Izvedba ankete za zaposle FERI "Raziskava delovga zadovoljstva - Vprašalnik za zaposle 2014" Ocena stanja Anketo za zaposle»raziskava delovga zadovoljstva Vprašalnik za zaposle 2014«smo izvedli od 8.4.2014 do 25.4.2014. Prejeli smo 135 izpolnjenih vprašalnikov, kar je koliko manj prejšnje leto, vendar več ostala leta (v letu 2009 smo prejeli 119, v letu 2010 smo prejeli 88, v letu 2011 smo prijeli 93, v letu 2012 smo prijeli 119 in v letu 2013 smo prejeli 140 izpolnjenih vprašalnikov). Glede na delovno dobo je bila razporeditev naslednja: manj 3 leta 21 anketiranih (15,6%), od 3 do 10 let 45 anketiranih (33,3%) in nad 10 let 69 anketiranih (51,1%). Glede na delo, ki ga anketiranci opravljajo je bila razporeditev naslednja: administrativni sodelavci 17 anketiranih (12,6%), pedagoški sodelavci 83 anketiranih (61,5%), raziskovalni sodelavci 13 anketiranih (9,6%), tehniški sodelavci 21 anketiranih (15,6%), drugi sodelavci 1 anketirani (0,7%). Na dan 4.4.2014 je bilo na FERI zaposlenih 279 delavcev (19 samo dopolnilno), od tega: - 27 administrativnih sodelavcev, - 152 pedagoških sodelavcev, - 49 raziskovalnih sodelavcev, - 43 tehniških sodelavcev in - 8 drugo. Na anketo je odgovorilo 135 anketirancev od 279 zaposlenih, kar znaša 48,4%. Glede na delež zaposlenih je to največ v zadnjih petih letih. (v letu 2009 41,6%; v letu 2010 30,7%, v letu 2011 31,1%, v letu 2012 37,9% in v letu 2013 46,8%; graf 1). Glede na posamez kategorije so odstotki naslednji: administrativni sodelavci 63,0% (v letu 2009 37,0%; v letu 2010 53,6%; v letu 1011 54,2%; v letu 2012 53,3 in v letu 2013 60,0%), pedagoški sodelavci 54,6% (v letu 2009 47,7%; v letu 2010 27,7%; v letu 2011 31,0%; v letu 2012 46,6% in v letu 2013 50,0%), raziskovalni sodelavci 26,5% (v letu 2009 23,7%; v letu 2010 21,6%; v letu 2011 22,6%; v letu 2012 18,8% in v letu 2013 38,2%), tehniški sodelavci 48,8% (v letu 2009 47,7%; v letu 2010 31,9%; v letu 2011 25,5%, v letu 2012 23,1% in v letu 2013 44,2%) in drugi sodelavci 12,5% (v letu 2011 50,0%; v letu 2012 14,3% in v letu 2013 37,5%).
A B Graf 1: Delež odgovorjenih anket glede na število zaposlenih. A) Delež glede na v zaposle delavce na FERI. B) Delež glede na število zaposlenih, ki opravljajo določeno delo v letu 2014 (a administrativni sodelavec, b pedagoški sodelavec, c raziskovalec, d tehnični sodelavec). V nadaljevanju podajamo skup rezultate po posameznih vprašanjih in kratko analizo izvede ankete. V tabeli 1 so prikaza povpreč oce vprašanj po področjih za posamezno leto. Pobej je označenih pet najbolj problematičnih vprašanj v zadnjem letu. Rezultati ankete kažejo (tabela 1 in graf 2), da med leti 2009 in 2014 ni bistvenih razlik. Povpreč oce pri posamezm vprašanju ostajajo približno na isti ravni. V letu 2013 sicer lahko zasledimo kaj pozitivnih skokov povprečnih ocen delovga zadovoljstva, kjer velja izpostaviti boljše odno in sodelovanje med zaposlenimi (vprašanje 5 in 6) ter večjo informiranost (vprašanja 31-34). V letu 2014 pa je pri večini vprašanj glede na leto 2013 (glej tabelo 1) mogoče zaslediti majhen padec v povprečnih ocenah, ki pa glede na povpreč oce ostalih let ni bistven. Tabela 1: Povpreč oce posameznih vprašanj po letih Vprašanje 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2014/2013 O FAKULTETI 3. Z zaposlitvijo na FERI m zadovoljen/zadovoljna 3,95 3,89 3,95 3,97 3,82 3,82 1,00 4. S svojim delom prispevam k uspešnosti FERI 4,24 4,24 4,20 4,18 4,16 4,25 1,02 5. Odnosi med vmi zaposlenimi na FERI so dobri 3,23 2,96 3,27 3,31 3,47 3,39 0,98 *6. Posamez organizacijske enote na FERI dobro sodelujejo 2,68 2,62 2,76 2,90 3,11 2,94 0,95 7. Z delom vodstva m zadovoljen/zadovoljna 3,34 3,39 3,30 3,50 3,56 3,44 0,97 povprečje: 3,49 3,42 3,50 3,57 3,62 3,57 0,98 DELOVNO OKOLJE 8. Delovni prostor je primeren 3,74 3,69 3,84 3,80 4,00 3,94 0,99 9. Opremljenost delovga mesta je dobra 3,50 3,61 3,62 3,62 3,65 3,63 0,99 10. Varnost na delovm mestu je zagotovljena 4,32 4,39 4,42 4,22 4,42 4,29 0,97 11. S prihodom/odhodom na fakulteto nimam težav 4,69 4,57 4,68 4,71 4,70 4,76 1,01 12. Delovni čas mi ustreza 4,52 4,49 4,31 4,44 4,61 4,56 0,99 13. Odnos z posredno nadrejeno obo je ustrezen 4,26 4,15 4,09 4,30 4,36 4,23 0,97 14. Odnosi z posrednimi sodelavci/sodelavkami so dobri 4,64 4,33 4,33 4,51 4,51 4,52 1,00
15. V delovm okolju zaznavam mobbinga 4,04 3,98 3,86 4,11 4,11 3,96 0,96 povprečje: 4,21 4,15 4,14 4,21 4,30 4,24 0,99 DELO IN NALOGE 16. Delo in naloge so jasno opredelje 3,64 3,60 3,68 3,83 3,80 3,72 0,98 17. Napotki predpostavljenih so jasni 3,70 3,66 3,71 3,82 3,81 3,73 0,98 18. Delo je kreativno 4,08 3,93 3,88 4,07 4,13 4,07 0,98 19. Pri delu m samostojen/samostojna 4,40 4,31 4,21 4,40 4,41 4,44 1,01 20. Moji predlogi in pobude so upoštevani 3,64 3,64 3,51 3,68 3,67 3,61 0,98 21. Za dobro opravljeno delo m pohvaljen/a, nagrajen/a 3,26 3,25 3,27 3,29 3,35 3,30 0,99 22. Sodelovanje za doganje zastavljenih ciljev je zgledno 3,30 3,30 3,23 3,25 3,48 3,33 0,96 *23. Uspešno. mojega dela vrednoti po vnaprej znanih stan. 2,98 2,84 2,78 3,09 3,15 3,00 0,95 *24. Fakulteta dovolj uporablja moje znanje 3,24 3,08 3,14 3,32 3,24 0,98 *25. S plačo m zadovoljen/zadovoljna 2,70 2,73 2,77 3,05 2,68 2,79 1,04 povprečje: 3,52 3,45 3,41 3,56 3,58 3,52 0,98 KARIERA 26. Za svoje delo želim dodatno izobraževati 4,50 4,41 4,37 4,22 4,27 4,43 1,04 27. Fakulteta me podpira pri dodatm izobraževanju 3,40 3,37 3,32 3,30 3,28 3,31 1,01 28. S svojim delovnim mestom m zadovoljen/zadovoljna 3,87 3,67 3,77 3,76 3,85 3,67 0,95 *29. Kriteriji za napredovanje so jasni 2,92 2,76 2,79 3,06 3,22 3,04 0,94 30. Koristno bi bilo uvesti let razgovore zaposlenih z vodstvom 3,67 3,87 3,89 3,70 3,85 1,04 povprečje: 3,67 3,58 3,62 3,65 3,66 3,66 1,00 INFORMIRANOST 31. O dogajanju na FERI m dobro obveščen/obveščena 3,34 3,33 3,28 3,42 3,65 3,56 0,97 32. Seznanjen/znanjena m z akti UM in FERI 3,49 3,37 3,35 3,53 3,81 3,74 0,98 33. Do potrebnih informacij zlahka pridem 3,42 3,43 3,32 3,53 3,68 3,60 0,98 34. Usklajevanje terminov letnih dopustov je dobro 4,33 4,08 4,17 4,24 4,49 4,49 1,00 povprečje: 3,65 3,55 3,53 3,68 3,91 3,85 0,98 Graf 2: Povpreč oce posameznih vprašanj po letih
Še naprej kaže, da so zaposleni najbolj zadovoljni s svojim delovnim okoljem (povprečna ocena je 4,24). Zaposleni nimajo težav s prihodom/odhodom na fakulteto (vprašanje 11; 4,76), delovni čas je ustrezen (vprašanje 12; 4,56) in odnosi z posrednimi sodelavci so dobri (vprašanje 14; 4,52). Dobri so tudi odnosi z posredno nadrejeno obo (vprašanje 13; 4,23). Najbolje te odno ocenjujejo tehnični sodelavci (4,52), pri administrativnih delavcih pa je ta ocena v primerjavi s prejšnjim letom koliko padla (iz 4,56 na 4,12). Pri teh vprašanjih velja omeniti še, da kažejo razlike v odgovorih glede na delovno dobo zaposlenih. Delavci z manj delov dobe kažejo večjo zadovoljstvo (graf 3). Dobro je ocenjena še samostojnost pri delu (vprašanje 19; 4,44) in želja po dodatm izobraževanju (vprašanje 26; 4,43). Samostojnost pri delu najbolje ocenjujejo zaposleni, katerih delovna doba na fakulteti je manjša tri leta (4,76), koliko slabše pa zaposleni z delovno dobo med 3 in 10 let (4,29). Največjo željo po dodatm izobraževanju kažejo zaposleni z delovno dobo manjšo od treh let (4,52). Graf 3: Povpreč oce vprašanj (11, 12, 13, 14 in 15) glede na delovno dobo delavcev (a manj 3 leta, b od 3 do 10 let, c nad 10 let) Največ težav ponovno kaže pri delu in nalogah zaposlenih (povprečna ocena je 3,52). Problemi, ki smo jih opazili v prejšnjih letih (vprašanja 6, 23, 24, 25 in 29), ostajajo enaki tudi v letu 2014. V primerjavi z letom 2013 je povprečna ocena pri teh vprašanjih padla za okoli 5%, vendar glede na preostala leta ostaja koliko višja (glej tabelo 1). Iz grafa 4 je razvidno, da povpreč oce omenjenih vprašanj precej razlikujejo glede na delovno dobo delavcev. Vprašanja najslabše ocenjujejo delavci, ki so zaposleni od 3 do 10 let, najboljše pa delavci, ki so zaposleni manj 3 leta. Razlike kažejo tudi glede na delo, ki ga delavci opravljajo. Najslabše oce podajajo pedagoški delavci. V povprečju je slabo ocenjeno sodelovanje med organizacijskimi enotami na FERI (vprašanje 6; 2,94), kjer to sodelovanje najslabše ocenjujejo pedagoški sodelavci (2,75), precej bolje pa administrativni sodelavci (3,59). Podobno lahko zasledimo pri vprašanju 23, ki govori o znanih standardih za vrednotenje dela in pri vprašanju 29, ki govori o jasnosti kriterijev za napredovanje (graf 4). Razlike so opaz tudi pri zadovoljstvu s plačo (vprašanje 25; 2,79). Gre za najslabše ocenjeno vprašanje, kjer še pobej slabo oceno podajajo administrativni sodelavci (2,18).
Graf 4: A) Povpreč oce glede na delovno dobo delavcev (a manj 3 leta, b od 3 do 10 let, c nad 10 let). B) Povpreč oce glede na delo (a administrativni sodelavec, b pedagoški sodelavec, c raziskovalec, d tehnični sodelavec). Pobude, predlogi in pripombe zaposlenih Pedagoški sodelavec: Postopek, kako je določalo nosilce doktorskih predmetov, ni vreden fakultete. Celotno zadevo bi morali razveljaviti, saj merila evidentno niso bila enako upoštevana pri vh! Eni smo ostali brez nosilstva doktorskih predmetov, ker bojda naše reference ustrezajo, drugi, ki pa po COBISSu in SICRISu (A1 in A3 oce) definitivno nimajo referenc, pa so ostali nosilci. Rednim profesorjem, ki so v natu glasovali za zadnja FERI zaostrena habilitacijska pravila predlagam, da z zahtevo za ponovno izvolitev po novih merilih pokažejo, da stojijo za novimi merili tudi z dejanji in samo z dvigom rok. To jim v svojem 185. Členu omogoča Statut UM, ki navaja:«če univerza izostri merila za izvolitev v naziv redga profesorja in znanstvega svetnika, lahko redi profesorji in znanstveni svetniki, izvoljeni po prejšnjih merilih, zahtevajo ponovno izvolitev v naziv po novih merilih«. Ustavi naj nadaljnje»aritmetično«dvigovanje kriterijev za habilitacijo in promocijo doktorjev znanosti, ker postaja kontra produktivno. Otežuje sodelovanje med raziskovalci na fakulteti in sodelovanje z raziskovalci s priznanih ustanov, ker jim tam gre za visok JCR, ampak za kakovost rezultate, raziskovalce sili, da pišejo članke v specializira revije in delajo pogloblje raziskave ter da pišejo soavtorji člankom, čeprav niso soavtorji, da dobijo dovolj visok JCR in dovolj takih objav. Koši za ločevanje odpadkov v pisarnah, učilnicah in hodnikih kupiti. Slaba okna in žaluzije v prostorih F (101 104) ter C (202 in 207) menjati. Več pedagoških izobraževanj. Čim prej vezati sistem habilitacij na prosta delovna mesta. V trenutni obliki so habilitacije povm odveč in potreben pritisk za pedagoške delavce. razumem kako je mogoče, da na FERI te ankete izpolnjujemo na papirju.
Fakulteta je v preveč naravnana na raziskovalno delo, predvm pri habilitacijah. Pedagoško delo ni dovolj ovrednoteno. Elektronsko beleženje in vpogled v količino dopusta. Bolj pregleden in dvoumen plačilni list. Skupna objava vh dogodkov FERI na em mestu (spletu) npr. tudi gostujoča predavanja, ki izvajajo v sklopu redga izvajanja predmetov. Predavanje kvalitetjših vbin z enotnim oblikovanjem (CGP FERI) na TV jih na fakulteti. Kriteriji za napredovanje so jasni, a realni. kdo, ki trudi, da bi študenti snov razumeli, z njimi dela, jim posveča pri diplomah in mag. nalogah (tako po številu po kakovosti) in mu torej ni veno kakšni študenti zapustijo FERI, more biti ocenjevan po istih kriterijih kdo, ki raje raziskuje, dela z materijo, ljudmi in Slednji so primerni za raziskoval naloge instituta tako povm ustreza kriterijem za napredovanje. Uvedba avtomatskega beleženja odhoda in prihoda na delovno mesto. Raziskovalec 29. merila za promocijo doktorskih študentov niso dovolj jasna. V prvem letniku postavljajo merila, za katere ni nujno, da v 3. letniku še držijo. Tehnični sodelavec: Slabo označeni prostori (C 207, komunikacijska omara v C objektu). Glede na to, da lahko dobri odnosi med sodelavci bistveno izboljšajo rezultate dela, predlagam vodstvu preproste ukrepe (drob pozornosti) za motivacijo zaposlenih. Maribor, 22. 5. 2014 Komisija za ocenjevanje kakovosti UM FERI
PRLOGA: Anketni vprašalnik Spoštovana sodelavka, spoštovani sodelavec, RAZISKAVA DELOVNEGA ZADOVOLJSTVA VPRAŠALNIK ZA ZAPOSLENE - LETO 2014 pred vami je anketni vprašalnik, s katerim želimo ugotoviti, kako ste zadovoljni s posameznimi dejavniki, ki vplivajo na vaše delovno počutje. Zavedamo, da izbrani dejavniki niso vsi, ki vplivajo na delovno počutje, in da njihova formulacija ni povsod dvoumna, veno pa vas prosimo, da do trditev opredelite kar da v skladu z vašim mnjem in izkušnjami. V naprej vam zahvaljujemo za čas in trud, ki ste ju namenili za izpolnjevanje tega anketga vprašalnika. Komisija za ocenjevanje kakovosti FERI Anketa je anonimna. Na vprašanja odgovarjate tako, da obkrožite ustrezni odgovor oziroma stopnjo (številko) strinjanja s posamezno trditvijo. Izpolnjen vprašalnik oddajte v skrinjico v Službi za organizacijo študija, prostor G-105. I. PODATKI O ANKETIRANCU/KI 1. Delovna doba na fakulteti a) manj 3 leta b) od 3 do 10 let c) nad 10 let 2. Delo, ki ga opravljate a) administrativni sodelavec/sodelavka b) pedagoški sodelavec/sodelavka c) raziskovalec/raziskovalka d) tehnični sodelavec/sodelavka e) drugo II. O FAKULTETI 3. Z zaposlitvijo na FERI m zadovoljen/zadovoljna 1 2 3 4 5 4. S svojim delom prispevam k uspešnosti FERI 1 2 3 4 5 5. Odnosi med vmi zaposlenimi na FERI so dobri 1 2 3 4 5 6. Posamez organizacijske enote na FERI dobro sodelujejo 1 2 3 4 5 7. Z delom vodstva m zadovoljen/zadovoljna 1 2 3 4 5 III. DELOVNO OKOLJE 8. Delovni prostor je primeren 1 2 3 4 5 9. Opremljenost delovga mesta je dobra 1 2 3 4 5 10. Varnost na delovm mestu je zagotovljena 1 2 3 4 5
11. S prihodom/odhodom na fakulteto nimam težav 1 2 3 4 5 12. Delovni čas mi ustreza 1 2 3 4 5 13. Odnos z posredno nadrejeno obo je ustrezen 1 2 3 4 5 14. Odnosi z posrednimi sodelavci/sodelavkami so dobri 1 2 3 4 5 15. V delovm okolju zaznavam mobbinga 1 2 3 4 5 IV. DELO IN NALOGE 16. Delo in naloge so jasno opredelje 1 2 3 4 5 17. Napotki nadrejenih so jasni 1 2 3 4 5 18. Delo je kreativno 1 2 3 4 5 19. Pri delu m samostojen/samostojna 1 2 3 4 5 20. Moji predlogi in pobude so upoštevani 1 2 3 4 5 21. Za dobro opravljeno delo m pohvaljen/a, nagrajen/a 1 2 3 4 5 22. Sodelovanje za doganje zastavljenih ciljev je zgledno 1 2 3 4 5 23. Uspešnost mojega dela vrednoti po vnaprej znanih standardih 1 2 3 4 5 24. Fakulteta dovolj uporablja moje znanje 1 2 3 4 5 25. S plačo m zadovoljen/zadovoljna 1 2 3 4 5 V. KARIERA 26. Za svoje delo želim dodatno izobraževati 1 2 3 4 5 27. Fakulteta me podpira pri dodatm izobraževanju -- - 0 1 2 3 4 5 28. S svojim delovnim mestom m zadovoljen/zadovoljna 1 2 3 4 5 29. Kriteriji za napredovanje so jasni 1 2 3 4 5 30. Koristno bi bilo uvesti let razgovore zaposlenih z vodstvom 1 2 3 4 5 VI. INFORMIRANOST 31. O dogajanju na FERI m dobro obveščen/obveščena 1 2 3 4 5 32. Seznanjen/znanjena m z akti UM in FERI 1 2 3 4 5 33. Do potrebnih informacij zlahka pridem 1 2 3 4 5 34. Usklajevanje terminov letnih dopustov je dobro 1 2 3 4 5 VII. POBUDE, PREDLOGI IN PRIPOMBE