčenjem se dobij frncuski ležj dimenzij ili krevet n sprt); 1/4 Duplex Četvorokrevetni prtmn s dve odvojene spvće sobe i odvojenom kuhinjom; 1/4 PDuplex Četvorokrevetni prtmn s dve odvojene spvće sobe i odvojenom kuhinjom u prizemlju; 1/5 App Petokrevetni prtmn; 1/5 SV se view/pogled n more; 1/5 Duplex Petokrevetni prtmn s dve odvojene /10 /10 /10 devno /10

4 spvće sobe i odvojenom kuhinjom; 1/5+1 Duplex Petokrevetni prtmn s pomoćnim krevetom (metlnim) s dve odvojene spvće sobe i odvojenom kuhinjom; 1/5 PDuplex Petokrevetni prtmn s dve odvojene spvće sobe i odvojenom kuhinjom u prizemlju; 1/6 PDuplex Šestokrevetni prtmn s dve odvojene spvće sobe i odvojenom kuhinjom u prizemlju; 1/4 mezonet (Mznt) četvorokrevetni prtmn s odvojenom glerijom (bez vrt) s 1 ili više ležjev; 1/6 Duplex-Šestokrevetni dupleks; 1/7 Duplex-Sedmokrevetni dupleks; 1/8 Duplex-Osmokrevetni dupleks; U 1/3,1/4,1/5,1/6,1/7,1/8 std,pp,dpl,mznt postoje 2 single ležj, dok ostli mogu biti trosed n rzvlčenje z dve osobe, kreveti n sprt, fiok ležj, dvosed n rsklpnje, ležjevi s metlnom konstrukcijom drugčijih dimenzij ukoliko je to nznčeno u opisu smeštjnog objekt. Drugčiji ležjevi od stndrdnih ukoliko nije nznčeno u opisu smeštjnog objekt se oznčvju oznkm +1, +2, +3, +K. TABELA AUTOBUSKOG PREVOZA USLOVI I PROGRAM PUTOVANJA: Sstnk putnik koji putuju utobuskim prevozom n mestu polsk je dn rnije u odnosu n dtum početk smene iz tbele. Noćn vožnj s krćim usputnim odmorim. 1. dn 10. dn: Prlij/Olympic Bech/Leptokri/ dolzk, smeštj, borvk n bzi izbrne usluge, noćenje. 11. dn: /Leptokri/Olympic Bech/Prlij - npuštnje objekt u 9h, polzk utobus u popodnevnim, večernjim čsovim. Vožnj s krćim usputnim odmorim. 12. dn: Niš/Beogrd/Novi Sd Dolzk n mesto polsk. Krj uslug. Progrm GRČKA IZ VAŠEG MESTA obuhvt trnsfer mini busom, kombijem ili putničkim utomobilom iz mest putnik (mest iz tbele utobuskog prevoz) do lokcije gde grupu preuzim utobus i dlji trnsfer do odbrne destincije uz jedno ili dv presednj. Trnsferi do i od Novog Sd/Beogrd/Niš/mest iz tbele utobuskog prevoz mogu biti relizovni mini-busom, kombijem ili putničkim utomobilom. Z orgnizciju trnsfer do i od Novog Sd/Beogrd/Niš/mest iz tbele utobuskog prevoz ili do lokcije gde grupu preuzim utobus, minimln broj putnik z relizciju trnsfer je 5 putnik. Moguće je priključenje putnik ispred svih motel n mgistrlnom putu Beogrd Niš Skoplje. Polzk utobuskog prevoz je dn pre početk rnžmn iz tbele. Tčno vreme polsk obvezno proveriti u genciji dn pre polsk. Agencij prvi rspored sedenj uzimjući rvnoprvno u obzir: strost putnik (str lic ili porodice s decom), posebne potrebe putnik, upltu rezervcije sedišt, ko i vreme uplte rnžmn. Ukoliko putnici imju želju d odberu sedište ili sprtnost u utobusu, to je moguće uz dopltu od 10 po osobi. Tkvi zhtevi se podnose i uplćuju isključivo prilikom prijve z rnžmn i imju prednost u odnosu d redosled prijve. Ukoliko putnici z odbir sedišt/sprtnosti utobus ne uplte dopltu prilikom ugovrnj rnžmn, Orgniztor putovnj će putnicim odrediti bilo koje sedište i sprt u utobusu, bez obzir n eventulno usmeno dte npomene. Nkndne izmene nisu moguce. Putnik će prihvtiti sedište koje mu gencij dodeli. Broj putnik po smenm može se znčjno rzlikovti. Orgniztor se ne obvezuje d prevoz u povrtku izvrši istim prevoznim sredstvom i n istim sedištim ko u odlsku. U slučju nedovoljnog broj prijvljnih putnik gencij zdržv prvo d pojedine polske orgnizuje u srdnji s drugom gencijom ili mnjim prevoznim sredstvom od utobus. Prenos prtljg od utobus do smeštjnog objekt nije obvez Orgniztor putovnj. Autobus po dolsku u letovlište stje što je moguće bliže smeštjnom objektu. Putnici su dužni svoj prtljg preneti do smeštj. Orgniztor im prvo d z prevoz ngžuje sve tipove turističkih utobus koji ispunjvju uslove predviđene propisim (mini bus, utobus ili double decker), ko i drug prevozn sredstv ko to okolnosti uslovljvju. Broj sedišt i rzmk između njih zvisi od tehničke specifikcije utobus (mrke i tip utobus) i registrovn je u dozvoli te Orgniztor n to ne može d utiče. Dete od 0-12 godin strosti mor imti svoje sedište (ne može se prevoziti u krilu). Pušenje u utobusu nije dozvoljeno. Iskrcj putnik i broj mest iskrcj putnik pre končnog mest odredišt (npr. usputn letovlišt i hoteli udljen od glvne mršrute do 20 kilometr) su u isključivoj ndležnosti gencije i on nem obvezu obveštvnj putnik o tome (broju iskrcj). U slučju dodtnog trnsfer utobusom ili mnjim vozilom moguće je čeknje do stodvdeset minut. I u polsku, ko i dolsku n destiniju i s destincije može doći do kšnjenj zbog rzličitih rzlog (gužv n putu, kvr, velike količine prtljg koji je potrebno smestiti u boks utobus...). Ovkv vid prevoz nije linijski, s utvrđenim striktnim redom vožnje jer zvisi od velikog broj fktor. Procene trjnj putovnj i dolsk n destinciju, ko i brzin vožnje su vrlo subjektivne procene vozč i vodič i ne mogu biti predmet prigovor. Mesto izlsk iz utobus n destinciji je i mesto polsk z Srbiju. Autobusi su njneudobniji vid trnsport putnik n duže relcije. -minimum n utobuskom prevozu d bi došlo do relizcije put je 30 putnik, u protivnom orgniztor zdržv prvo otkz do 5 dn pred početk rnžmn, -minimln broj putnik z polzk iz Subotice, Novog Sd i Beogrd je 20 putnik. Postoji mogućnost ulzk/izlsk i n usputnim stnicm n utoputu (u dogovoru s vodičem i vozčem utobus) koje nisu nvedene u tbeli, li isključivo n mestim predviđenim z stjnje (prking, pump, motel, restorn). Zbrnjeno je zustvljnje utobus n petljm, kružnom toku ili u zustvnoj trci utoput zbog ukrcj/iskrcj putnik. Putnik je DUŽAN d se LIČNO informiše u genciji o mestu i vremenu polsk, jedn dn pred put. Putnik je u obvezi d n dogovorenom mestu polsk bude 30 minut pre ugovorenog vremen polsk. Uslovi plćnj: Sve cene u tbelm dte su u im, pltive su isključivo u dinrskoj protivvrednosti po prodjnom kursu z efektivu Bnke Intes n dn uplte. Cen rnžmn grntovn je smo z uplćeni deo ukupne sume, osttk je podložn promeni u slučju oscilcije kurs. Prilikom rezervcije rnžmn prvo se izmiruje dinrski deo, dok osttk z ispltu može biti jedino sum u im. - FIRST MINUTE ponude se ne mogu plćti čekovim grđn. 30% prilikom prijvljivnj, osttk njksnije 20 dn pre dtum polsk n put. Ukoliko strnke ne izvrše upltu preostlog iznos do pune cene rnžmn u predviđenom roku, smtr se d su odustli od korišćenj rnžmn i d je rezervcij otkzn. Prilikom rezervcije rnžmn prvo se izmiruje dinrski deo, dok osttk z ispltu može biti jedino sum u im. Čekovim grdjn: 30% kontcij, osttk u rtm do uz uvećnje od 2% po mesecu n ukupn iznos osttk dug z rte koje počinju posle polsk n put (nknd z obrdu čekov). Čekovi se deponuju njksnije 20 dn pred polzk n put. Prilikom rezervcije rnžmn prvo se izmiruje dinrski deo, dok osttk z ispltu može biti jedino sum u im. Odrsli Dec od 0 do 9,99 god. *imju sedište* Cen krte u jednom prvcu Uvećnje z prevoz u smenm s* Novi Sd Beogrd Kolri, V. Pln, Btočin, Jgodin, Ćuprij, Pojte Aleksinc, Niš, Leskovc, Vrnje / Cene trnsfer i utobuskog prevoz po progrmu: GRČKA IZ VAŠEG MESTA Šbc, Vljevo, Subotic, Sombor, Aptin, Zrenjnin, Kikind, Užice, Požeg, Ččk, Krljevo, Krgujevc, Trstenik, Kruševc, Bor, Zječr Polzk grupe je dn rnije u odnosu n dtum početk smene, iz tbele. U smenm s *, u slučju sopstvenog prevoz cen se umnjuje z 2.

5 Administrtivn zbrn: 30% kontcij, osttk do uz uvećnje od 2% po mesecu n ukupn iznos osttk dug z rte koje počinju posle polsk n put (nknd z obrdu dministrtivne zbrne). Administrtivn zbrn mor biti overen i predt njksnije 20 dn pre poslsk n put. Prilikom rezervcije rnžmn prvo se izmiruje dinrski deo, dok osttk z ispltu može biti jedino sum u im. Orgniztor zdržv prvo d vrši selekciju prvnih lic čij Rešenj o dministrtivnoj zbrni prihvt. Sve cene su izržene u im, plćnje se vrši isključivo u dinrskoj protivvrednosti po prodjnom kursu z efektivu poslovne bnke n dn uplte (Bnc Intes) po Zkonu o trgovini (Sl. Glsnik RS, br 53/2010 i 10/2013 Čln 41 stv 12) - U slučju poremćj n tržištu rob i uslug, ili monetrnom tržištu ili nedovoljnog broj prijvljenih putnik, orgniztor putovnj zdržv prvo n korekciju cen n neplćeni deo rnžmn. Z uplćeni deo rnžmn cen ostje nepromenjen. U cenu rnžmn je určunto: - Vnlinijski prevoz utobusom s polskom iz Niš (udio, video opremljenosti, prosečne udobnosti, bez obuhvćenih uslug pić, hrne i dr. tokom putovnj) n izbrnoj relciji u smenm VANSEZONE (oznčene zvezdicom). Uvećnje z polske iz drugih mest (severno od Niš) u VANSEZONI nvedeno je u tbeli utobuskog prevoz. U smenm SEZONE cen utobuskog prevoz nije uključen u cenu rnžmn. Cene utobuskog prevoz po osobi u SEZONI nlze se u tbeli utobuskog prevoz. - Smeštj u izbrnom objektu (po progrmu) - Orgnizcij i vođstvo put. U cenu rnžmn nije určunto: borvišn tks 0,5 po smeštjnoj jedinici -plć se u genciji, prevoz utobusim turisticke klse (TV, klim, DVD...) po cenovniku iz tbele u smenm SEZONE (bez zvezdice), međunrodno zdrvstveno putno osigurnje putnik (Polis zdrvstvenog putnog osigurnj je neophodn u zvisnosti od propis zemlj krjnje destincije i zemlj u trnzitu), osigurnje od otkz rnžmn i osigurnje prtljg, održvnje higijene smeštjnih jedinic tokom borvk ko i sredstv z higijenu, hrn, dodtne usluge (izbor sprt ili sedišt u utobusu) ko i progrmom nenvedene usluge, individulni i ostli troškovi putnik. Uslovi z decu do 10 godin - VANSEZONA: Jedno dete do 10 god., u krevetu s roditeljim (dve punopltežne osobe) bespltno u slučju sopstvenog prevoz. U slučju utobuskog prevoz plć smo punu cenu utobuske krte. - Jedno dete do 10 god. s jednim roditeljem (jedn osob) plć punu cenu rnžmn. - Dvoje dece do 10 godin u zjedničkom ležju, plćju cenu jedne odrsle osobe z smeštj dok se z jedno dete u slučju utobuskog prevoz plć pun cen utobuske krte po ceni iz tbele. Dvoje dece do 10 godin plćju 70% od cene z odrsle i imju sopstveni ležj i sedište u utobusu. - Z korišćenje 1/2 ko 1/1 u slučju utobuskog prevoz, plć se cen smeštj z 2 osobe i prevoz z jednu osobu. Uslovi z decu do 10 godin SEZONA: - Jedno dete, do 10 godin u krevetu s roditeljim (dve punopltežne osobe) bespltno. - Jedno dete do 10 godin s jednim roditeljem (jedn osob) plć punu cenu rnžmn. - Dv detet se tretirju ko jedn odrsl osob u slučju njm prtmn bez prevoz. U slučju rnžmn s utobuskim prevozom z svko dete (bez obzir n uzrst) se plć cen utobuske krte. - Z korišćenje 1/2 ko 1/1 plć se pun cen smeštj (z 2 osobe). - Troškovi promene već potvđenih rezevcij su 10 po rezervciji. Promen dtum putovnj, ko i promen vile, rčun se ko otkz putovnj. - Mloletn lic, ukoliko putuju bez roditelj, morju imti sglsnost ob roditelj koje glsi n punoletno lice s kojim putuje. To punoletno lice ne može biti iz gencije. Z izlzk iz držve svim mloletnim licim neophodn je sglsnost ob roditelj strtelj (ili roditelj strtelj koji ne putuje s mloletnim detetom), d pomenuto lice može smostlno preći grnicu ili s punoletnim prtiocem. Sglsnost mor biti overen u sudu ili opštini. - Putnici su dužni d se informišu o prvim i obvezm putnik u crinskom postupku z prelzg grnice. Prv i obveze putnik u crinskom postupku reguliše više propis, od kojih su njvžniji: crinski zkon, zkon o spoljnotrgovinskom poslovnju, zkon o deviznom poslovnju, odluk o uslovim z lične i fizičke prenose sredstv plćnj u inostrnstvu i iz inostrnstv. - Oznk ktegorije vile/hotel u progrmu putovnj je zvnično utvrđen i vžeć n dn zključenj ugovor između orgniztor putovnj i ino prtner, te eventulne nkndne promene koje orgniztoru putovnj nisu poznte ne mogu biti relevntne. - Orgniztor putovnj ne grntuje sprtnost, pogled, broj prtmn ili sobe, sedište u utobusu ili vionu, ukoliko to nije predviđeno i uplćeno prem cenovniku ko mogućnost dodtne usluge i doplte. Smeštj u borvk u objektu: - U studije ili prtmne se ulzi prvog dn borvk od 16:00h, studiji i prtmni se npuštju poslednjeg dn borvk do 09:00h. Putnici ulze u očišćenu (prebrisnu) i spremljenu smeštjnu jedinicu, li su u obvezi d tokom svog borvk smi vode rčun o higijeni iste, d je prilikom npuštnj ostve u stnju u kome su je primili (operu posuđe, izbce smeće, obrišu frižider i stve n hlđenje n nulu, ključ ostve u brvi s spoljne strne vrt). Metle, džogeri, kofe se nlze u smeštjnoj jedinici ili u smeštjnom objektu i zjednički su z smeštjne jedinice i korišćeni od strne drugih putnik. Ukoliko higijen nije zdovoljvjuć po dolsku, potrebno je kontktirti predstvnik gencije kko bi se izvršilo ponovno čišćenje. Ukoliko primedb n higijenu bude dostvljen Orgniztoru nkon povrtk u Srbiju, bez kontktirnj s predstvnikom gencije, Orgniztor reklmcije tog tip neće uzeti u rzmtrnje. U svim prtmnim i studijim postoji osnovni kuhinjski pribor (rspren i korišćen od strne drugih gostiju) i oprem z određeni broj krevet, li ne i peškiri, tolet ppir i sredstv z higijenu. Putnik će biti smešten u bilo koju službeno registrovnu smeštjnu jedinicu u smeštjnom objektu opisnom u Progrmu, bez obzir n osobenosti putnik, ktegoriju, lokciju i položj smeštjnog objekt ili jedinice, sprtnost, blizinu buke, prking i druge krkteristike. Ukoliko putnik im zdrvstvenih problem (stm, bronhitis, invliditet...) i zbog njih želi posebne usluge smeštj i prevoz dužn ih je ugovoriti ugovorom, ukoliko ugovorene usluge čine izuzetk od prvil poslovnj Orgniztor, dužn je dostviti Orgniztoru zdrvstvenu dokumentciju (otpusnu listu iz bolnice, dokz o stepenu invliditet..) kko bi Orgniztor procenio d li je u mogućnosti d kvlitetno izvrši uslugu. Poslednjeg dn borvk, do polsk utobus putnici smi vode rčun o prtljgu i stvrim. Orgniztor nije dužn d obezbedi prostoriju z smeštnje prtljg i čuvnje istog. Provođenje vremen do polsk utobus je isključivo u ndležnosti putnik.

6 - Pribor u kuhinjm nekd nije kompletn i desvju se oštećenj opreme, pogotovo u odmklim smenm u sezoni. Ukoliko se uoče nedostci, putnici su dužni d se obrte predstvniku gencije n prvom redovnom dežurstvu rdi evidentirnj i uklnjnj istog. Osnovni kihinjski priboru kuhinjm je: plitki i duboki tnjiri, escjg, šoljice, čše, serp i mnj džezv z kfu. Tignj postoji u kuhinjm nekih vil, dok vlsnici nekih vil zbrnjuju upotrebu tignj zbog nezgod koje su se dogđle u prethodnim godinm. - Ukoliko se putnici ne budu pridržvli prvil korišćenj AC uređj, propisnih kućnim redom u prtmnim, vlsnik im prvo uskrtiti uslugu korišćenj klim uređj i smeštj bez prv n nkndu ili umnjenje cene rnžmn. AC uređj rdi isključivo kd se ključ s priveskom postvi u džep z ktivirnje struje u prtmnu i ztvore vrt od terse i prozori. Zbrnjeno je ostvljti klime uređj uključen ukoliko putnici nisu u prtmnu. Spoljn jedinic klim uređj se može nlziti n spoljšnjem zidu objekt ili n tersi. Svetlo n tersi se obvezno gsi tokom dn i u toku noći kd putnici ne borve n tersi. Ukoliko se putnici ne budu pridržvli prvil, vlsnik im prvo d po svojoj proceni reguje n kršenje prvil propisnih kućnim redom i ovim progrmom putovnj. - Smeštjne jedinice nisu opremljene peškirim, spunim i tolet ppirom ko ni hemijskim sredstvim z održvnje higijene prtmn i lične higijene. Promen posteljine se vrši jednput u toku borvk tko što se putnicim pred čist posteljin, oni smi izvrše promenu dok prljvu posteljinu ostve ispred vrt ili predju vlsniku objekt. - Prilikom preuzimnj ključev od prtmn, putnici deponuju po 1 psoš. Eventulno nstlu štetu tokom borvk u prtmnu, korisnik prtmn plć n licu mest, vlsniku prtmn. - Fotogrfije u ktlogu i sjtu su ilustrcije enterijer, izbrne nsumično i ne znče jednoobrzni izgled svke sobe, kuhinje i kuptil. Orgniztor nije u mogućnosti d u opisim objekt detljno nvede sve krkteristike i fotogrfije svih smeštjnih jedinic. - Birnje sprtnosti, pogled ili broj sobe nije moguće, osim kd u progrmu putovnj nije drugčije nvedeno. - Cen smeštj uključuje troškove električne energije prilikom normlne upotrebe, tople i hldne vode, korišćenje opreme, inventr, komunlnu tksu i porez. Sstvni deo inventr je posteljin (promen - dostv čiste jednom u toku smene) li ne i peškiri, spuni, tolet ppir, sredstv z održvnje čistoće ili prnje posuđ. Sredstv z održvnje čistoće (metle, džogeri, krpe...) se nlze ili n svkom sprtu ili stoje n jednom mestu u vili i koriste g turisti iz svih prtmn. - Pojedini stndrdi izgrdnje i opremnj smeštjnog objekt nisu isti ko u Srbiji, n št Orgniztor nije mogo imti uticj. Površin nekih studij i pp uslovljv korišćenje ters u funkciji trpezrije. Studiji su uglvnom prostorije bez prozor, gde su blkonsk vrt jedini izvor prirodne svetlosti. Studio podrzumev sobu u kojoj se kuhinjski blok i ležjevi nlze u istoj prostoriji ko i klim uređj koji, ukoliko je uključen, duv u prvcu nekog od ležjev. Kuhinje su, većinom, opremljene elementrnim inventrom (rsprenim-nije iz istog set) po broju krevet u sobi, frižiderom i rešoom s jednom ili dve ringle bez rerne (ko rern i postoji-nije z upotrebu) i nmenjeni su uglvnom podgrevnju (gotovih jel, mlek), kuvnjnju supe, kfe, bez mogućnosti ozbiljnijeg kuvnj. Brzin zgrevnj rešo, brzin punjenj vodokotlić je subjektivn osećj n koji Orgniztor ne može d utiče. Ukoliko u kuhinji postoji šporet, rern nije priključen. Kuptil su njčešće s tušem (većin s, li ponegde i bez tuš kde) rzličitih veličin i opremljenosti (s ili bez prozor). Kuhinje i kuptil se ne renovirju pred svku sezonu, korišćeni su prethodnih godin od strne drugih turist što se može biti primetno (pojeden vrt kuptil od vode, poprvljne instlcije, cevi, snitrije, zrđli limeni delovi npr frižider, odvod, spirtor, kutije osigurč...) i Orgniztor z to nemože d bude odgovorn. Aspirtor ukoliko postoji u kuhinji nije u funkciji (nem odvod vn kuhinje) već predstvlj dizičku zštitu kuhinjskih element od isprenj s rešo. Orgniztor je dužn d obezbedi funkcionlnost smeštj, ne d ulepšv njegov estetski izgled. Sve usluge nvedene u progrmu putovnj podrzumevju stndrdne usluge (prosečne stndrde kvlitet, uobičjene i specifične z određene destincije i mest). - WiFi uređj, instlirn u smeštjnom objektu, podrzumev WiFi zonu u objektu gde je signl dostupn. Ovime Orgniztor ne obećv u ponudi niti grntuje WiFi signl u svkoj smeštjnoj jedinici. Mogućnost korišćenj internet ili WiFi ne podrzumev obvezno i signl u sobm i svim delovim hotel ili vile. Moguće je d je signl odgovrjući smo u određenim delovim hotel ili vile, obično oko ulz, recepcije ili u hodniku. Tkođe, brzin protok može biti brž ili sporij u zvisnosti od tehničke opremljenosti i broj korisnik. Oznk WiFi ne podrzumev bespltn internet nego d je nčin korišćenj internet bežično. Jčin signl može d vrir ili d g nem u odnosu n vremenske prilike, tehničke probleme, broj priljučenih uređj u isto vreme i Orgniztor n to nem uticj i ne može se smtrti odgovornim te putnik ne može uložiti prigovor. U većini letovlišt ne postoji infrstruktur koj obezbeđuje širokopojsni - brzi internet p se, te se prilikom velike opterećenosti može desiti d je protok usporen ili d je priključenje n internet povremeno nemoguće, čk i usled lošeg vremen. Usled kvrov n instlcijm, kblovim koji onemogućvju WiFi protok u mestu/vili, broju priključenih korisnik moguć je prekid signl z št Orgniztor ne može biti odgovorn. Npomene u vezi smeštj: - Gosti su obvezni n domćinski odnos prem inventru ko i n poštovnje kućnog red. Eventulne štete, prouzrokovne nepžnjom, gosti su dužni d prijve domćinu ili predstvniku gencije i d iste ndoknde. - Upltom smeštj u određenom objektu, nem grncije d putnik koji putuje sopstvenim prevozom uz studio/prtmn dobije i prking mesto čk i ko je u opisu vile nznčeno d vil poseduje prking. Usled velikog broj turist koji putuju sopstvenim prevozom, moguće je d prking mest u vili budu zuzet. Vile koje poseduju prking imju mnji broj prking mest od broj smeštjnih jedinic, te zbog tog Orgniztor ne može grntovti d će putnici imti rezervisno prking mesto u vilm z koje je nznčeno d imju sopstveni prking. - Uz ključ prtmn se uglvnom dobij i privezk z struju. Po npuštnju smeštjnih jedinic poslednjeg dn smene ključ je obvezno ostviti u brvi s spoljšnje strne vrt. U slučju d se ključ izgubi, zmen je 10, ukoliko se izgubi krtic, zmen je 50 i plćju se vlsniku vile. - Otptke i tolet ppir odlgti u korpu koj je predviđen z to, nikko u WC šolju, jer dolzi do zpušenj cevi. Peškiri, tolet ppir i ostli higijenski pribor nisu sstvni deo sobe n svim destincijm. - Poslednjeg dn borvk obvezno je isprzniti knte z smeće i smeće iz prtmn izneti u kontejner. - Ukoliko putnici nisu izneli pokupljeno smeće po npštnju smeštjne jedinice n krju borvk, Orgniztoru, predstvniku n destinciji ili vlsniku objekt su u obvezi pltiti nkndu od 20; ukoliko je po npuštnju smeštjne jedinice smeće ostlo rzbcno po smeštjnoj jedinici (nije skupljeno u kesu u knti z otptke) putnici su u obvezi pltiti nkndu od 40; ukoliko su putnici ostvili neoprno posuđe u obvezi su pltiti nkndu od 40; ukoliko putnici nprve rzmeštj po smeštjnoj jedinici i ne ostve smeštjnu jedinicu kko su je ztekli (rzmeste ležjeve) u obvezi su pltiti nkndu od U terminu 14:00h do 17:30h svkog dn putnici su dužni d se pridržvju kućnog red. - Poslednje noći pred polzk potrebno je isključiti frižider. - Kd putnici nisu u sobi, obvezno je isključiti bojler, klimu, ringle n šporetu. - Potrebno je isključiti bojler z vreme tuširnj. - Zbrnjeno je ostvljti klimu uključenu ukoliko su vrt ili prozori otvoreni ili ukoliko su putnici vn prtmn. - Zbrnjeno je iznositi posteljinu i peškire iz studij i prtmn n plžu ili bzen, n kol... - U smeštju s bzenom zbrnjeno je skkti u bzen, nositi svoju hrnu i piće n bzen. - U smeštju s bzenom potrebno je pridržvti se rdnog vremen bzen i kućnog red. U smeštju s bzenom i pool brom vlsnik može usloviti korišćenje ležljki nručenim pićem. - N destincijm severne Grčke postoji mogućnost kšnjenj dolsk tople vode ili nestnk nročito n višim sprtovim smeštjnih objekt, njčešće ond kd veći broj smeštjnih jedinic u isto vreme koristi toplu vodu. U ovom slučju treb sčekti oko 60 minut ili pustiti vodu 2-3 minut d teče, kko bi se povećo dotok tople vode. Kko su u pitnju ml turístičk mest čij infrstruktur nije prvljen z korišćenje velikog broj ljudi koliko leti borvi u njim, korišćenje vode (tople i hldne) može biti redukovno ili otežno u vreme od 19-22h kd se svi turisti vrćju s plže i kd se vod koristi u velikoj meri. U letovlištim je uvek moguć nestnk struje ili vode kko u odbrnom objektu, tko i n odbrnoj destinciji, uzrokovn rzlozim vn uticj Orgniztor putovnj (ogromno povećnje lic koji borve u mestu, kvrovi ), p i smog

7 neposrednog izvršioc uslug. U terminim visoke sezone u letovlištu, ko i u smeštjnom objektu može doći do potpunog ili delimičnog nestnk vode nekoliko dn zbog obim korišćenj turist n destinciji. Kod potpunog ili delimičnog nestnk vode moguće je d zbog nčin izgrdnje objekt (jčin ugrđene pumpe, kvlitet solrnih ploč z zgrevnje vode ) neki objekti u mestu imju vode, dok drugi nemju i to je vn mogućnosti uticj Orgniztor i ne može biti osnov z podnošenje prigovor. U većini objekt se koristi sistem slolrnih ploč z zgrevnje vode, što podrzumev nešto nižu temperturu tople vode, u odnosu n uobičjenu, ko i mnji pritisk tople vode ili nestnk vode u određenim periodim dn, u odnosu n kpcitet objekt. U nekim slučjevim potrebno je pustiti vodu d teče neko vreme kko bi topl vod došl do česme jer princip izgrdnje nije isti ko u Srbiji. U nekim slučjevim z toplu vodu (prilikom korišćenj većeg broj ljudi u mestu ili smeštjnom objektu) je potrebno sčekti st ili dv kko bi se vod ponovo zgrejl. U mestim iz progrm putovnj orgniztor, ne postoji topln odnosno centrln topl vod, već bojleri koji greju vodu (solrno ili pumpom) te je uvek moguć privremeni nestnk tople i hldne vode korišćenjem ili kvrom uređj z grejnje vode z št orgniztor ne može d bude odgovorn. Usled kvr pumpe ili većeg korišćenj vode moguće je d viši sprtovi u pojedinim delovim dn ostnu bez odgovrjućeg pritisk vode ili potpuno bez vode dok niži sprtovi istog smeštjnog objekt imju vodu n št Orgniztor ne može d utiče. - Dimenzije ležj u Grčkoj se rzlikuju od nših stndrd. Grčki stndrd z: normln ležj je x cm, frncuski ležj je x cm, pomoćni, uglvnom metlni ležj ili fotelj n rsklpnje je x cm. - Kreveti u sobm su prilgođeni plnirnom broju gostiju i mogu biti singl (stndrdni z jednu osobu), frncuski (dupli, z dve osobe), rsklopivi (singli s mehnizmom n izvlčenje, z dve osobe ili s klik-klk mehnizmom), sprtni (dv stndrdn krevet u dv nivo vertiklno, z dve osobe), sofe (z jednu ili dve osobe)-sve stndrdni ležjevi, stndrdnih dimenzij, fotelj n izvlčenje-pomoćni ležj (z jednu osobu) ko i pomoćni metlni ležj. -Ležjevi u trokrevetnim, četvorokrevetnim i većim smeštjnim jedinicm s redovnim oznkm (1/4, 1/5 ) mogu biti frncuski ili dv single ležj, dok ostli ležjevi mogu biti frncuski, frncuski po grčkim stndrdnim, fiok, dvosed, trosed n rsklpnje, kreveti n sprt, pomoćni ležjevi ukoliko je u opisu vile u progrmu putovnj opisn tip ležjev te se oznk smtr identičnom 1/3+1, 1/4+1, 1/3+2 i smtr se d je putnik prilikom ugovrnj rnžmn informisn o tipovim ležjev u smeštjnoj jedinici. - Kuhinje u studijim i prtmnim su opremljene osnovnim priborom z određeni broj krevet. Ukoliko dec dele ležj, dele i posteljinu i jstuk ko i kuhinjski pribor. - Oznk SV oznčv studio/prtmn s direktnim ili bočnim pogledom n more. Ukoliko direktni pogled delimično zklnj drvo ili tend ili suncobrn Orgniztor z to ne može d bude odgovorn. Kod bočnog pogled n more deo pogled može d zklnj drug kuć, dok se s del terse vidi more. Ob (i direktni i bočni) vrste pogled n more se oznčvju istom oznkom SV. SP je oznk z studije/prtmne koji se nlze u spuštenom prizemlju (4-7 ili više stepenik ispod nivo zemlje), uglvnom su nešto lošijeg kvlitet, rspored i već je mogućnost osećj vlge (kod tuširnj, čišćenj prtmn) od studij n sprtovim usled lošije mogućnosti (mnjeg) protok vzduh zbog sme strukture smeštjne jedinice. Aprtmni u spuštenom prizemlju su zbog tog uglvnom i cenovno izdvojeni. Ukoliko neki od putnik im problem s disjnim putevim usled eventulne povećne vlžnosti ne preporučuje se borvk ovkvim prtmnim. Ukoliko putnik uplti ovkvu smeštjnu jedinicu bez obzir n postojnje zdrvstvenih problem, Orgniztor z to ne može biti odgovorn. Kko su turističk mest severne Grčke ml i ne postoji knlizcij već isključivo septičke jme, postoji mogućnost d se usled pdvin ili podiznj podzemnih vod iz tolet oseć neprijtn miris i Orgniztor ne može n to d utiče jer su mest n tkv nčin izgrđen. N nčin izgrdnje, blizinu drugih objekt i ugostiteljskih objekt, dimnjk, ventilcij, ispust, ko i termine grdnje objekt, dozvole, termine odnošenj smeć, termine dostve robe, blokirnj peščke zone i sl. Orgniztor ne može d utiče i to je u isključivoj ndležnosti zvničnih orgn mest i R. Grčke. -Orgniztor putovnj i prtnersk gencij n destinciji obezbeđuju po jednog predstvnik gencije koji govori srpski jezik, čiji je poso d bude n usluzi putnicim oko dvnj neophodnih informcij i pomoći n licu mest. Predstvnik nem obvezu d obilzi putnike svkog objekt. Predstvnik s gostim komunicir preko info tbli u smeštjnim objektim, n kojim je objvljeno vreme i mesto redovnog svkog dežurstv n određenom mestu u letovlištu gde g putnici kontktirju po potrebi. Predstvnik gencije ne obilzi goste u vilm i prtmnim. Drugi i šesti dn po dolsku ili prvi i peti dn, predstvnik gencije drži info sstnk (u mestim s većim brojem smeštjnih objekt) gde se putnici mogu dobiti potrebne informcije i tih dn nem redovnih dežurstv. Redovn dežurstv su u dnim kd nem info sstnk. Predstvnik gencije je n rspolgnju putnicim u rdno vreme od 8-20h i ukoliko je to potrebno u hitnim slučjevim (bolest, nesreć, nezgod, smrt, kvrovi u prtmnu...) vn rdnog vremen (uveče, rno ujutro). Predstvnik nije obvezn d svo vreme provodi s putnicim. Nčin komunikcije s putnicim objšnjen je n INFO TABLI koj se nlzi u vili. Ukoliko Predstvnik s putnicim sklopi bilo kkv ugovor/dogovor koji nije deo Ugovor sklopljenog u prostorijm t.. Hellen trvel ili kod Ovlšćenih subgent, Orgniztor putovnj neće imti nikkve obveze vezne z tj ugovor/dogovor. Putnik je dužn sve reklmcije prijviti predstvniku gencije n licu mest n info sstnku ili n prvom sledećem redovnom dežurstvu kko bi isti, zjedno s Orgniztorom odmh regovo i reklmciju uklonio u njkrćem mogućem roku i nprvio zpisnik o reklmciji. Reklmcije vezne z eventulne kvrove u smeštjnim jedinicm i slično, koje nisu prijvljene n licu mest, z koje nije nprvljen zpisnik koji dobijju obe strne, koje putnici prijve po dolsku u Srbiju neće biti uzete u obzir prilikom nkndne reklmcije. Ako putnik n licu mest ne prihvti ponuđeno rešenje koje odgovr ugovorenoj usluzi i/ili odbije d sček vremenski okvir od čsov rdnim dnim (48-72 čsov ukoliko je problem/kvr nsto vikendom) d se oprvdni prigovor otkloni, Orgniztor neće uvžiti nkndni putnikov prigovor jer je odbijeno rešvnje problem n destinciji. - Predstvnik n destinciji stcionirn je n mestu koje je njoptimlnije z putnike n destinciji (kncelrij prtnerske gencije, recepcij, restorn ili drugo mesto pogodno z posetu putnik). - U svkom smeštjnom objektu nlzi se INFO TABLA (jsno obeležen) gde putnici mogu pronći sve neophodne informcije o destinciji, ko što su: broj telefon predstvnik, mp s ucrtnim vremenom i mestom dežurstv, lekrske ordincije, loklne tksi službe itd. Putnici su u obvezi d se informišu o dežurstvim predstvnik preko INFO TABLE. U slučju neprimerenog ponšnj turist prem predstvniku gencije (pretnje, psovnje, vređnje, viknje, fizički kontkt...), prem subjektivnom osećju predstvnik gencije, predstvnik prekid svku komunikciju s putnicim, dok u slučju fizičkih npd može prijvu podneti ndležnim orgnim, putnici se z sve probleme u toku dljeg borvk obrćju ndležnim loklnim institucijm. Putnici su u obvezi d poštuju kućni red, ko i druge putnike i zposlene, te će z svko uznemirvnje biti pozvni loklni ndležni orgni. - Svi putnici u genciji dobijju smernice z pronlženje vile/hotel. Po dolsku n destinciju putnici su u obvezi pronći vilu/hotel i u hotelu će n recepciji dobiti broj sobe. U slučju privtnog smeštj u vili, putnici su u obvezi pozvti predstvnik gencije pol st ili po dolsku n destinciju n broj telefon predstvnik koji je ispisn n vučeru kko bi dobili broj sobe i eventuln bliž uputstv kko pronći objekt z smeštj. Ukoliko putnici nisu u mogućnosti d pronđu smi vilu/hotel dužni su sčekti predstvnik gencije koji će u određenom vremenskom roku (njkrćem mogućem usled obvez u toku smene putnik) doći d ih uputi. Z troškove telefon u romingu z kontktirnje predstvnik n destinciji, Orgniztor ne snosi odgovornost. - Putnik je obvezn bez odlgnj n licu mest oprvdni prigovor sopštiti loklnom predstvniku Orgniztor. Izuzetno, u hitnim slučjevim ko predstvnik Orgniztor nije trenutno dostupn, neposrednom pružocu usluge (n primer prevozniku, hotelijeru, vlsniku objekt i drugim). Putnik n destinciji je obvezn prigovor dostviti predstvniku Orgniztor n infosstnku ili redovnom dežurstvu pismenim putem kko bi isti bio dostvljen Orgniztoru. Predstvnik Orgniztor n destinciji orgnizuje redovn dežurstv n određenom mestu n destinciji

8 i nije trenutno prisutn u smeštjnim objektim te je potrebno sčekti određeni vremenski period (krći ili duži u zvisnosti od udljenosti i broj trenutnih obvez) kko bi predstvnik stigo do smeštjnog objekt. Nkndni prigovori, ukoliko nisu upućeni predstvniku n destinciji u toku borvk, ne mogu se smtrti osnovnim. Predstvnik gencije ne obilzi goste u vilm i prtmnim. Predstvnik Orgniztor s putnicim komunicir preko INFO TABLE koj se nlzi u vili. Po dolsku predstvnik gencije drži info sstnk (vreme i mesto održvnj se nlzi n info-tbli u vili) gde se putnici mogu dobiti potrebne informcije i tih dn nem redovnih dežurstv. Redovn dežurstv su u dnim kd nem info sstnk. Predstvnik gencije je n rspolgnju putnicim u rdno vreme i ukoliko je to potrebno u hitnim slučjevim (bolest, nesreć, nezgod, smrt, kvrovi u prtmnu...) vn rdnog vremen (uveče, rno ujutro). Predstvnik nije obvezn d svo vreme provodi s putnicim. U svkom smeštjnom objektu nlzi se INFO TABLA (jsno obeležen) gde putnici mogu pronći sve neophodne informcije o destinciji, ko što su: broj telefon predstvnik, mp s ucrtnim vremenom i mestom dežurstv, lekrske ordincije, loklne tksi službe itd. Putnici su u obvezi d se informišu o dežurstvim predstvnik preko INFO TABLE. Nkndni prigovori, ukoliko nisu upućeni predstvniku n destinciji u toku borvk, ne mogu se smtrti osnovnim i Orgniztor ih neće rzmtrti. Putnik je u obvezi d dobronmerno srđuje i strpljivo sček vremenski okvir od 24 do 48 čsov u slučju rdnih dn, dok je vikednim tj rok duži (njmnje 72h), d se oprvdni prigovor n licu mest otkloni (n primer kvr frižider ili klim uređj, nestnk struje ili vode, nedosttk posuđ, loše očišćen prtmn i drugi nedostci) i prihvti ponuđeno rešenje koje odgovr ugovorenoj usluzi. Ukoliko putnik n destinciji prvi prigovor dostvi elektronskim putem Orgniztoru, ne predstvniku n destinciji-prigovor se neće rzmtrti, po povrtku u Srbiju će biti odbijen ko neosnovn zbog propuštnj d se prigovor uputi predstvniku n destinciji koji je u obvezi d u rzumnom roku reši prigovor. Putnik nem prvo n refundciju zbog smovoljnog, odnosno svojom krivicom izzvnog povremenog ili prevremenog npuštnj smeštjne jedinice, ni n cenu smeštjne jedinice, ni n cenu ishrne, ni n cenu prevoz. Ako uzrok prigovor nije otklonjen n licu mest, putnik s predstvnikom Orgniztor ili neposrednim izvršiocem uslug(smeštj, prevoz i drugih uslug iz Progrm) o tome sstvlj pisnu potvrdu u dv primerk koju obe strne sčinjvju i potpisuju u skldu s opštim uslovim putovnj. Putnik zdržv jedn primerk ove potvrde. Ako je uzrok prigovor otklonjen n licu mest, putnik je obvezn potpisti potvrdu o istom, u suprotnom činjenic d je nstvio korišćenje dekvtnog lterntivnog rešenj ili iste smeštjne jedinice gde je Orgniztor otklonio uzrok prigovor, smtr se d je Progrm u celosti izvršen. Ako putnik odbije d se uzrok prigovor otkloni n licu mest, putnik s predstvnikom Orgniztor ili neposrednim izvršiocem uslug (smeštj, prevoz i drugih uslug iz Progrm) o tome sstvlj pisnu potvrdu u dv primerk koju obe strne sčinjvju i potpisuju. Putnik zdržv jedn primerk ove potvrde. Ukoliko putnik odbije d potpiše izjvu/potvrdu, predstvnik uz svedok sčinjv potvrdu/zpisnik ko dokz o svom postupnju po prigovoru i putnikovom odbijnju ponuđenog rešenj i nkndni prigovor nije moguć. Pritužbe s pisnim prigovorom s lic mest (preuzetim od strne predstvnik n destinciji) i druge dokze putnik je obvezn dostviti u pisnoj formi po povrtku s destincije isključivo n dresu Orgniztor u Nišu, Vožd Krđorđ 80, Niš ili n emil: hellentrvel@gmil.com. Putnik može d izjvi prigovor i usmeno po povrtku s destincije n prodjnom mestu gde je zključio Ugovor o putovnju, odnosno n drugom mestu koje je određeno z prijem prigovor, elektronskim putem, odnosno n trjnom nosču zpis, uz dostvu dokumentcije i pisnog prigovor s destincije iz kojih se vidi osnovnost prigovor. Prevoz: - Mesto dolsk je i mesto povrtk u određeno vreme po loklnom vremenu n dn početk/zvršetk usluge. Dn pre polsk z Srbiju, obvezno se kod Predstvnik informisti o vremenu i mestu polsk, u slučju d zbog nepredviđenih okolnosti dođe do neke promene. U slučju promen, predstvnik gencije će putnike obvestiti o vremenu polsk s destincije ukoliko ih ztekne u prtmnu ili će putnicim ostviti obveštenje n vrtim prtmn ili ubciti obveštenje ispod vrt prtmn. Mesto izlsk iz utobus n destinciji je i mesto polsk z Srbiju. Autobusi su njneudobniji vid trnsport putnik n duže relcije. Broj sedišt i rzmk između njih zvisi od tehničke specifikcije utobus (mrke i tip utobus) i registrovn je u dozvoli te Orgniztor n to ne može d utiče. Autobus po dolsku u izbrno mesto stje što je bliže moguće hotelu ili prtmnu ili n isključivo jednom određenom mestu u letovlištu. Korišćenje tksi uslug zbog preopterećenosti prtljgom, ne spde u obveze gencije. Trnsfer putnik i prtljg do smeštjnih objekt nije u orgnizciji Orgniztor putovnj. N destincijm gde je smeštjni objekt n smoj obli, ne postoji mogućnost zustvljnj utobus ispred smog objekt putnici smi prenose svoj prtljg do objekt. Putnici se iskrcvju u svim turističkim mestim n rivijeri. Agencij nije dužn d putnicim obezbedi prenos prtljg n relciji: utobus-smeštjni objekt-utobus, stog je potrebno poneti onoliko prtljg koliko ne predstvlj preveliko opterećenje. Putnici su dužni d jsno obeleže svoj prtljg rdi lkšeg nlženj istog kod iskrcvnj. Moguće je kšnjenje red vožnje ukoliko putnici i pored ogrničenj u količini dozvoljenog prtljg ponesu previše komd ili ne obeleže jsno svoj prtljg. Vreme određeno z povrtk putnik iz mest letovlišt (u zvisnosti od destincije odnosno inostrne zemlje) je podložno korekciji o čemu putnike obveštv predstvnik n destinciji. Nveden vremen polsk i povrtk/stnic utobus su očekivn vremen i podložn su promeni. Povrtk s destincije može biti u jutrnjim, popodnevnim, večernjim čsovim u zvisnosti od vremen dolsk n destinciju i vremen odmor utobus i vozč. Svojom odlukom d uplte grupno putovnje, putnici su svesno preuzeli n sebe obvezu d se pridržvju progrm, uslov putovnj, d se kreću prem progrmu određenom z grupu i d se pridržvju svih dogovorenih stnic. Orgniztor je u obvezi d relizuje nvedeno putovnje s grupom putnik i nije u obvezi d ček pojedine putnike duže od 30 minut, već s grupom nstvlj putovnje. Ukoliko putnici ignorišu pozive n ukrcvnje u utobus, ksne više od 30 minut, Orgniztor ne snosi odgovornost z nstle probleme i troškove usled propuštnj prevoz. Usputno prihvtnje putnik ne može biti duže od 30 minut. Orgniztor ne može biti odgovorn ukoliko putnik iz bilo kojih rzlog zksni n prevoz, jer se rdi isključivo o propustu smog putnik. - Prenos prtljg od mest istovr do hotel ili prtmn nije obvez Orgniztor. Putnici su u obvezi d vode rčun o svom prtljgu. Ukoliko se desi d se neki komd prtljg izgubi, orgniztor nije obvezn d isti po svku cenu vrti putniku. Orgniztor je obvezn d o prtljgu putnik vodi rčun onoliko koliko je u obvezi prem Zkonu o ugovorim o prevozu u drumskom sobrćju. Z zborvljene stvri u utobusu Orgniztor ne odgovr niti ih preuzim. Orgniztor nem mogućnost skldištenj zborvljenih stvri, te su putnici u obvezi d brinu o svojim stvrim. - Svki putnik koji svojim nedekvtnim ponšnjem uznemirv druge putnike, omet vozče ili prtioc grupe biće odmh isključen s putovnj. Agencij određuje mesto polsk, mest z puze i njihovu dužinu. Dolzk utobus n određenu destinciju zvisi od uslov i dešvnj n putu i grnicm. Upltom prevoz putnik prihvt sve gore nvedeno bez prv n prigovor i žlbu. - Moguć je ulzk i izlzk putnik n svim isključenjim, benzinskim pumpm, restornim i motelim n putu Novi Sd Preševo, Novi Sd -Dimitrovgrd i Niš - Btrovci, ko i grdovim udljenim do 50 kilometr od glvne mršrute u jednom prvcu (o čemu odlučije isključivo gencij i nem obvezu obveštvnj putnik o tome). Iskrcj putnik i broj mest iskrcj putnik pre končnog mest odredišt (npr. usputn letovlišt i hoteli udljen od glvne mršrute do 50 kilometr u jednom prvcu) su u isključivoj ndležnosti gencije i on nem obvezu obveštvnj putnik o tome (broju iskrcj). Zbrnjeno je zustvljnje utobus n petljm ili u zustvnoj trci utoput zbog ukrcj putnik. U slučju dodtnog trnsfer utobusom ili mnjim vozilom (npr. Beogrd - Novi Sd, Ne Moudni - Neos Mrmrs i slični) moguće je čeknje do 180 min (sto osmdeset minut). Putnici se iskrcvju u svim turističkim mestim