PREDSTAVITEV PODJETJA DOBRODOŠLI V SVET LABORATORIJEV
PODJETJE V družbi MIKRO+POLO že več kot 25 let udejanjamo naše poslanstvo - rešiti kupcu vsak problem, s katerim se sreča v eksperimentalnem okolju laboratorija. Za uspešno povezovanje več kot 4000 kupcev na eni ter 300 dobaviteljev na drugi strani skrbi 75 zaposlenih. Visoko strokovnost zagotavljamo s 25 univerzitetno izobraženimi prodajnimi predstavniki različnih smeri: Marko Podgornik 2 3 direktor kemije, biokemije, mikrobiologije, zdravstvene nege, farmacije itd., ki letno opravijo več kot 9000 prodajnih obiskov. Naš prodajni program obsega več kot 500.000 izdelkov; od tega jih skoraj 350.000 predstavljamo in ponujamo v prvi slovenski spletni aplikaciji (market.mikro-polo.si). Še posebej smo ponosni na lastno proizvodnjo laboratorijskega pohištva, s katerim smo opremili že več kot 400 laboratorijev v Sloveniji, Avstriji, Bosni in Hercegovini, Bolgariji, Rusiji in drugod po svetu. Naše geslo»vaš partner za laboratorij«pri nas res velja! Preizkusite nas! Naš katalog, ki ga izdajamo že od leta 1996, je postal interaktiven. S pomočjo QR kod lahko v trenutku preverite stanje zalog v našem skladišču.
RAST PRODAJE ZAUPAJO NAM Nacionalni laboratorij za zdravje, okolje in hrano Krka - farmacevtsko podjetje Lek - član skupine Sandoz Univerzitetni klinični center: Ljubljana in Maribor Nacionalni inštituti za javno zdravje: Maribor, Celje, Koper, Novo mesto, Kranj in Murska Sobota Splošne bolnišnice: Jesenice, Celje, Slovenj Gradec in Dr. Franc Derganc Nova Gorica Onkološki inštitut Ljubljana Medicinska fakulteta: Ljubljana in Maribor Fakulteta za kemijo in kemijsko tehnologijo: Ljubljana in Maribor Kemijski inštitut Ljubljana Veterinarska fakulteta Ljubljana Inštitut Jožef Stefan Univerzitetna klinika Golnik Farmacevtski inštitut Ljubljana Kozmetika Afrodita Kmetijski inštitut Ljubljana Vodovod kanalizacija Ljubljana Frutarom Etol Bia Separations Bosnalijek Hemofarm in mnogi drugi 5 ŠTEVILO ZAPOSLENIH Sledimo zeleni filozofiji in se približujemo idealu prihodnosti - pisarni brez papirja.
CERTIFIKATI CERTIFIKAT KAKOVOSTI Pridobili smo ga že leta 1999. CERTIFIKAT TRACE Dosegamo visoko kulturo in etiko poslovanja. DRUŽINI PRIJAZNO PODJETJE Spadamo pa tudi med prvih 18 podjetij v Sloveniji, ki so prejela polni certifikat. AKREDITACIJSKA LISTINA Certifikat potrjuje usklajenost našega kalibracijskega laboratorija z zahtevami standarda kakovosti SIST EN ISO/IEC 17025:2005. EVROPSKI STANDARD Certifikat kakovosti in zanesljivosti za laboratorijsko pohištvo. EVROPSKI STANDARD Certifikat kakovosti in zanesljivosti za delovne pulte. 6 7 Sodelujemo pri humanitarnih projektih in pomagamo otrokom iz socialno ogroženih okolij.
PRELOMNICE PODJETJA Podjetje je nastalo iz dveh uspešnih obratovalnic: MIKRO - proizvodnje procesne opreme in bazenske tehnike, POLO - proizvodnje laboratorijske opreme. V letih delovanja smo razvili lasten program laboratorijske in procesne opreme, pribora ter kemikalij za razvojne, raziskovalne in diagnostične laboratorije, proizvodnjo aparatur, projektiranje in izvajanje gradnje laboratorijev, proizvodnjo laboratorijskega pohištva, popolno servisiranje in validacijo prodanih aparatov in opreme. 1999 2005 2006 2007 2008 Pridobitev certifikata ISO 9001. Selitev v nove poslovne prostore. Akreditacija lastnega kalibracijskega laboratorija. Pridobitev certifikata Družini prijazno podjetje. Implementacija novega informacijskega sistema SAP. Začetek izdelovanja tuljav. Razširitev poslovanja podjetja na območje BiH. 1982 2008 1983 Prva obrtna delavnica za navijanje tuljav in izdelovanje transformatorjev. 2009 Pridobitev statusa AOE. Začetek izdelave laboratorijskih pripomočkov Skrajšanje dobavnega roka za kemikalije na 48 ur. in aparatov. 1986 2009 8 9 Selitev v prve lastne prostore. Pridobitev polnega certifikata Družini prijazno podjetje. 1989 2010 1989 Registracija podjetja MIKRO+POLO. 2011 Lastniško preoblikovanje podjetja (podjetje še naprej ostaja v lasti družinskih članov). Začetek prodaje laboratorijske opreme in pribora. Ekološko ozaveščeno podjetje - brezpapirno poslovanje. 1990 2011 1991 Vključitev kemikalij v prodajni program. 2012 Prva vseslovenska čistilna akcija Očistimo Slovenijo - očistimo laboratorije. 1992 Dopolnitev prodajnega programa z diagnostičnimi aparati in reagenti. 2013 Izdaja prvega interaktivnega kataloga izdelkov za laboratorije. 1992 Začetek sodelovanja s farmacevtskima podjetjema Krka d.d. in Lek d.d. 2013 Nadgradnja informacijskega sistema SAP s CRM. 1996 Izdan prvi lasten katalog laboratorijskega pribora, opreme in kemikalij. 2014 Registracija podjetja LAB INTERIOR. 1998 Začetek svetovanja in opremljanja laboratorijev s pohištvom. 2015 Samostojni nastop na sejmu ACHEMA.
PROGRAM ZA LABORATORIJE 10 Od same ustanovitve podjetja so laboratoriji glavna rdeča nit naših dejavnosti. To velja še danes, ko lahko s ponosom trdimo, da smo največji in najpomembnejši dobavitelj za laboratorije v Sloveniji. Ne glede na to, ali vaš laboratorij spada v akademsko sfero ali v industrijsko okolje, ali v vašem laboratoriju izvajate raziskovalno ali rutinsko delo, diagnostiko in-vitro ali določanje okoljskih parametrov, smo v podjetju Mikro+Polo pravi naslov za vse vaše potrebe. Nudimo celovitve rešitve, ki pokrivajo skoraj vse potrebe za vse vrste laboratorijev. Sodelujemo s svetovno znanimi proizvajalci iz ZDA, Evrope in Japonske. Naše prodajni program zajema: Laboratorijske kemikalije, vključno z referenčnimi materiali. Mikroskopijo, vključno z elektronsko mikroskopijo. Mikrobiologijo. Izdelke za analizo vod (vključno s sistemi za on-line merjenje). Diagnostiko in-vitro, povezano zlasti s kužnimi boleznimi, spremljanjem antikoagulantnega zdravljenja, zlorabo drog in elektroforezo. Opremo za histo/citopatologijo. 11 Seveda dobavljamo tudi: Splošno laboratorijsko opremo: steklo, plastika, ravnanje s tekočinami in vzorčevanje. Laboratorijsko opremo in potrošni material za pripravo vzorcev in shranjevanje. Kromatografski potrošni material in dodatno opremo. Analitske in merilne instrumente. Specifični inventar za znanosti o življenju, še posebej povezan z molekularno biologijo in celičnimi kulturami. Laboratorijske sisteme za pripravo vode. Izdelke za osebno zaščito in zaščito okolja, vključno z laboratorijskimi izpiralci. Prepričani smo, da vas bodo o naši strokovnosti in izkušnjah prepričali naši največji dobavitelji: Sigma-Aldrich, Leica Microsystems/ Biosystems, FEI, Thermo, BioMérieux, imena, ki ne potrebujejo dodatne razlage. Zagotavljamo vam neverjeten rok dobave za več kot 200.000 kemikalij, ki jih v naše skladišče dostavimo še isti dan.
AKREDITIRAN KALIBRACIJSKI LABORATORIJ V našem kalibracijskem laboratoriju smo vzpostavili sistem kakovosti poslovanja v skladu s standardom SIST EN ISO/IEC 17025:2005. Izpolnjevanje zahtev dokazujemo z akreditacijo, pridobljeno s strani Slovenske akreditacije. Nudimo storitve naslednjih kalibracij: 12 AKREDITIRANE KALIBRACIJE Izvajane po zahtevah standarda SIST EN ISO/IEC 17025:2005, akreditacijska listina št. LK-023: KALIBRACIJA TEMPERATURE Kalibracijo temperature izvajamo po primerjalni metodi, v območju od -30 C od +280 C za: tekočinske termometre, termometre s prikazovalnikom, termostatske omare, zamrzovalnike, sterilizatorje, temperaturne komore, vodne kopeli, avtoklave (območje od -30 C od +150 C). KALIBRACIJA KEMIČNIH VELIČIN S SIMULACIJO Kalibracijo kemičnih veličin izvajamo po primerjalni metodi, brez uporabe sonde, s simulatorjem SKL2 za: merilnike ph vrednosti, merilnike koncentracije kisika, merilnike prevodnosti. 13 KALIBRACIJA MERILNIKOV VLAGE v območju od 10 % do 95 %, kalibracija temperature po postopku PL.KP-6. NEAKREDITIRANE KALIBRACIJE: KALIBRACIJA CO₂INKUBATORJEV. KALIBRACIJA FOTOMETROV IN REFRAKTOMETROV. KALIBRACIJA PIPET. KALIBRACIJA OXITOP GLAV. KALIBRACIJA TROMBOTRACKA. KALIBRACIJA LAMINARJEV. Pri odpremi pošiljk letno porabimo 47.5 km lepilnega traku, s čimer bi lahko ljubljansko obvoznico oblepili 1.5-krat.
SERVIS Naš glavni namen je rešiti vaše težave in s tem skrbeti za nemoten potek dela v vaših organizacijah. Kakovostne poprodajne aktivnosti v celotni življenjski dobi aparatov prispevajo k večjemu zadovoljstvu uporabnikov le-teh, saj je servisna podpora izredno pomembna, njena vrednost pa je primerljiva z vrednostjo kateregakoli proizvoda. Nudimo naslednje servisne storitve: InstalACIJE (instaliranje in deinstaliranje aparatov in opreme). Redno in izredno vzdrževanje opreme. Nastavitve parametrov in modifikacije. DEINSTALACIJE odsluženih aparatov in opreme. Demonstracijo delovanja opreme (glede na vaše želje). Servisiranje opreme drugih proizvajalcev, ki ni bila kupljena pri nas. 14 15 Za instalacije in popravila letno namenimo več ur, kot povprečna ženska v svojem življenju porabi za preoblačenje, ličenje in tuširanje.
e-poslovanje SPLETNA APLIKACIJA MARKET 24/7 spletni dostop do: 3.561 izdelkov iz kataloga MIKRO+POLO. 321.382 izdelkov proizvajalca SIGMA-ALDRICH. 25.876 izdelkov proizvajalca CARL ROTH. Informacij o zalogi, navodil za uporabo, brošur in filmčkov. Zagotavljamo: 3 % popusta za vsa spletna naročila. 30 minut od povpraševanja do ponudbe. E-POGODBE Omogočamo vam naročanje izdelkov, ki so predmet javnih naročil, letnih ponudb, posebnih pogodb o sodelovanju oziroma izdelkov, pri katerih imamo dogovorjene posebne cene. STORITEV ŠPAJZA 16 Špajza je enostavno konsignacijsko skladišče, v katerem so izdelki, 17 brez katerih si vašega dela ne morete predstavljati. Nabor izdelkov je neomejen. Z vključitvijo storitve Špajza boste izdelke imeli avtomatsko na zalogi. Ker za izdelke v Špajzi zagotavljamo najmanj 3 % popust, bo skupni znesek na računu še nižji. SLEDENJE POŠILJKAM - TRACKING Brezplačna spletna storitev za 24/7 sledenje vaših pošiljk. market.mikro-polo.si Prisotni smo na družbenih omrežjih Facebook, Twitter, LinkedIn in YouTube.
PROIZVODNJA POHIŠTVA Naš cilj je imeti zadovoljne kupce. To dosegamo s celovitim pristopom v procesu: svetovanja, načrtovanja, dobave in montaže (tudi po sistemu ključ v roke ), poprodajnih aktivnosti. Dobavljamo in montiramo: Laboratorijsko pohištvo. Digestorije. Lokalne odsesovalne sisteme. Prezračevalne kovinske ognjevarne omare za shranjevanje kemikalij in plinov. Prezračevalne shranjevalne omare za kisline in baze. Ekološke sklope (filtre, lokalne nevtralizacijske naprave ipd.). Izpiralce za oči, stoječe prhe in druge tehnološke elemente. Cevovode tehnološkega odsesovanja. 18 Regulacije vleka tehnološkega odsesovanja. 19 Z delovnimi površinami letno opremimo laboratorije v skupni dolžini 1.300 m. Da vrtni polž premaga to razdaljo, potrebuje 3 dni.
PROIZVODNJA POHIŠTVA Naš nov sistem pohištva LAB INTERIOR je zasnovan posebej za uporabo v laboratorijih ter izdelan v skladu s sodobnimi normativi in smernicami, ki veljajo za tovrstno opremo v EU. V sistemu so poudarjene modularnost, prilagodljivost in varnost. S kombinacijo vgrajenih in skrbno izbranih lesenih, jeklenih in aluminijastih elementov je dosežena visoka stopnja stabilnosti in estetike. Sistem laboratorijskega pohištva LAB INTERIOR je zasnovan tako, da v celoti izpolnjuje vaše potrebe in v vašem laboratoriju zagotovi prilagodljivo, varno in očem prijetno delovno okolje. Ekipa strokovnjakov z več kot 20-letnimi izkušnjami nenehno izvaja edino poslanstvo, to je izboljšati, razviti in zagotavljati celovite rešitev za vaš laboratorij. Vsa oprema LAB INTERIOR se nenehno izboljšuje in preizkuša v skladu z evropskimi standardi kakovosti. 20 21 www.labinterior.de Opremili smo eno najsodobnejših izobraževalnih in raziskovalnih ustanov na področju medicine v Evropi - Medicinsko fakulteto v Mariboru.
PROIZVODNJA POHIŠTVA Danes imamo veliko strokovnega in tehničnega znanja. Če k temu dodamo še bogastvo izkušenj in skoraj neomejeno število novih idej, bomo poiskali rešitve tudi za nemogoče izzive. Veseli smo, da lahko s svojim pohištvom zadovoljimo kupca, ki je tako zahteven. Doslej smo opremili več kot 500 laboratorijev za različne namene, ravni povpraševanja in velikosti. Naše reference vključujejo kemijske laboratorije v izobraževalnem sistemu, mikrobiološke laboratorije v sistemu zdravstvenega varstva, laboratorije za nadzor v industriji ter velike raziskovalne laboratorije v inštitutih. LAB INTERIOR zagotavlja različne možnosti za oblikovanje vašega bodočega laboratorija. Naša storitvena ekipa bo z veseljem odgovorila na vsa vaša vprašanja in vam zagotovila polno podporo, ki jo potrebujete. Še več, lahko se zanesete tudi na strokovne poprodajne storitve, ki vam bodo prihranile skrbi. Naša zaveza vašim potrebam je partnerstvo, ki mu lahko zaupate. Kupci, ki z našim pohištvom delajo že vrsto let, se vračajo k nam. Ponosni smo, da so zadovoljni uporabniki naših izdelkov. 22 23
STRUKTURA KUPCEV ŠOLSTVO FARMACIJA ZDRAVSTVO INDUSTRIJA inštituti DRUGO SEDEŽ Mikro+Polo d.o.o. Zagrebška cesta 22 SI-2000 Maribor T +386 2 614 33 00 F +386 2 614 33 20 E info@mikro-polo.si w www.mikro-polo.si LABORATORIJSKO POHIŠTVO Lab Interior GmbH Hirsch-Gereuth Straße 32 D-81369 München T +386 2 614 33 33 F +386 2 614 33 20 E info@labinterior.de w www.labinterior.de PREDSTAVNIŠTVO Mikro+Polo d.o.o. Kolodvorska 11a BH-71000 Sarajevo T +387 33 976 960 F +387 33 976 969 E bih@mikro-polo.com w www.mikro-polo.com Izdaja januar 2016