62.845 PRIHODI 298.443 PRENOČITVE 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 GIBANJE PRIHODOV IN PRENOČITEV +2,0 % Rast prihodov 2017-2018 -2,3 % Rast prenočitev 2017-2018 prenočitve prihodi 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 1,4 % Delež prihodov turistov 2,7 % Delež prenočitev turistov 4,8 dni Povprečna doba bivanja TRŽNI PROFIL RUSKA FEDERACIJA www.slovenia.info #ifeelslovenia
RUSKI TURISTI V SLOVENIJI Statistični pregled leta 2018 PRIHODI IN PRENOČITVE 2018 62.845 PRIHODI 298.443 PRENOČITVE +2,0 % Rast prihodov 2017-2018 -2,3 % Rast prenočitev 2017-2018 Ruska federacija za Slovenijo predstavlja enega ključnih trgov v letu 2018 z 2 % rastjo turističnih prihodov glede na preteklo leto. 1,4 % Delež prihodov turistov 2,7 % Delež prenočitev turistov 4,8 dni Povprečna doba bivanja GIBANJE PRIHODOV IN PRENOČITEV 1995-2018 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 prenočitve prihodi SEZONSKOST: GIBANJE PRENOČITEV PO MESECIH 2014 2015 2016 2017 2018 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 jan feb mar apr maj jun jul avg sep okt nov dec PRENOČITVE PO VRSTAH OBČIN 2018 PRENOČITVE PO VRSTAH NASTANITVENIH OBJEKTOV 2018 5 % 3 % 43 % Zdraviliške občine Gorske občine Obmorske občine Ljubljana Mestne občine 1 % 25 % Hoteli in podobni nastanitveni objekti Kampi in druge oblike bivanja na prostem Ostali nastanitveni obrati Ostale občine 23 % 74 % Vir: SURS, končni podatki za leto 2018 2
Ključni podatki trga BRUTO MESEČNA POVPREČNA PLAČA (2018) RUSKA FEDERACIJA: 738 EUR / SLOVENIJA: 1.681 EUR STOPNJA BREZPOSELNOSTI (2018) RUSKA FEDERACIJA: 4, / SLOVENIJA: 4,4 % BDP/PREBIVALCA (2018) RUSKA FEDERACIJA: 9.364 EUR / SLOVENIJA: 22.182 EUR Vir: Izvozno okno, SURS LETALSKE POVEZAVE Slovenija: Aeroflot z letališča Ljubljana leti vsak dan v Moskvo. Bližnja letališča: Z letališča Marco Polo (Benetke) v Moskvo letita Aeroflot in Ural Airlines, z letališča Zagreb pa Aeroflot leti v Moskvo, Croatia Airlines pa v Sankt Peterburg z letališča Zagreb. BDP in struktura potrošnje BDP je v letu 2018 zabeležil 1,7 % rast in je znašal 1.377,1 mrd EUR. Po napovedih EIU se bo gospodarska rast v letih 2019 in 2020 povečala za 1,6 %, v letu 2021 pa naj bi dosegla 1,7 %. Primerjava gibanja BDP na prebivalca (grafični prikaz) 30.000 Ruska federacija Slovenija 25.000 20.000 15.000 10.000 ČLANICA EU ne VIZUM da 5.000 0 2014 2015 2016 2017 2018 2019* 2020* 2021* URADNI JEZIK ruski VALUTA ruski rubelj (RUB) (*) EIU napoved. Vir: Izvozno okno Državni prazniki in dela prosti dnevi Novo leto / Новый Год torek, 1. 1. 2019 Novoletne počitnice / Новогодние каникулы sreda, 2. 1. 2019 Novoletne počitnice / Новогодние каникулы četrtek, 3. 1. 2019 Novoletne počitnice / Новогодние каникулы petek, 4. 1. 2019 Pravoslavni božič / Рождество ponedeljek, 7. 1. 2019 Novoletne počitnice / Новогодние каникулы torek, 8. 1. 2019 Dan zaščitnikov domovine / День защитника Отечества sobota, 23. 2. 2019 Dan žena / Восьмое марта petek, 8. 3. 2019 Praznik dela / Праздник Весны и Труда torek, 30. 4. 2019 Praznik dela / Праздник Весны и Труда sreda, 1. 5. 2019 Dan zmage / День Победы četrtek, 9. 5. 2019 Dan Rusije / День России torek, 11. 6. 2019 Dan Rusije / День России sreda, 12. 6. 2019 Dan narodne enotnosti / День народного единства ponedeljek, 4. 11. 2019 Dan narodne enotnosti / День народного единства torek, 5. 11. 2019 Zimske počitnice Spomladanske počitnice Poletne počitnice Jesenske počitnice Božične počitnice 20. 2. - 25. 2. 2019 8. 4. - 14. 4. 2019 1. 6. - 31. 8. 2019 4. 11. - 15. 11. 2019 31. 12. - 7. 1. 2020 3
R AZISK AVA»IDENTIFIKACIJA TRŽNEGA POTENCIALA«2017 Tržni potencial ruskih turistov in ključne persone na ruskem trgu Pridobljeni podatki so analizirani na nivoju ciljne skupine ter na podvzorcu, starih med 18 in 65 let. CELOTNA CILJNA SKUPINA Predstavlja značilnosti tistih, ki potujejo v tujino z namenom oddiha, počitnic ali potovanja vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. TURISTI V SLOVENIJI (podvzorec) Predstavlja značilnosti tistih, ki potujejo v tujino z namenom oddiha, počitnic ali potovanja vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Med njihovimi destinacijami, kjer so prespali vsaj 2-krat, je tudi Slovenija. TRŽNI POTENCIAL Jug Center 47 % Volga 24 % S-zahod 1 % predstavlja delež ciljne skupine po regijah V raziskavi je bil vključen le evropski del Ruske federacije. Ožji potencial v CS: 1 % Turisti, ki bi Slovenijo z namenom turističnega obiska izbrali najprej (ožji interes - top izbira) ALI tisti, ki bi že opravljen turistični obisk v Sloveniji ponovili. Velikost Skupaj v CS: 293.820 Center 180.763 Jug 13.584 S-zahod 23.037 Volga 76.436 Volga 26 % S-zahod Jug 5 % Regijska razporeditev Center 62 % PODROBNEJŠA OPREDELITEV REGIJ S-zahod: Center: Volga: Jug: Severozahodno zvezno okrožje / Центральный федеральный округ Osrednje zvezno okrožje / Северо-Западный федеральный округ Zvezno okrožje Volge / Приволжский федеральный округ Južno zvezno okrožje / Южный федеральный округ Število prebivalcev: 98.063.900 Število prebivalcev - starostna skupina (18-65 let): 97.436.838 Velikost ciljne skupine (CS): 26.540.211 : 486.324 Širši potencial v CS: 6 % Turisti, ki bi Slovenijo z namenom turističnega obiska izbrali v prihodnje (širši interes) ALI tisti, ki bi že opravljen turistični obisk v Sloveniji ponovili. Velikost Skupaj v CS: 1.485.158 Center 860.666 Jug 61.367 S-zahod 227.150 Volga 335.975 Volga 23 % S-zahod 15 % Jug 4 % Regijska razporeditev Center 5 PRIMARNI MOTIV poskrbeti za svoje zdravje ZANIMANJA MEDICAL WELLNESS VEČNO MLADI 16,2 % 4.306.013 delež v celotni ciljni skupini CELOSTNI ZDRAVNIŠKI PREGLED IN TERAPIJE PITJE ZDRAVILNE VODE MASAŽE, LIMFNA DRENAŽA OGLEDI OKOLIŠKIH CERKVA, GRADOV OBISK GLAVNIH TURISTIČNIH ZNAMENITOSTI SEKUNDARNI MOTIV spoznati deželo kot celoto (narava, zgodovina, ljudje, kulinarika) PRIMARNI MOTIV okusiti in izkusiti presežke ZANIMANJA KULINARIKA, KULTURA, ZGODOVINA DRUŽABNI FOODIEJI 16,0 % 4.243.071 delež v celotni ciljni skupini KULINARIKA OBISK VINSKIH KLETI LOKALNE ZNAMENITOSTI RAZVAJANJE V DVOJE (ZA OTROKE AQUAFUN) ZGODOVINA IN GRADOVI ZNAMENITOSTI: BLED, LJUBLJANA SEKUNDARNI MOTIV uživati in se dobro imeti spoznati nekaj novega preživeti kakovosten čas z ženo in otroki PRIMARNI MOTIV iti nekam, kjer je lepo ZANIMANJA NARAVA, KULTURA LAHKE AKTIVNOSTI V NARAVI OGLED NARAVNIH ZNAMENITOSTI (POSTOJNSKA JAMA, BLED) OBISK STARIH MESTNIH JEDER OBISK LJUBLJANE ZELENI RAZISKOVALCI 14, 3.932.358 delež v celotni ciljni skupini SEKUNDARNI MOTIV spoznati novo deželo doživeti raznolikost Več o identifikaciji ciljnih skupin slovenskega turizma - personah, ki poosebljajo posamezne ciljne segmente tujih turistov boste našli tukaj. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 4
Trg in potovalne navade Rezultati zastopajo vse ruske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. VRSTA DESTINACIJE IN OBISKOVANJE DRŽAV Vrsta destinacije Ob morju Mesta Kult. zgod. središča 51 % 50 % 86 % Ob morju Mesta Kult. zgod. središča 57 % 77 % 73 % Kot počitniško destinacijo Rusi na splošno najpogosteje izberejo destinacijo ob morju (86 %), sledi obisk mest (51 %) ter kulturno zgodovinskih središč (50 %). Podvzorec Turisti v Slovenije še raje obiskujejo mesta (73 %). Obiskovanje držav Turčija 57 % Slovenija 100 % Rusija 46 % Češka 79 % Španija 32 % Turčija 73 % Grčija 31 % Nemčija 66 % Neevropske države Češka Italija 31 % 30 % 2 Italija Španija Grčija 64 % 64 % 59 % Ciper 2 Francija 54 % Ukrajina 27 % Ciper 50 % Nemčija 26 % Estonija 49 % Slovenija 2 % Med turističnimi destinacijami, ki so jih Rusi kadarkoli doslej obiskali in tam prespali vsaj 2 noči, je na prvem mestu Turčija, kamor je potovalo 57 % Rusov. Slovenijo je obiskalo, in pri nas prespalo vsaj 2 noči, 2 % Rusov. Rusi, ki so bili v Sloveniji, ne potujejo v neevropske države. SEZONSKOST, POTOVALNA DRUŽBA, ŠTEVILO POTOVANJ LETNO Pomlad 9 % V paru 49 % Pomlad 10 % V paru 37 % Poletje 64 % Jesen 21 % Zima 7 % Krajša potovanja 1 Z družino 34 % 2 x Poletje 66 % Z družino 32 % S prijatelji 14 % letno potuje Jesen 15 % S prijatelji Sam 3 % v tujino Zima 9 % Sam 9 % S sorodniki 9 % Krajša potovanja 2 4 x letno potuje v tujino Daljša potovanja 1 Daljša potovanja 2 64 % Rusov potuje v poletni sezoni, 21 % spomladi. Na leto v povprečju opravijo 2 potovanji, eno daljše in eno krajše. 49 % Rusov potuje v paru, 34 % z družino. Podvzorec potuje v tujino 4 krat letno in opravi dve daljši in dve krajši potovanji. Več jih potuje samih (9 %) oziroma s sorodniki (9%). Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 5
Trg in potovalne navade Rezultati zastopajo vse ruske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. POTOVALNI MOTIVI IN AKTIVNOSTI NA DESTINACIJI Potovalni motivi Spoznati nekaj novega 54 % Obisk mesta, prestolnice 50 % Obisk lepe destinacije 53 % Obisk lepe destinacije 42 % Doživeti drugo kulturo 3 Spoznati nekaj novega 40 % Obisk mesta, prestolnice Uživati v dobri hrani, pijači Spočiti se, upočasniti življenje Doživeti raznolikost 32 % 27 % 27 % 26 % Doživeti drugo kulturo 31 % Doživeti raznolikost 30 % Uživati v dorbi hrani, pijači 25 % Poskrbeti zase, se prenoviti 25 % Preživeti čas z družino, utrditi vezi 16 % Poskrbeti zase, se prenoviti 16 % Preživeti čas s prijatelji 15 % Poskrbeti za svoje zdravje 22 % Aktivno preživeti čas 19 % Družiti se s prijatelji 19 % Rusi se za potovanja ali dopust najpogosteje odločajo zaradi želje po spoznanju nečesa novega (54 %), v želji po obisku lepe destinacije (53 %) ter zaradi želje po doživetju drugačne kulture (3). Za podvzorec je značilno, da destinacije izbirajo predvsem z namenom obiska mest in prestolnic (50 %). Aktivnosti TOP 10 Sonce in morje 81 % Ogled mesta, prestolnice 84 % Turistične znamenitosti 66 % Sonce in morje 82 % Ogled starih mestnih jeder 65 % Naravni parki, znamenitosti 77 % Naravni parki, znamenitosti Ogled mesta, prestolnice Zgodovina in gradovi Muzeji, galerije, umetnost 65 % 59 % 5 4 Ogled starih mestnih jeder Turistične znamenitosti Zgodovina in gradovi Nakupovanje 65 % 65 % 60 % 51 % Nakupovanje 41% Muzeji, galerije, umetnost 47 % Aquafun, zabaviščni parki 37 % Live like a local 44 % Live like a local 34 % Gastronomski užitki 43 % Rusi se na destinaciji najpogosteje posvečajo aktivnostim povezanimi s soncem in morjem (81 %), si ogledujejo turistične znamenitosti (66 %) ter stara mestna jedra (65 %). Podvzorec zanima tudi ogled mest in prestolnic (84 %) ter obisk naravnih parkov in znamenitosti (72 %). Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 6
Nakupna pot in potrošnja Rezultati zastopajo vse ruske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. VRSTA NASTANITVE IN OBDOBJE REZERVACIJE Vrsta nastanitve Rezervacija Vrsta nastanitve Rezervacija HOTEL APARTMA ZASEBNA NASTANITEV HOTEL APARTMA SORODNIKI ALI PRIJATELJI 91 % 37 % 2 Ostale pogostejše nastanitve: do 3 mesece vnaprej 90 % 40 % 33 % Ostale pogostejše nastanitve: do 3 mesece vnaprej Sorodniki, prijatelji 24 % Hostel 22 % 85 % Hostel 31 % Zasebna nastanitev 26 % 79 % Kampi 12 % Butični hotel 22 % Rusi najpogosteje iščejo nastanitev v hotelih (91 %) in apartmajih (37 %) ter zasebnih nastanitvah (2). Kar 85 % Rusov rezervacijo opravi do 3 mesece v naprej, pri podvzorcu je ta odstotek 79 %. Izmed prenočitvenih možnosti pogosto prenočijo tudi pri sorodnikih in prijateljih (33 %). NAČIN TRANSPORTA (%) LETALO AVTO VLAK AVTOBUS LETALO AVTO MOTOR AVTODOM 88 - Do destinacije 6 54 3 22 2 61 Na destinaciji (24 % PEŠ, 4 % KOLO, 2 % MOTOR) 91 - Do destinacije 5 66 2 2 2 - Na destinaciji (52 % PEŠ, 49 % AVTOBUS, 23 % PEŠ) Na izbrano destinacijo 8 Rusov najpogosteje pripotuje z letalom. Najpogostejše prevozno sredstvo na destinaciji je avtobus (61 %). SPODBUDE ZA OBISK DESTINACIJE Pretekle izkušnje 5 Izkušnje 69 % Cena Priporočila Članki - splet 55 % 51 % 40 % Članki - splet Cena Priporočila 53 % 51 % 40 % Obisk možen v vseh letnih časih 26 % TV oddaje 3 Med najpomembnejše spodbude za obisk destinacije Rusi uvrščajo pretekle izkušnje (5), cene (55 %) ter priporočila (51 %). Na podvzorec Turisti Slovenije imajo večji vpliv tudi članki objavljeni na spletu (53 %) in TV oddaje (3). Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 7
Nakupna pot in potrošnja Rezultati zastopajo vse ruske turiste, stare med 18 in 65 let, ki z namenom oddiha ali počitnic potujejo v tujino vsaj 1-krat letno in tam prespijo vsaj 2-krat. Leva stran prikazuje podatke na ravni celotne ciljne skupine (CS), desna pa podvzorec. VIRI INFORMACIJ Članki - splet 6 Članki - splet 70 % Prijatelji, družina Spletni forumi Spletni portali 47 % 42 % 35 % Prijatelji, družina Mnenje na družbenih medijih Turistični portali 56 % 45 % 40 % Mnenja na družbenih medijih 32 % Spletni forumi 35 % Glavni vir informacij, ko gre za izbiro destinacije, so članki objavljeni na spletu (6), prijatelji in družina (47 %) ter spletni forumi (42 %). NAČIN REZERVACIJE Agencija 63 % Booking.com 63 % Booking.com Airbnb Ponudniki nastanitve 41 % 12 % Agencija Ponudniki nastanitve Airbnb 46 % 2 24 % Uradni TIC 6 % Uradni TIC Rezervacijo v največji meri izvedejo pri potovalni agenciji (63 %), na portalu Booking.com (41 %) ali na portalu Airbnb (). V podvzorcu Turisti v Sloveniji je na tretjem mestu rezervacija neposredno pri ponudnikih nastanitev (2). CENOVNA OBČUTLJIVOST Najugodnejša cena Vrednost za denar Cena ni pomembna Nastanitev 15 % 84 % 1 % Nastanitev 9 % 91 % Destinacija 12 % Prevoz 30 % Dodatne aktivnosti 23 % Hrana 10 % 80 % 65 % 69 % 79 % 5 % 9 % Destinacija Prevoz Dodatne aktivnosti Hrana 1 1 6 % 92 % 7 76 % 92 % 5 % 6 % 2 % Nakupovanje 25 % 67 % Nakupovanje 16 % 82 % 2 % Rusi pogosto iščejo najugodnejše cene, še zlasti ko gre za prevoz (30 %) in nakupovanje (25 %). Podvzorec kaže manjšo cenovno občutljivost na prav vseh opazovanih kategorijah stroškov. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 8
Podoba Slovenije V prizmi so prikazani vsi elementi povezani s podobo destinacije in so razdeljeni v 6 ključnih dimenzij podobe. Za vsako posamezno dimenzijo so elementi razvrščeni po padajočem vrstnem redu. Z modro so označeni elementi, ki statistično značilno pozitivno odstopajo, z rdečo pa elementi, ki statistično značilno odstopajo negativno. Drugačna od množičnega turizma 15 % Zelena Edinstvena nastanitve 6 % Trajnostni turizem 7 % Turisti pripravljeni plačati več 5 % Skrb za naravno okolje 5 % Edinstvena doživetja Ponudba za zahtevnega turista 7 % 4 % BUTIČNA ZELENA Bogata naravna pokrajina 7 % Za raziskovalce Bogata gastronomska ponudba Za urbane turiste Bogata umetnost in kultura 12 % 3 % 3 % 3 % KULTURA SLOVENIJA AKTIVNA Lažji sprehodi v naravi Sprostitev v naravi Avanturistične počitnice Raznolike športne aktivnosti Adrenalinske počitnice 16 % 7 % 6 % 7 % Nudi največ za denar Odprta in gostoljubna 19 % VTIS ZDRAVA Mir in sprostitev Wellness in zdraviliška ponudba Družinam prijazna Zdrav način življenja 9 % V trendu 3 % Romantične počitnice v dvoje 3 % Relevantnost znamke Izgublja na priljubljenosti 21 % Osnova: Celoten vzorec Pridobiva na priljubljenosti 16 % Rusi Slovenijo zaznavajo kot destinacijo drugačno od množičnega turizma, ki nudi največ za denar in je primerna za lažje sprehode v naravi. Slovenije ne vidijo kot destinacije s ponudbo za zahtevnega turista, kot destinacija ni primerna za urbane turiste. Za Slovenijo tudi ni značilna bogata ponudba umetnosti, kulture in gastronomije. Drugačna od množičnega turizma 17 % Skrb za naravno okolje 31 % Turisti pripravljeni plačati več 14 % Zelena 33 % Edinstvene nastanitve Bogata naravna pokrajina 29 % Edinstvena doživetja Ponudba za zahtevnega turista BUTIČNA ZELENA Trajnostni turizem 14 % Za raziskovalce Za urbane turiste Bogata gastronomska ponudba Bogata umetnost in kultura KULTURA SLOVENIJA AKTIVNA Lažji sprehodi v naravi Sprostitev v naravi Raznolike športne aktivnosti Adrenalinske počitnice Avanturistične počitnice 51 % 51 % 32 % 19 % 10 % Nudi največ za denar Odprta in gostoljubna 61 % 41 % VTIS ZDRAVA Mir in sprostitev Wellness in zdraviliška ponudba 50 % 44 % Družinam prijazna 35 % Zdrav način življenja 36 % V trendu 10 % Romantične počitnice v dvoje Relevantnost znamke Pridobiva na priljubljenosti 24 % Osnova: Turisti Slovenije Izgublja na priljubljenosti 12 % Rusi, ki so kadarkoli obiskali Slovenijo (podvzorec ), vidijo Slovenijo tudi kot odprto in gostoljubno ter družinam prijazno destinacijo, ki nudi mir in sprostitev, ima bogato wellness in zdraviliško ponudbo ter je usmerjena v zdrav način življenja. Slovenijo vidijo kot zeleno destinacijo, ki skrbi za naravno okolje in je primerna za lažje sprehode in sprostitev v naravi. Nobeden izmed elementov butičnosti ali kulture po njihovem mnenju ni značilen za Slovenijo. Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, STO, Valicon, december 2017 9
ANKETA O TUJIH TURISTIH 2015 SURS je v aprilu, maju, juliju, avgustu in septembru 2015 izvedel anketo med tujimi turisti, ki so bivali v hotelih ter tistimi, ki so julija in avgusta bivali v kampih. Kdo so bili ruski turisti, koliko potrošijo ter kako zadovoljni so bili s turistično ponudbo Slovenije? KDO SO N 15-24 46 % 25-44 40 % 45-64 N 65+ 77 % zaposlen 14 % upokojen N študent N drugo Največji delež anketiranih ruskih turistov so predstavljali turisti stari med 25 in 44 let. 77 % sodelujočih ruskih turistov je bilo zaposlenih, izmed katerih je bila skoraj polovica strokovnjakov (inženirjev, profesorjev, znanstevnikov). IZDATKI 351 povprečni dnevni izdatki 26 % nastanitev 21 % drugi nakupi 75 % izdatki v mejah pričakovanega 335 povprečni izdatki za prevoz 21 % zdravstvene storitve V 2015 so ruski turisti v povprečju potrošili 351 (podatek je manj zanesljiv); največ za nastanitev, petino za druge nakupe in zdravstvene storitve. Za prevoz v Slovenijo in nazaj so v povprečju potrošili 335 (podatek je manj zanesljv). Tri četrtine jih je menilo, da so bili izdatki za potovanje in bivanje v mejah pričakovanega. ZADOVOLJSTVO Najbolj zadovoljni Najmanj zadovoljni 96 % osebna varnost 4 nočno življenje in zabava 93 % prijaznost lokalnega prebivalstva 49 % možnost za nakupovanje 93 % neokrnjena narava 56 % kazinoji in igralni 44 % boljši vtis od pričakovanega Ruski turisti so bili s turistično ponudbo Slovenije v letu 2015 zelo zadovoljni, še posebej z osebno varnostjo, prijaznostjo lokalnega prebivalstva in neokrnjeno naravo. Še najmanj je bilo takih, ki so bili (zelo) zadovoljni s ponudbo nočnega življenja in zabavo. Na več kot 40 % ruskih turistov je Slovenija naredila boljši vtis od pričakovanega. Vir: SURS, Anketa o tujih turistih 2015 10
PRODAJNI KANALI POMEMBNEJŠI ORGANIZATORJI POTOVANJ IN TURISTIČNE AGENCIJE POMEMBNEJŠI ORGANIZATORJI POTOVANJ Aneks tour Art Tour Biblio globus Coral Travel Intourist Mouzenidis Travel Pegas Touristik Tez Tour TUI Vand travel Vip service Ambotis holidays WWW anextour.com arttour.ru bgoperator.ru coral.ru intourist.com mouzenidis-travel.ru pegast.ru tez-tour.com tui.ru vand.ru vipservice.ru ambotis.ru ORGANIZATORJI POTOVANJ, KI TRŽIJO SLOVENIJO Amigo-S Balkan BSI group Geo tour ICS travel Jet travel Mercury Medica tour Pac group Paks Robinson Tours Russian express Soleans tour Spectrum Sloway - tour Vedi Tour WWW amigo-s.ru balkan.ru bsigroup.ru geotour.ru icstrvl.ru jettravel.ru mercury-europe.ru medica-tour.com pac.ru paks.ru robinsontours.ru r-express.ru soleanstour.ru spectrum.ru sloway.ru veditour.ru POMEMBNEJŠE BORZE, SEJMI, WORKSHOPI IN POSLOVNI DOGODKI BORZE IN SEJMI TERMIN TIP DOGODKA WWW INTOURMARKET Moskva 12. 3. - 14. 3. 2020 splošni sejem itmexpo.ru MITT Moscow International Travel & Tourism marec 2020 splošna borza mitt.ru Otdykh 10. 9. - 12. 9. 2019 Leisure, MICE, luxury, spa & health tourismexpo.ru Luxury Travel Mart (LTM) 27. 2. - 28. 2. 2020 in 1. 10. 2019 Luksuzni turizem luxurytravelmart.ru POSLOVNI DOGODKI IN WORKSHOPI STO TERMIN TIP DOGODKA WWW Workshop ANTOR MICE januar 2019 MICE antormice.com Workshop MED ANTOR 14. 11. 2019 Zdravstveni turizem e.medantor.ru 11
MEDIJI TISKANI MEDIJI Dnevni časopis Izvestija Kommersant Vedomosti Rossijskaja gazeta Komsomolskaja pravda Moskovski komsomolec Nova Gazeta Parlamentskaja Gazeta Argumenti i fakti Nezavisimaja gazeta Revije Forbes Star Hit Forbes Woman Elle Cosmopolitan Snob HELLO! Tatler Ogoniok Karavan Istorij OK! Conde Nast Traveller Antenna/Telesem SPLET IN DRUŽBENA OMREŽJA Število spletnih uporabnikov Število uporabnikov družbenih omrežij Skupno število uporabnikov družbenih omrežij, ki dostopajo prek mobilne naprave Najbolj priljubljena družbena omrežja 110 mio. 67,8 mio. 55,9 mio. Delež YouTube 63 % VKontakte 61 % Odnoklassniki 42 % Facebook 35 % Instagram 31 % Vir: We are social: https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018 SPLETNI MEDIJI RIA Novosti ria.ru Lenta.ru lenta.ru KP.ru Kosmomolskaya Pravda kp.ru Vesti.ru vesti.ru smi2.ru smi2.ru Rambler rambler.ru Moskovski Komsomolec mk.ru Gazeta.ru gazeta.ru Yandex.ru SPLETNE RADIJSKE POSTAJE Echo Moskvi echo.msk.ru RSN 107 FM life.ru 101.ru 101.ru Radio Vesti FM radiovesti.ru Europa Plus uropaplus.ru Moskva FM moskva.fm TV NTV Prvi kanal Rusija 1 TNT STS Ren Rusija 24 Vir: http://www.allyoucanread.com/russian-newspapers/ 12
SLOVENSKA TURISTIČNA ORGANIZACIJA Dimičeva ulica 13, SI-1000 Ljubljana t +386 (0)1 589 85 50 f +386 (0)1 589 85 60 e info@slovenia.info www.slovenia.info Sledite nam na družbenih omrežjih: Feel Slovenia www.slovenia.info/facebook SloveniaInfo www.slovenia.info/twitter Slovenian Tourist Board www.slovenia.info/linkedin Slovenia www.slovenia.info/youtube Feel Slovenia www.slovenia.info/instagram Feel Slovenia www.slovenia.info/pinterest Slovenia www.slovenia.info/tripadvisor Predstavništva Slovenske turistične organizacije v tujini Italija Ufficio del Turismo Sloveno Galleria Buenos Aires 1 I-20124 Milano Telefon: ++39 0229 51 11 87 Faks: ++39 0229 51 40 71 Splošne turistične informacije: milano@slovenia.info Avstrija Slowenisches Tourismusbüro Opernring 1/R/4/447 A-1010 Wien Telefon: ++43 1 7154 010 Faks: ++43 1 7138 177 Splošne turistične informacije: slowenien.at@slovenia.info Nemčija Slowenisches Fremdenverkehrsamt Maximiliansplatz 12 a D-80333 München Telefon: ++49 89 29 16 12 02 Faks: ++49 89 29 16 12 73 Splošne turistične informacije: info@slovenia.info Informacije za medije in novinarje: slowenien.de@slovenia.info #ifeelslovenia Izdajatelj: Slovenska turistična organizacija Sektor za raziskave, razvoj, inovacije in evropske projekte Uredila: Ana Špik / Oblikovanje: Terminal Studio Vir: Globalna spletna raziskava»identifikacija tržnega potenciala«, Maj STO, 2019 Valicon, december 2017 13