381.709 PRIHODI 1.011.136 PRENOČITVE GIBANJE PRIHODOV IN PRENOČITEV +2,4 % Rast prihodov 2017-2018 +3,5 % Rast prenočitev 2017-2018 8,6 % Delež prihodov turistov 9,0 % Delež prenočitev turistov 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 prenočitve prihodi 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2,6 dni Povprečna doba bivanja TRŽNI PROFIL AVSTRIJA www.slovenia.info #ifeelslovenia
AVSTRIJSKI TURISTI V SLOVENIJI Statistični pregled leta 2018 PRIHODI IN PRENOČITVE 2018 381.709 PRIHODI 1.011.136 PRENOČITVE +2,4 % Rast prihodov 2017-2018 +3,5 % Rast prenočitev 2017-2018 V letu 2018 je Avstrija za Slovenijo predstavljala tretji največji emitivni trg, tako po številu turističnih prihodov kot prenočitev. 8,6 % Delež prihodov turistov 9,0 % Delež prenočitev turistov 2,6 dni Povprečna doba bivanja GIBANJE PRIHODOV IN PRENOČITEV 1990-2018 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 1990 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 prenočitve prihodi SEZONSKOST: GIBANJE PRENOČITEV PO MESECIH 2014 2015 2016 2017 2018 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 jan feb mar apr maj jun jul avg sep okt nov dec PRENOČITVE PO VRSTAH OBČIN 2018 PRENOČITVE PO VRSTAH NASTANITVENIH OBJEKTOV 2018 7 % 4 % 6 % Zdraviliške občine Gorske občine Obmorske občine Ljubljana Mestne občine 11 % 16 % Hoteli in podobni nastanitveni objekti Kampi in druge oblike bivanja na prostem Ostali nastanitveni obrati Ostale občine 36 % 73 % 12 % Vir: SURS, končni podatki za leto 2018 2
Ključni podatki trga BRUTO MESEČNA POVPREČNA PLAČA AVSTRIJA: 3.632 EUR / SLOVENIJA: 1.681 EUR STOPNJA BREZPOSELNOSTI (2018) AVSTRIJA: 7,7 % / SLOVENIJA: 4,4 % BDP/PREBIVALCA (2018) AVSTRIJA: 44.861 EUR / SLOVENIJA: 22.182 EUR Vir: Izvozno okno, SURS LETALSKE POVEZAVE Slovenija: Adria Airways z letališča Ljubljana leti na Dunaj vse dni v tednu. Bližnja letališča: Z Dunaja so vse dni v tednu leti v Celovec, Graz, Benetke (Marco Polo) in Zagreb. Z Dunaja ter ostalih navedenih letališč so organizirani transferji v Slovenijo. BDP in struktura potrošnje V letu 2018 je Avstrija zabeležila rast BDP v višini 2,7 % in BDP, ki je znašal 368,9 mrd EUR. V letu 2019 je napovedana 1,3 % rast, v letu 2020 naj bi rast znašala 1,6 %, v letu 2021 pa 1,5 %. Primerjava gibanja BDP na prebivalca (grafični prikaz) 60.000 50.000 40.000 Avstrija Slovenija 30.000 20.000 ČLANICA EU da VIZUM ni potreben 10.000 5.000 0 2014 2015 2016 2017 2018 2019* 2020* 2021* URADNI JEZIK nemški VALUTA evro ( ) (*) EIU napoved. Vir: Izvozno okno Državni prazniki in dela prosti dnevi Novo leto / Neujahrstag torek, 1. 1. 2019 Sveti trije kralji / Heilige Drei Könige nedelja, 6. 1. 2019 Velikonočni petek / Karfreitag petek, 19. 4. 2019 Velika noč / Ostern nedelja, 21. 4. 2019 Velikonočni ponedeljek / Ostermontag ponedeljek, 22. 4. 2019 Praznik dela / Staatsfeiertag sreda, 1. 5. 2019 Jezusov vnebohod / Christi Himmelfahrt četrtek, 30. 5. 2019 Binkošti / Pfingsten nedelja, 9. 6. 2019 Binkoštni ponedeljek / Pfingstmontag ponedeljek, 10. 6. 2019 Sveto rešnje telo / Fronleichnam četrtek, 20. 6. 2019 Marijino vnebovzetje / Mariä Himmelfahrt četrtek, 15. 8. 2019 Dan državnosti / Nationalfeiertag sobota, 26. 10. 2019 Vsi sveti / Allerheiligen petek, 1. 11. 2019 Marijino brezmadežno spočetje / Immaculate Conception/ Mariä Empfängnis nedelja, 8. 12. 2019 Dan pred Božičem / Weihnachten/ Heiliger Abend torek, 24. 12. 2019 Božič / Christtag sreda, 25. 12. 2019 Štefanovo / Stefanitag četrtek, 26. 12. 2019 Silvestrovo / Silvester torek, 31. 12. 2019 Semesterske počitnice/ Semesterferien Velikonočne počitnice/ Osterferien Binkošti/ Pfingstferien Poletne počitnice/ Sommerferien Božično-novoletne počitnice Weihnachten 18/19 Gradiščanska / Burgenland 11. 2. - 16. 2. 2019 13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 29. 6. - 1. 9. 2019 11. 11./23. 12. - 6. 1. 2020 Koroška / Kärnten 11. 2. - 16. 2. 2019 19. 3./13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 6. 7. - 8. 9. 2019 23. 12. - 6. 1. 2020 Spodnja Avstrija / Niederösterreich 4. 2. - 9. 2. 2019 13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 29. 6. - 1. 9. 2019 15. 11./23. 12. - 6. 1. 2020 Zgornja Avstrija / Oberösterreich 18. 2. - 23. 2. 2019 13. 4. - 23. 4./4. 5. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 6. 7. - 8. 9. 2019 23. 12. - 6. 1. 2020 Salzburg 11. 2. - 16. 2. 2019 13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 6. 7. - 8. 9./24. 9. 2019 23. 12. - 6. 1. 2020 Štajerska / Steiermark 18. 2. - 23. 2. 2019 19. 3./13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 6. 7. - 8. 9. 2019 23. 12. - 6. 1. 2020 Tirolska / Tirol 11. 2. - 16. 2. 2019 19. 3./13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 6. 7. - 8. 9. 2019 23. 12. - 6. 1. 2020 PredarlskaVorarlberg 11. 2. - 16. 2. 2019 19. 3./13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 6. 7. - 8. 9. 2019 23. 12. - 6. 1. 2020 Dunaj / Wien 4. 2. - 9. 2. 2019 13. 4. - 23. 4. 2019 8. 6. - 11. 6. 2019 29. 6. - 1. 9. 2019 15. 11./23. 12. - 6. 1. 2020 3
R AZISK AVA»IDENTIFIKACIJA TRŽNEGA POTENCIALA«2017 Tržni potencial avstrijskih turistov in ključne persone na avstrijskem trgu Pridobljeni podatki so analizirani na nivoju ciljne skupine ter na podvzorcu, starih med 18 in 65 let. CELOTNA CILJNA SKUPINA Predstavlja značilnosti tistih, ki potujejo v tujino z namenom oddiha, počitnic ali potovanja vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. TURISTI V SLOVENIJI (podvzorec) Predstavlja značilnosti tistih, ki potujejo v tujino z namenom oddiha, počitnic ali potovanja vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Med njihovimi destinacijami, kjer so prespali vsaj 2-krat, je tudi Slovenija. TRŽNI POTENCIAL PODROBNEJŠA OPREDELITEV REGIJ Zahod: Sever: Jug: Vzhod: Dunaj Zahod 14 % % predstavlja delež ciljne skupine po regijah Tirol, Vorarlberg Oberösterreich, Salzburg Kärnten, Steiermark Burgenland, Niederösterreich Število prebivalcev: 8.690.100 Število prebivalcev - starostna skupina (18-65 let): Sever 23 % Jug 22 % Vzhod 21 % Dunaj 21 % 5.574.356 Velikost ciljne skupine (CS): 3.691.730 : 555.678 Ožji potencial v CS: 12 % Turisti, ki bi Slovenijo z namenom turističnega obiska izbrali najprej (ožji interes - top izbira) ALI tisti, ki bi že opravljen turistični obisk v Sloveniji ponovili. Velikost Skupaj v CS: 437.562 Vzhod 48.979 Sever 78.758 Jug 197.569 Dunaj 82.766 Zahod 29.491 Zahod 7 % Dunaj 19 % Širši potencial v CS: Zahod 8 % Dunaj Regijska razporeditev Vzhod 11 % Jug 45 % Turisti, ki bi Slovenijo z namenom turističnega obiska izbrali v prihodnje (širši interes) ALI tisti, ki bi že opravljen turistični obisk v Sloveniji ponovili. Velikost Skupaj v CS: 646.981 Vzhod 89.045 Sever 117.689 Jug 274.197 Dunaj 116.899 Zahod 49.151 Regijska razporeditev Sever Vzhod 14 % Jug 42 % Sever PRIMARNI MOTIV posvetiti se sebi, poskrbeti za svoj videz ZANIMANJA BEAUTY WELLNESS LEPOTNI RAZVAJENCI 22,4 % 827.715 delež v celotni ciljni skupini WELLNESS LEPOTNI PROGRAMI ZA KOŽO PROGRAMI ZA VITALNOST TELESA KULINARIČNI UŽITKI NAKUPOVANJE V PRESTIŽNIH TRGOVINAH OGLED GLAVNIH TURISTIČNIH ZNAMENITOSTI SEKUNDARNI MOTIV umik od vsakdanjega stresa preživeti čas z družino PRIMARNI MOTIV druženje in čas s prijatelji/-cami URBANI POTROŠNIKI 19,4 % 716.841 delež v celotni ciljni skupini ZANIMANJA MESTA, POTROŠNJA, ZABAVA, UŽITEK SPOZNAVANJE KULTURE SPOZNAVANJE LOKALNE PREHRANE VEČERNA ZABAVA GLAVNE ZNAMENITOSTI MESTA PRILOŽNOSTI ZA NAKUPOVANJE RAZVAJANJE - (URBANI) SPA, WELLNESS SEKUNDARNI MOTIV obisk evropskih prestolnic uživanje v mestu razvajanje PRIMARNI MOTIV iti nekam, kjer je lepo ZANIMANJA NARAVA, KULTURA LAHKE AKTIVNOSTI V NARAVI OGLED NARAVNIH ZNAMENITOSTI (POSTOJNSKA JAMA, BLED) OBISK STARIH MESTNIH JEDER OBISK LJUBLJANE ZELENI RAZISKOVALCI 15,7 % 577.759 delež v celotni ciljni skupini SEKUNDARNI MOTIV spoznati novo deželo doživeti raznolikost Več o identifikaciji ciljnih skupin slovenskega turizma - personah, ki poosebljajo posamezne ciljne segmente tujih turistov boste našli tukaj. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 4
Trg in potovalne navade Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. VRSTA DESTINACIJE IN OBISKOVANJE DRŽAV Vrsta destinacije Ob morju Mesta Ob jezeru 37 % 53 % 80 % Ob morju Mesta V gorah 54 % 64 % 77 % Kot počitniško destinacijo Avstrijci na splošno najpogosteje izberejo destinacijo ob morju (80 %), sledijo mesta (53 %) ter destinacije ob jezerih (37 %). Avstrijci, ki so kadarkoli obiskali Slovenijo (podvzorec ) se glede vrstnega reda izbire destinacij ne razlikujejo od Avstrijcev na splošno. Obiskovanje držav Italija 60 % Slovenija 100 % Nemčija 56 % Italija 86 % Hrvaška 48 % Hrvaška 83 % Španija 41 % Nemčija 79 % Grčija Neevropske države Francija 39 % 32 % Grčija Francija Španija 56 % 55 % 52 % Združeno krajljestvo Turčija Madžarska Slovenija 27 % 26 % 26 % 15 % Madžarska Združeno kraljestvo Neevropske države 50 % 46 % 43 % Med turističnimi destinacijami, ki so jih Avstrijci kadarkoli doslej obiskali in tam prespali vsaj 2 noči, je na prvem mestu Italija, kamor je potovalo 60 % Avstrijcev. Slovenijo je obiskalo, in pri nas prespalo vsaj 2 noči, 15 % Avstrijcev. SEZONSKOST, POTOVALNA DRUŽBA, ŠTEVILO POTOVANJ LETNO Pomlad 15 % V paru 46 % Pomlad V paru 53 % Poletje 66 % Jesen 14 % Zima 5 % Krajša potovanja 3 Z družino 33 % 4 x Poletje 65 % Z družino 24 % S prijatelji 15 % letno potuje Jesen 11 % S prijatelji 19 % Sam 5 % v tujino Zima 6 % Sam 5 % Krajša potovanja 3 5 x letno potuje v tujino Daljša potovanja 1 Daljša potovanja 2 Avstrijci letno potujejo 4-krat. 66 % Avstrijcev potuje v poletni sezoni, 15% spomladi. Na leto v povprečju opravijo 3 krajša in 1 daljše potovanje v tujino. 46 % Avstrijcev potuje v paru, 33 % z družino. Podvzorec potuje 5-krat letno in na leto opravi dve daljši potovanji v tujino. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 5
Trg in potovalne navade Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. POTOVALNI MOTIVI IN AKTIVNOSTI NA DESTINACIJI Potovalni motivi Spoznati nekaj novega 40 % Spoznati nekaj novega 49 % Sprostitev Preživeti čas s partnerjem 36 % Uživati v dobri hrani, pijači 31 % Uživati v dobri hrani, pijači Preživeti čas s partnerjem Spočiti se, upočasniti življenje Doživeti drugo kulturo Umik od vsakdana 30 % 30 % 26 % Doživeti drugo kulturo Spočiti se, upočasniti življenje Obisk mesta, prestolnice Obisk lepe destinacije 34 % 24 % Preživeti čas z družino, utrditi vezi Sprostitev 23 % Obisk lepe destinacije 24 % Preživeti čas z družino, utrditi vezi 21 % Obisk mesta, prestolnice 20 % Umik od vsakdana 21 % Avstrijci se za potovanja ali dopust najpogosteje odločajo zaradi želje po spoznanju nečesa novega (40 %), sprostitve () ter zaradi uživanja v dobri hrani in pijači (31 %). Pri podvzorcu je kot pomembnejši motiv izražen čas, preživet s partnerjem (36 %). Aktivnosti TOP 10 Sonce in morje 71 % Sonce in morje 72 % Ogled starih mestnih jeder 57 % Ogled starih mestnih jeder 67 % Ogled mesta prestolnice 55 % Ogled mesta, prestolnice 65 % Naravni parki, znamenitosti Turistične znamenitosti Welness in (beauty) spa Live like a local 54 % 51 % 43 % 40 % Turistične znamenitosti Naravni parki, znamenitosti Live like a local Gastronomski užitki 63 % 63 % 51 % 46 % Nakupovanje 40 % Welness in (beauty) spa 44 % Gastronomski užitki Športne aktivnosti 44 % Zgodovina in gradovi 33 % Nakupovanje 41 % Avstrijci se na destinacijinajpogosteje ukvarjajo z aktivnostmi povezanimi s soncem in morjem (71 %), si ogledujejo stara mestna jedra (57 %) ter mesta in prestolnice (55 %), obiskujejo tudi naravne parke in znamenitosti (54 %). Podvzorec zanima tudi obiskovanje turističnih znamenitosti (63 %). Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 6
Nakupna pot in potrošnja Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. VRSTA NASTANITVE IN OBDOBJE REZERVACIJE Vrsta nastanitve Rezervacija Vrsta nastanitve Rezervacija HOTEL APARTMA ZASEBNA NASTANITEV HOTEL APARTMA ZASEBNA NASTANITEV 86 % 52 % 28 % Ostale pogostejše nastanitve: do 3 mesece vnaprej 86 % 62 % 38 % Ostale pogostejše nastanitve: do 3 mesece vnaprej Sorodniki, prijatelji 21 % Hostel 16 % 66 % Sorodniki, prijatelji 26 % Hostel 21 % 66 % Butični hotel 12 % Butični Hotel Avstrijci najpogosteje iščejo nastanitev v hotelih (86 %) in apartmajih (52 %). Podvzorec kot vrsto nastanitve pogosteje išče tudi zasebne namestitve (38 %). 66 % Avstrijcev rezervacijo opravi do 3 mesece v naprej. Enako velja tudi za podvzorec. NAČIN TRANSPORTA (%) LETALO AVTO VLAK AVTODOM AVTOBUS LETALO AVTO AVTODOM VLAK MOTOR 44-45 72 4 16 3 3 2 31 Do destinacije Na destinaciji (26 % PEŠ, 7 % KOLO, 4 % MOTOR) 37-49 75 5 6 4 19 3 9 Do destinacije Na destinaciji (28 % AVTOBUS, 26 % PEŠ, 12 % KOLO) Na izbrano destinacijo 45 % Avstrijcev pripotuje z avtom oziroma 44 % letalom. Najpogostejše prevozno sredstvo na destinaciji je avto (72 %). SPODBUDE ZA OBISK DESTINACIJE Izkušnje 51 % Priporočila 59 % Priporočila Članki - splet Cena 30 % 51 % 32 % Izkušnje Članki - splet Cena 57 % 39 % Priljubljenost 21 % Bližina Med najpomembnejše spodbude za obisk destinacije sodijo izkušnje (51 %), priporočila znancev ali prijateljev (51 %) ter članki objavljeni na svetovnem spletu (32 %). Na podvzorec najspodbudnejše vplivajo priporočila (59 %) in izkušnje (51 %). Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 7
Nakupna pot in potrošnja Rezultati zastopajo vse avstrijske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. VIRI INFORMACIJ Članki - splet 64 % Članki - splet 70 % Prijatelji, družina Turistični portali Potopisna literatura 54 % 28 % 28 % Prijatelji, družina Potopisna literatura Turisitčni portali 62 % 36 % 32 % Spletni forumi Spletni forumi 22 % Glavni vir informacij, ko gre za izbiro destinacije, so članki objavljeni na spletu (64 %), informacije s strani prijateljev ali družine (54 %) ter turistični portali (28 %). Podvzorec pogosteje posega tudi po potopisni literaturi (36 %). NAČIN REZERVACIJE Booking.com 52 % Booking.com 59 % Ponudniki nastanitve Agencija Expedia.com 40 % 24 % Ponudniki nastanitve Airbnb Agencija 46 % 19 % Airnbnb 13 % Expedia.com Rezervacijo v največji meri izvedejo na portalu Booking.com (52 %), neposredno pri ponudniku namestitve (40 %) ter preko potovalnih agencij (24 %). V podvzorcu je na tretjem mestu rezervacija preko portala Airbnb (19 %). CENOVNA OBČUTLJIVOST Najugodnejša cena Vrednost za denar Cena ni pomembna Nastanitev 80 % 3 % Nastanitev 13 % 84 % 3 % Destinacija 10 % Prevoz 32 % Dodatne aktivnosti Hrana 13 % 74 % 61 % 70 % 72 % 16 % 7 % 14 % 16 % Destinacija 6 % Prevoz 30 % Dodatne aktivnosti 14 % Hrana 8 % 75 % 64 % 72 % 75 % 20 % 6 % 14 % Nakupovanje 23 % 64 % 13 % Nakupovanje 22 % 62 % 16 % Avstrijci so racionalni potrošniki in večinoma iščejo vrednost za denar. Posebej cenovno občutljivi so pri stroških prevoza, za katerega kar 32 % Avstrijcev išče najugodnejšo ceno. 16 % Avstrijcem cena ni pomembna, ko gre za hrano in izbiro destinacije. Petina (20 %) podvzorca Turisti v Sloveniji meni, da cena ni pomembna, ko gre za izbiro destinacije, jih je cenovno neobčutljivih, ko gre za hrano. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 8
Podoba Slovenije V prizmi so prikazani vsi elementi povezani s podobo destinacije in so razdeljeni v 6 ključnih dimenzij podobe. Za vsako posamezno dimenzijo so elementi razvrščeni po padajočem vrstnem redu. Z modro so označeni elementi, ki statistično značilno pozitivno odstopajo, z rdečo pa elementi, ki statistično značilno odstopajo negativno. Drugačna od množičnega turizma 23 % Skrb za naravno okolje 24 % Edinstvene nastanitve 11 % Trajnostni turizem 22 % Edinstvena doživetja 11 % Zelena 21 % Turisti pripravljeni plačati več Ponudba za zahtevnega turista 7 % 8 % BUTIČNA ZELENA Bogata naravna pokrajina 22 % Za raziskovalce Za urbane turiste Bogata gastronomska ponudba Bogata umetnost in kultura 14 % 11 % 8 % KULTURA SLOVENIJA AKTIVNA Lažji sprehodi v naravi Sprostitev v naravi Raznolike športne aktivnosti Avanturistične počitnice Adrenalinske počitnice 28 % 23 % 19 % 16 % Nudi največ za denar Odprta in gostoljubna 31 % 26 % VTIS ZDRAVA Wellness in zdraviliška ponudba Mir in sprostitev 45 % 28 % Družinam prijazna Zdrav način življenja V trendu Romantične počitnice v dvoje 12 % Relevantnost znamke Pridobiva na priljubljenosti 32 % Osnova: Celoten vzorec Izgublja na priljubljenosti Avstrijci Slovenijo zaznavajo kot destinacijo, z bogato wellness in zdraviliško ponudbo, ki nudi mir in sprostitev in je primerna za lažje sprehode v naravi. Slovenijo vidijo kot odprto in gostoljubno destinacijo, ki nudi največ za denar. Menijo, da Slovenija nima edinstvenih namestitev, ne nudi edinstvenih doživetij, Slovenije ne vidijo kot destinacije za obisk katere so pripravljeni plačati več ter kot destinacijo, ki nima ponudbe za zahtevnega turista. Ravno tako ji ne pripisujejo bogate gastronomske ponudbe, umetnosti in kulture. Drugačna od množičnega turizma Skrb za naravno okolje 33 % Edinstvene nastanitve Zelena 37 % Edinstvena doživetja 16 % Trajnostni turizem 30 % Turisti pripravljeni plačati več Ponudba za zahtevnega turista 10 % 10 % BUTIČNA ZELENA Bogata naravna pokrajina 36 % Za raziskovalce Bogata gastronomska ponudba Za urbane turiste Bogata umetnost in kultura 20 % 13 % KULTURA SLOVENIJA AKTIVNA Lažji sprehodi v naravi Sprostitev v naravi Raznolike športne aktivnosti Avanturistične počitnice Adrenalinske počitnice 45 % 39 % 38 % 28 % 22 % Odprta in gostoljubna Nudi največ za denar 49 % 46 % VTIS ZDRAVA Wellness in zdraviliška ponudba Mir in sprostitev 63 % 44 % Družinam prijazna 46 % Zdrav način življenja 30 % V trendu 24 % Romantične počitnice v dvoje 22 % Relevantnost znamke Pridobiva na priljubljenosti 45 % Osnova: Turisti Slovenije Izgublja na priljubljenosti 10 % Avstrijci, ki so kadarkoli obiskali Slovenijo (podvzorec ), vidijo Slovenijo tudi kot destinacijo, ki nudi raznolike športne aktivnosti, ki je zelena in skrbi za naravno okolje. Dodatno menijo, da Slovenija ni destinacija za raziskovalce in ni destinacija za romantične počitnice v dvoje. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 9
ANKETA O TUJIH TURISTIH 2015 SURS je v aprilu, maju, juliju, avgustu in septembru 2015 izvedel anketo med tujimi turisti, ki so bivali v hotelih ter tistimi, ki so julija in avgusta bivali v kampih. Kdo so bili avstrijski turisti, koliko potrošijo ter kako zadovoljni so bili s turistično ponudbo Slovenije? KDO SO 6 % 15-24 31 % 25-44 40 % 45-64 23 % 65+ 59 % zaposlen 33 % upokojen 7 % študent N drugo Skoraj dve tretjini avstrijskih turistov, zajetih v anketi, je bilo starejših od 45 let. Več kot polovica avstrijskih turistov, vključenih v raziskavo, je bila zaposlenih, tretjina pa je bila upokojencev. IZDATKI 91 povprečni dnevni izdatki 60 % nastanitev 15 % hrana v lokalih 83 % izdatki v mejah pričakovanega 51 povprečni izdatki za prevoz 8 % drugi nakupi V 2015 so avstrijski turisti v povprečju dnevno potrošili 91 ; največ za nastanitev. Za prevoz v Slovenijo in nazaj pa so v povprečju potrošili 51. Več kot 80 % jih je menilo, da so bili izdatki za potovanje in bivanje v mejah pričakovanega. ZADOVOLJSTVO Najbolj zadovoljni 94 % osebna varnost 90 % prijaznost lokalnega prebivalstva 89 % možnost za počitek Najmanj zadovoljni 42 % kazinoji in igralnice 60 % nočno življenje in zabava 60 % ponudba kulturnih prireditev 33 % boljši vtis od pričakovanega Avstrijski turisti so bili s turistično ponudbo Slovenije v letu 2015 zelo zadovoljni, še posebej z osebno varnostjo in prijaznostjo lokalnega prebivalstva. Še najmanj je bilo takih, ki so bili (zelo) zadovoljni s ponudbo kazinojev. Slovenija je na avstrijske turiste večinoma naredila pričakovan vtis, pri tretjini pa je bil vtis boljši od pričakovanega. Vir: SURS, Anketa o tujih turistih 2015 10
PRODAJNI KANALI POMEMBNEJŠI ORGANIZATORJI POTOVANJ IN TURISTIČNE AGENCIJE ORGANIZATORJI POTOVANJ IN TURISTIČNE AGENCIJE PRODUKTI WWW RUEFA REISEN Izleti po mestih, kulturna potovanja, študijska potovanja, potovanja z železnico, športna potovanja, skupinska potovanja, poletne počitnice, medeni tedni ruefa.at Vitalplus Reisen - PACHMANN TOURISTIK Wellness in spa, enodnevni izleti, potovanja z avtobusom, letalski prevoz vitalplus-reisen.at PAPAGENO TOURISTIK Mesta, izleti, skupinske ture, hotelska ponudba, navijaški izleti, poslovna potovanja, umetnost in kultura, kulinarika, zdravje, teambuilding papageno.at GEOREISEN Potovanja, izleti po mestih, apartmaji, last minute, hotelska ponudba georeisen.com BUSAM REISEN Potovanja, urbana potovanja, počitnice ob morju busamreisen.at BRUNNER REISEN Kulturna potovanja, obisk dogodkov, večdnevni izleti, wellness & spa, športna potovanja brunnerreisen.at SCHUCH TRAVEL Potovanja z avtobusom, izleti po mestih, avanture, kulturna potovanja, enodnevni izleti, skupinska potovanja schuch.travel K & K BUSREISEN Skupinska, klubska, poslovna in šolska potovanja kk-busreisen.at KERSCHNER REISEN Potovanja z avtobusom, skupinska potovanja, enodnevni izleti kerschner.at STOLL REISEN Potovanja z avtobusom, skupinska, individualna potovanja, potovanja na dogodke, poslovna potovanja stoll.at HEHLE REISEN Wellness in spa, kulturna potovanja, potovanja seniorjev, pohodniške ture, romanja, enodnevni in večdnevni izleti hehle-reisen.com POMEMNEJŠE BORZE, SEJMI, POSLOVNI DOGODKI IN WORKSHOPI BORZE IN SEJMI TERMIN TIP DOGODKA WWW Ferienmesse Dunaj 11. -14. 1. 2018, januar 2019 splošni sejem ferien-messe.at Gruber Gradec 05. 01. 2019 hišni sejem WS Wien 18. 03. 2019 Freizeit 5. - 7. 4. 2019 splošni sejem tradefairdates.com/freizeit-m6118/klagenfurt.html Predstavitve s Corps Touristique 28. 5. 2019 Predstavitev Slovenije in njenih regij na Koroškem v Rikarji vasi julij 2019 Predstavitev na Aufsteireren 15. 9. 2019 aufsteirern.at Festival oranžnih vin 18. 11. 2019 orangewinefestival.eu Die Famillienmesse 15. - 17. 11. 2019 zdraviliški/wellness sejem kaerntnermessen.at Photo & Adventure 9. - 10. 11. 2019 photoadventure.at Reisesalon 16. in 17. 11. 2019 reisesalon.at BTB borza avtobusarjev 5. in 6. 11. 2019 btb.cc GEGG v Weitmanstett, hišni sejem november 2019 POSLOVNI DOGODKI IN WORKSHOPI Sodelovanje na prireditvah slovenskega veleposlaništva na Dunaju, Generalnega konzulata v Celovcu, slovenskih kulturnih centrov Korotan in SKICA Študijska potovanja za TO in TA na temo term, zgodovinskih mest, kulinarike 11
OGLAŠEVALSKE AKTIVNOSTI STO V 2018 OGLAŠEVALSKE KAMPANJE IN DIGITALNI MARKETING Programatična digitalna kampanja (programatično oglaševanje), družbena omrežja, iskalni marketing DIGITALNA KAMPANJA (v EUR) krone.at 50.000 EUR, oe24.at 60.000 EUR, kleinezeitung.at 40.000 EUR, Outbrain native 40.000 EUR, Video programmatic 40.000 EUR, youtube 30.000 EUR, socialna omrežja 70.000 EUR, iskalni marketing 30.000 EUR) Vsebinska tematska kampanja (marketinški miks) Družbeni mediji redno upravljanje KLASIČNO OGLAŠEVANJE V life-style revijah in najpomembnejših dnevnih časopisih marec oktober 2019 Oglaševanje na ORF 2 image kampanja maj junij 2019 Oglaševanje na info-screenu dunajske podzemne železnice, na tramvajih in avtobusih september oktober 2019 ODNOSI Z JAVNOSTMI Individualna in skupinska potovanja novinarjev na teme kulinarike, term, kolesarjenja, zgodovinskih mest, prireditev Mesečno pošiljanje novic na avstrijske medije Novinarske konference na teme poletnih festivalov (Ljubljana, Maribor, Ptuj, ) Pošiljanje novic za splošno javnost 4x letno TUJI PR 20 individualnih študijskih obiskov, 4 skupinski študijski obiski na teme kulinarika in vina, zdravilišča, kultura/gradovi MEDIJI TISKANI MEDIJI Dnevni časopis Naklada Št. bralcev/dan Kronen Zeitung 820.000 2.7 mio. dnevno Kleine Zeitung 286.800 800.000 Kurier 157.038 551.000 Der Standard 72.814 450.000 Oberösterreichische Nachrichten 128.329 424.000 Die Presse 72.425 354.000 Salzburger Nachrichten 77.678 183.000 Strokovni časopisi Naklada Št. bralcev TAI 9.800 42.000 TIP 10.500 - Traveller 10.000 - Travel Express 9.000 - Hotel & Touristik 18.800 - Revije Naklada/leto Št. bralcev/leto Profil 65.935 314.000 Trend 46.300 98.000 Faktum 10.041 - Gewinn 60.480 234.000 News 122.064 325.000 Falstaff 140.000 SPLETNI MEDIJI www.orf.at www.derstandard.at www.krone.at www.kurier.at www.oe24.at www.diepresse.at TV Delež gledalcev Televizija ORF 33 % Infoscreen Gewista City Lights Turistične revije Naklada Št. bralcev Reise Aktuell 38.000 111.000 Reisemagazin - 222.000 SPLET IN DRUŽBENA OMREŽJA Število prebivalcev 8.747.000 Odstotek uporabnikov interneta 88 % Najbolj priljubljena družbena omrežja Facebook YouTube Xing Delež 4.37 milijona 4.53 milijona 0.69 milijona Source: We are social: https://wearesocial.com/blog/2018/01/ global-digital-report-2018 12
SLOVENSKA TURISTIČNA ORGANIZACIJA Dimičeva ulica 13, SI-1000 Ljubljana t +386 (0)1 589 85 50 f +386 (0)1 589 85 60 e info@slovenia.info www.slovenia.info Sledite nam na družbenih omrežjih: Feel Slovenia www.slovenia.info/facebook SloveniaInfo www.slovenia.info/twitter Slovenian Tourist Board www.slovenia.info/linkedin Slovenia www.slovenia.info/youtube Feel Slovenia www.slovenia.info/instagram Feel Slovenia www.slovenia.info/pinterest Slovenia www.slovenia.info/tripadvisor Predstavništva Slovenske turistične organizacije v tujini Italija Ufficio del Turismo Sloveno Galleria Buenos Aires 1 I-20124 Milano Telefon: ++39 0229 51 11 87 Faks: ++39 0229 51 40 71 Splošne turistične informacije: milano@slovenia.info Avstrija Slowenisches Tourismusbüro Opernring 1/R/4/447 A-1010 Wien Telefon: ++43 1 7154 010 Faks: ++43 1 7138 177 Splošne turistične informacije: slowenien.at@slovenia.info Nemčija Slowenisches Fremdenverkehrsamt Maximiliansplatz 12 a D-80333 München Telefon: ++49 89 29 16 12 02 Faks: ++49 89 29 16 12 73 Splošne turistične informacije: info@slovenia.info Informacije za medije in novinarje: slowenien.de@slovenia.info #ifeelslovenia Izdajatelj: Slovenska turistična organizacija Sektor za raziskave, razvoj, inovacije in evropske projekte Uredila: Ana Špik / Oblikovanje: Terminal Studio Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, Maj STO, 2018 Valicon, december 2017 13