ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM ZAVEDANJU O ZASEBNOSTI OB UPORABI DRUŽBENIH OMREŽIJ Lili Nemec Zlatolas DSI, 16.4.2019
Družbeno omrežje Facebook Dnevno uporablja omrežje 1, milijarde ljudi na svetu Slovenija Omrežje uporablja 43,9% celotnega prebivalstva 2
Raziskava Izvedli smo raziskavo, ki smo jo ponovili v letih: 2011 2013 2016 2018 11 uporabnikov je anketo rešilo v vseh 4 ponovitvah 3
Vprašalnik Demografska vprašanja Samoocena uporabe interneta in omrežja Facebook Vprašanja o zasebnosti in deljenju informacij na omrežju Facebook Vprašalnik smo sestavili iz vprašanj, ki so tvorila obstoječe modele, povezane z zasebnostjo na družbenih omrežjih in drugod (Chen, 2013, Dinev in Hart, 2004, Krasnova, Kolesnikova in Guenther, 2009, Xu, Dinev, Smith in Hart, 2008, Xu, Gupta, Rosson in Carroll, 2012) ter iz splošnih vprašanj o zasebnosti in uporabi omrežja Facebook ali drugih omrežij. 4
Vprašalnik Vprašanje Možni odgovori Vrednos t 1. Imam veliko izkušenj ob uporabi interneta (brskanje po spletu, uporaba e-pošte,...). 2. Imam veliko izkušenj z uporabo omrežja Facebook. 3. Menim, da imam nadzor nad tem, kdo lahko dostopa do mojih osebnih informacij, ki jih podam na Facebook. 4. Menim, da imam nadzor nad tem, katere moje osebne informacije so vidne drugim na Facebooku. 5. Menim, da imam nadzor nad tem, kako moje osebne informacije uporablja Facebook. 6. Menim, da imam nadzor nad tem, katere informacije podam na Facebook. 7. Kako pogosto uporabljate omrežje Facebook? Se sploh ne strinjam 1 Se ne strinjam 2 Se delno strinjam 3 Sem neopredeljen 4 Se delno strinjam 5 Se strinjam 6 Se popolnoma strinjam 7 nekajkrat na leto 1 nekajkrat na 6 mesecev 2 nekajkrat na mesec 3 nekajkrat na teden 4 enkrat na dan 5 večkrat na dan 6 5
Vprašalnik Vprašanje Možni odgovori Vrednost 8. Koliko minut dnevno v povprečju uporabljate omrežje Facebook? 9. Kakšno je vaše trenutno število prijateljev, ki jih imate na omrežju Facebook? Prosim, zapišite približno število. 10. Kakšno je število prijateljev, s katerimi se poznate izključno preko omrežja Facebook (jih še nikoli niste srečali v živo, jih sploh ne poznate)? Prosim, zapišite približno število. 11. Kako pogosto spreminjate svoje Stanje ali objavljate Fotografije ali Videe (angl. Status, Photos, Videos) na omrežju Facebook? 12. Kako pogosto objavljate in komentirate objave (angl. Post) vaših prijateljev (angl. Friends) na omrežju Facebook? 13. Kako pogosto objavljate fotografije na omrežju Facebook? 0-10 min na dan 1 10-30 min na dan 2 30-60 min na dan 3 60-120 min na dan 4 120-180 min na dan 5 več kot 180 min na dan 6 Številski odgovor 0-9999 nikoli 1 nekajkrat na leto 2 nekajkrat na 6 mesecev 3 nekajkrat na mesec 4 nekajkrat na teden 5 enkrat na dan 6 večkrat na dan 7 6
Vprašalnik Vprašanje Možni odgovori Vrednost 14. Ali na fotografijah označite (angl. Tag) sebe in svoje prijatelje? 15. Kako pogosto spremljate spremembe Pravilnik o zasebnosti informacij (angl. Data Policy), ki jih omrežje Facebook izda? nikoli 1 redko 2 občasno 3 pogosto 4 5 16. Kolikokrat preverite vaše nastavitve zasebnosti na Facebooku? 17. Ali veste, kakšne nastavitve zasebnosti uporabljate na omrežju Facebook? vedno nikoli 0 manj kot enkrat na leto 1 enkrat letno 2 nekajkrat na leto 3 nekajkrat na mesec 4 nekajkrat na teden 5 vsak dan 6 uporabljam privzete 2 nastavitve zasebnosti (nisem si jih spremenil) spremenil sem nastavitve 3 zasebnosti tako kot meni ustrezajo ne vem, kakšne 1 nastavitve uporabljam 7
Analiza 11 respondentov, 1 smo morali izključiti, ker je prenehal uporabljati omrežje Facebook Vprašanje n=10 Spol 4/10 moški 6/10 ženske Povprečna starost 32,5 let (2018) Objavljena fotografija na profilni sliki Objavljen rojstni datum na profilu na omrežju Facebook Da vsi 9/10 8
Analiza splošne rabe omrežja Friedmanov test za primerjavo v letih Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Vprašanja Imam veliko izkušenj ob uporabi interneta (brskanje po spletu, uporaba e-pošte,...). Imam veliko izkušenj z uporabo omrežja Facebook. N 11 11 11 11 11 10 10 10 10 10 Minimum 1 4 1 3 3 1 4 1 2 3 Maksimum 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Povprečje / 6,36 4,45 6,18 6,18 / 5,5 4,5 5,6 5,9 Rangirano povprečje / 3,09 1,45 2,73 2,73 / 2,55 1,75 2,8 2,9 Hi-kvadrat / 15,162 / 6,52 Sig. Friedmanov test / 0,002 * / 0,089 9
Analiza splošne rabe omrežja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Vprašanja Kako pogosto uporabljate omrežje Facebook? Koliko minut dnevno v povprečju uporabljate omrežje Facebook? N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Minimum 1 5 3 2 4 1 1 1 1 1 Maksimum 6 6 6 6 6 6 4 4 4 3 Povprečje / 5,8 5,1 5,5 5,7 / 2,63 2 2 2,5 Rangirano povprečje / 2,75 1,85 2,6 2,8 / 2,88 2,13 2,19 2,81 Hi-kvadrat / 9,49 / 3,735 Sig. Friedmanov test / 0,023* / 0,292 10
Analiza splošne rabe omrežja Vprašanja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Kakšno je vaše trenutno število prijateljev, ki jih imate na omrežju Facebook? Prosim, zapišite približno število. Kakšno je število prijateljev, s katerimi se poznate izključno preko omrežja Facebook (jih še nikoli niste srečali v živo, jih sploh ne poznate)? Prosim, zapišite približno število. N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Minimum / 90 58 53 59 / 0 0 0 0 Maksimum / 500 450 450 670 / 20 15 20 100 Povprečje / 253 262,8 289,4 375,6 / 4,1 5,3 6,1 17,8 Rangirano povprečje / 1,7 2,05 2,45 3,8 / 2,25 2,4 2,2 3,15 Hi-kvadrat / 15,364 / 5,162 Sig. Friedmanov test / 0,002* / 0,16 11
Analiza deljenja informacij na omrežju Facebook Vprašanja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Kako pogosto spreminjate svoje Stanje ali objavljate Fotografije ali Videe (angl. Status, Photos, Videos) na omrežju Facebook? Kako pogosto objavljate in komentirate objave (angl. Post) vaših prijateljev (angl. Friends) na omrežju Facebook? N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Minimum 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 Maksimum 7 7 6 5 4 7 7 5 6 5 Povprečje / 3,6 2,8 2,8 2,9 / 3,6 3,2 4,1 3,6 Rangirano povprečje / 3,15 2,3 2,2 2,35 / 2,45 2,1 3,05 2,4 Hi-kvadrat / 4,662 / 3,654 Sig. Friedmanov test / 0,198 / 0,301 12
Analiza deljenja informacij na omrežju Facebook Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Vprašanja Kako pogosto objavljate fotografije na omrežju Facebook? Ali na fotografijah označite (angl. Tag) sebe in svoje prijatelje? N 10 10 10 10 10 9 9 9 9 9 Minimum 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 Maksimum 7 4 5 5 4 5 5 4 5 4 Povprečje / 2,3 2,4 2,9 2,5 / 3,56 3 3,33 2,78 Rangirano povprečje / 2,1 2,25 3,25 2,4 / 3,11 2,22 2,61 2,06 Hi-kvadrat / 8,673 / 5,262 Sig. Friedmanov test / 0,034* / 0,154 13
Analiza zasebnosti na omrežju Facebook Vprašanja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Kako pogosto spremljate spremembe Pravilnik o zasebnosti informacij (angl. Data Policy), ki jih omrežje Facebook izda? Kolikokrat preverite vaše nastavitve zasebnosti na Facebooku? N 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 Minimum 1 1 2 2 2 0 1 2 1 1 Maksimum 5 5 4 3 4 6 4 3 3 3 Povprečje / 2,75 2,75 2,25 2,75 / 2,7 2,8 2,4 2,1 Rangirano povprečje / 2,5 2,75 2,06 2,69 / 3 2,95 2,25 1,8 Hi-kvadrat / 1,982 / 9 Sig. Friedmanov test / 0,576 / 0,029* 14
Analiza zasebnosti na omrežju Facebook Vprašanja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Ali veste, kakšne nastavitve zasebnosti uporabljate na omrežju Facebook? Menim, da imam nadzor nad tem, kdo lahko dostopa do mojih osebnih informacij, ki jih podam na Facebook. N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Minimum 1 2 3 3 3 1 3 1 2 2 Maksimum 3 3 3 3 3 7 6 6 6 6 Povprečje / 2,8 3 3 3 / 4,7 4,5 5,2 4,1 Rangirano povprečje / 2,2 2,6 2,6 2,6 / 2,45 2,5 3 2,05 Hi-kvadrat / 6 / 3,102 Sig. Friedmanov test / 0,112 / 0,376 15
Analiza zasebnosti na omrežju Facebook Vprašanja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018 Menim, da imam nadzor nad tem, katere moje osebne informacije so vidne drugim na Facebooku. Menim, da imam nadzor nad tem, kako moje osebne informacije uporablja Facebook. N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Minimum 1 3 4 3 2 1 3 1 1 1 Maksimum 7 6 6 7 6 7 6 5 6 6 Povprečje / 4,2 5,2 5,6 4,9 / 4,8 2,6 3,4 3,2 Rangirano povprečje / 1,55 2,65 3,15 2,65 / 3,5 1,7 2,55 2,25 Hi-kvadrat / 9,671 / 11,625 Sig. Friedmanov test / 0,022* / 0,009* 16
Analiza zasebnosti na omrežju Facebook Vprašanja Skupaj 2011 2013 2016 2018 Menim, da imam nadzor nad tem, katere informacije podam na Facebook. N 10 10 10 10 10 Minimum 1 3 4 1 3 Maksimum 7 7 7 7 7 Povprečje / 5 5 5,3 5,1 Rangirano povprečje / 2,25 2,45 2,75 2,55 Hi-kvadrat / 0,886 Sig. Friedmanov test / 0,829 17
Zaključek Uporabniki se velikokrat ne zavedajo, katere informacije podajo na družbena omrežja Rojstni datum objavljen vsi udeleženci te raziskave, hkrati pa se tudi veča število prijateljev, ki jih imajo respondenti dodane na omrežju in jih nikoli niso spoznali v živo Od 2011 do 2018 so uporabniki postopoma objavljali manj informacij kot na začetku na družbenih omrežjih, vendar še vedno ne toliko manj kot bi morda pričakovali 18
Zaključek Pomembno je, da uporabnike družbenega omrežja čim boljše seznanimo s tem, kaj in kako objavljajo na svojih profilih. Rezultati raziskave namreč kažejo tudi na to, da uporabniki morda nevede delijo informacije na omrežju z osebami, ki jih nikoli niso spoznali v živo. 19
2 20