Microsoft Word - Diploma_VIS_MatjazAmbroz_1971_rev1.doc

Transkripcija

1 UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ORGANIZACIJSKE VEDE Diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Smer Informatika v organizaciji in managementu Uporabniška rešitev za hitri dostop do vsebin na multimedijskem portalu Planet Mentor: red. prof. dr. Jože Zupani Kandidat: Matjaž Ambrož Kranj, oktober 2006

2 ZAHVALA Zahvaljujem se dr. Jožetu Zupaniu za mentorstvo, strokovno pomo in podporo pri izdelavi diplomske naloge. Hvala g. Robertu Podlipniku iz podjetja Mobitel d.d. in ga. Heleni Rous iz podjetja Planet 9 d.o.o. za pomo in nasvete pri izdelavi diplomskega dela. Posebna zahvala pa gre moji življenjski sopotnici Lidiji, ki me je vzpodbujala pri delu.

3 POVZETEK Uporabniki mobilnih storitev imajo pri nastajanju novih storitev velik vpliv v mobilni tehnologiji. V zadnjem asu so ponudniki mobilnih storitev vse preve usmerjeni na direktni marketing prodaje plaljivih multimedijskih vsebin preko oglasnih pasic v razlinih medijih. Nihe od ponudnikov vsebin pa uporabniku ne ponudi hiter dostop do vsebinskega sklopa na mobilnem portalu. Zato smo se odloili, da bomo izdelali uporabniško rešitev, ki bo uporabniku omogoala hiter dostop do mobilnega portala Planet. Diplomska naloga vsebuje izdelano in dokumentirano uporabniško rešitev, ki Mobitelovim uporabnikom omogoa hiter in enostaven dostop do želenih vsebin na multimedijskem portalu Planet. Uporabnik pošlje SMS sporoilo z vsebino»kljuna beseda_presledek_koda«na številko 1919 in kot odgovor prejme Wap Push povezavo na želen sklop vsebine, ki je odvisen od posredovane kode. Eden izmed ciljev naloge je, da mora uporabniška rešitev uporabljati javno dostopne vmesnike, ki so dosegljivi na Mobitelovi storitveni spletni za posredovanje Wap Push sporoil. Naloga zajema raziskovanje in preuevanje obstojeih podobnih vmesnikov, izdelava podrobne specifikacije zahtev programske opreme, testiranje, izdelava uporabniške rešitve in navodila za uporabo storitve. Namen uvedbe uporabniške rešitve je promocija multimedijskega portala Planet in hitrejši dostop do želene vsebine na portalu. KLJUNE BESEDE - wap - mobilna aplikacija - hitri dostop - sms sporoilo - wap push povezava

4 ABSTRACT Mobile users have big influence in development of new Mobile Services. In the last time Mobile Content Providers are to much oriented in offering Multimedia Content by paying commercial advertisement in different newspaper or magazine for payable content. Content Providers doesn't offers quick access to complex content on Mobile Portal. We decide to make up a user friendly solution which will offer Mobile User for Quick accessing multimedia mobile portal Planet. This Research Project Degree contain working user solution with documentation. Solution offers Mobitel users quick and simple access to desire content on mobile multimedia portal Planet. User send SMS message with text»keyword_space_code«to 1919 number. For answer user will get Wap Push link to desire complex content which depend of sending code. One of the goals of this project is to design application which will use public open interface on Mobitel service internet portal Purpose of introduction this user solution is promotion multimedia portal Planet and offer portal user s quick access to desire complex content on the portal. KEYWORDS - wap - mobile application - quick access - sms message - wap push links

5 KAZALO 1. Uvod Predstavitev problema Predstavitev okolja Predpostavke in omejitve Metode dela Pregled obstojeih rešitev na tržišu Prednosti nove rešitve pred obstojeimi Opisni del specifikacije prototipne rešitve Namen uporabniške rešitve Cilj uporabniške rešitve Funkcionalne zahteve Zahteve uporabnika Pravilna uporaba storitve Uporabnik pošlje samo kljuno besedo Uporabnik pošlje pravilno kljuno besedo in napano kodo Zahteve administratorja uporabniške rešitve Dostop do spletnega vmesnika v varnem nainu Prijava v sistem Prepreiti neaktivnost administracijskem vmesniku Odjava iz sistema Dostop do uredništva kljunih besed Dodajanje kljune besede Urejanje kljune besede Brisanje kljune besede Pregled kod vezanih na kljuno besedo Dodaj kodo Razvršanje podatkov za kljune besede Pregled kod Dodajanje kode Urejanje kod Brisanje kod Razvršanje podatkov za kode Izvoz podatkov kod v preglednico Pregled statistike Izvoz statistinih podatkov v preglednico Pregled uporabnikov administratorskega vmesnika Razvršanje prikaza uporabnikov Dodajanje novega uporabnika Urejanje uporabnika Brisanje uporabnika Pregled dogodkov Razvršanje pregleda dogodkov Zasnova vmesnikov in baze podatkov...27

6 5.1. Vmesniki za komunikacijo z uporabniki storitve Vmesnik, ki prejme SMS sporoilo Vmesnik za pošiljanje Wap Push sporoila Vmesnik za pošiljanje SMS sporoila Vmesniki za administratorje Prijava v sistem Preverjanje uporabnikov pravic na posameznem sklopu Pregled, vnos, urejanje in brisanje kljunih besed Pregled, vnos, urejanje in brisanje kod Statistini pregled podatkov Pregled, vnos in urejanje uporabnikov Pregled dogodkov Diagram in opis podatkovne baze Diagram podatkovne baze Opis tabel in indeksov Tabela HDKeyword Tabela HDCode Tabela HDLoging Tabela HDUser Izdelava prototipne rešitve Aplikacija za komunikacijo z uporabnikom Implementacija vmesnika za prejem SMS sporoila Implementacija vmesnika za obdelavo podatkov Implementacija vmesnika za posredovanje Wap Push povezave Uredniški sistem uporabniške rešitve Prijava v sistem Urejanje kljunih besed Kode Statistika Uporabniki Dogodki Testiranje prototipne rešitve Navodila za uporabo Navodila za uporabo storitve Navodila za uporabo uredniškega sistema Prijava v uredniški sistem Uredništvo kljunih besed Pravice za pregled ali urejanje kljunih besed Pregled kljunih besed Vnos nove kljune besede Urejanje kljune besede Brisanje kljune besede Uredništvo kod Vnos nove kode...57

7 8.2.4 Pregled statistike Pregled podatkov za trenutni dan Pregled podatkov za trenutni teden Uredništvo uporabnikov Vnos novega uporabnika Pregled dogodkov Odjava iz uredniškega sistema Zakljuki in napotki za nadaljnje delo...64 Literatura in viri...65 Kazalo primerov...66 Kazalo slik...67 Kazalo tabel...68

8 1. Uvod 1.1. Predstavitev problema V diplomski nalogi bomo raziskali možnosti izvedbe uporabniške rešitve, katero bo mo uporabljati tudi izven podjetja Mobitel d.d.. Eden izmed ciljev naloge je tudi zagotoviti, da bi se uporabniška rešitev z nekaj manjšimi modifikacijami brez vejih težav integrirala v drugo storitveno okolje. V nalogi so posamezna poglavja napisana tako, da jih bralec lahko bere samostojno, pa vendar skupaj sestavljajo celoto. Tako na primer lahko iz diplomske naloge. Izziv katerega smo se lotili v diplomski nalogi je kako uporabnika najhitreje pripeljati do želene vsebine na multimedijskem mobilnem portalu Planet Predstavitev okolja Zaposlen sem v podjetju Mobitel d.d., kot vodja produkcijske skupine v sektorju Storitve, ki je eden izmed sektorjev v Enoti storitve, Podroja za tehnologijo. Naša skupina se ukvarja z vzdrževanjem aplikacij in storitev na multimedijskem portalu Planet, na spletnem portalu Planet, Uverture, glasovna info/zabavna postaja, SMS/MMS Info, M-vstopnica (nakup in/ali rezervacija kino vstopnic preko mobilnega telefona), nemoteno delovanje Moba sistema (mobilna banka NLB), skratka vse dodane storitve, ki niso vezane na govorno mobilno telefonijo in so dostopni Mobitelovim uporabnikom Predpostavke in omejitve Uporabniška rešitev mora biti izdelana za okolje, ki že obstaja v podjetju, tako, da z njeno uvedbo v produkcijsko okolje ne bi bil potreben dodaten nakup strojne ali programske opreme. V produkcijskem okolju so na voljo Microsoft Windows 2003 strežniki z instaliranim Internet Information Server verzije 6.0, Microsoft SQL Server 2000 in SSM Framework, ki poskrbi za komunikacijo med uporabniško rešitvijo in SMS centrom, ki prejme uporabnikovo zahtevo po Wap Push povezavi. Uporabnik, ki želi uporabljati storitev Hitri dostop mora imeti aktivno GPRS povezavo. e je nima, mora uporabniki storiti naslednje:»mobitelovi uporabnik pošlje SMS-sporoilo s kljuno besedo PP na številko 1918 in kmalu bo prejel povraten SMS z nastavitvami. Te nastavitve shrani ter izklopi in ponovno vklopi svoj mobilni telefon. Nastavitve se bodo aktivirale in GPRS bo aktiven. Debitelov uporabnik pošlje SMS-sporoilo s kljuno besedo GPRS na številko 1918 ali SMS-sporoilo s kljuno besedo GPRSMI (za aparate znamke Ericsson, Sony Ericsson in Nokia). To je nain za vklop standardnega prenosa GPRS-podatkov. e pa želi uporabnik prenos podatkov GPRS PLUS, mora poslati SMS-sporoilo s kljuno besedo GPRSMA na številko O vklopu GPRSstoritve bo uporabnik obvešeni z SMS-sporoilom.«Matjaž Ambrož: stran 8 od 68

9 1.4. Metode dela S pomojo iskalnikov na spletu smo poiskali podobne že obstojee rešitve, pomagali smo si tudi s prebiranjem oglasov v revijah, ki reklamirajo podobne rešitve. V sklopu manjše razvojno-uredniške skupine znotraj podjetja smo pripravili osnutek funkcionalnih specifikacij, ki so bile kasneje bolj podrobno opredeljene. Pri testiranju uporabniške rešitve nam je pomagala testna skupina, sestavljena iz ljudi, ki so zaposleni v razlinih podrojih znotraj podjetja in opravljajo razlina dela, ki niso vezana na tehnologijo (raunovodstvo, bazniki, gradbeniki ipd.) Matjaž Ambrož: stran 9 od 68

10 2. Pregled obstojeih rešitev na tržišu Pri prebiranju revij in spletnih portalov, ki ponujajo multimedijske vsebine za mobilne aparate smo naleteli na kar nekaj primerov uporabe posredovanja Wap Push povezave. Primer uporabe na mobilnem portalu pri nakupu igrice je približno takšen. Uporabnik na mobilnem portalu pregleduje opise igric za mobilni telefon, ki ga uporablja. Po izboru doloene igre prejme Wap Push povezavo in po aktivaciji povezave se prine izvajati nalaganje igre s spletne strani. V primeru prekinitve se niesar ne zarauna uporabniku, v nasprotnem primeru, pa se zarauna igra, ko je v celoti prenesena na telefon. S pomojo Wap Push tehnologije uporabnik samo s klikom na povezavo lahko pridobi želeno vsebino na svoj mobilni aparat. V revijah so natisnjena oglasna sporoila za promocijo prodaje igric za mobilne aparate. Do igric lahko uporabnik pride na nain kot je zamišljena izvedba naše diplomske naloge. Uporabnik pošlje SMS sporoilo s kljuno besedo in kodo igre, v nekaj trenutkih dobi Wap Push povezavo (potisnjena vsebina - zelo neroden slovenski prevod). S klikom na prejeto povezavo se prine nalagati igra, katero je uporabnik zahteval. Pri iskanju podobnih rešitev nismo našli nobene rešitve, ki bi bila primerna za izvedbo naše zamisli. Vse rešitve temeljijo na plaljivih multimedijskih vsebinah, nobena pa ni narejena tako, da bi promovirala vsebinske sklope na mobilnem portalu. Pred izdelavo uporabniške rešitve smo imeli v podjetju narejeno skriptno kodo, ki jo je moral razvojni inženir vsaki spreminjati, ko smo želeli dodati novo kodo, ali pa spremeniti že obstojeo kodo z drugim URL naslovom ali besedilom, ki ga uporabnik prejme kot Wap Push sporoilo. Pri izdelavi naše rešitve smo upoštevali pomanjkljivosti že izdelane aplikacije in dodali obširen uredniški sistem za upravljanje storitve. Matjaž Ambrož: stran 10 od 68

11 3. Prednosti nove rešitve pred obstojeimi Bistvene prednosti naše rešitve pred drugimi podobnimi rešitvami so: Enostavna integracija rešitve v produkcijsko okolje Uporaba javno dostopnih vmesnikov za posredovanje Wap Push sporoil Statistika uporabe storitve Urejanje kljunih parametrov rešitve Robusten uredniški sistem Vse kar potrebujemo za integracijo v drugo produkcijsko okolje je povezava na internet, podatkovni strežnik za shranjevanje podatkov in spletni strežnik, kjer je namešena aplikacija. Pri izdelavi rešitve smo se opirali na javno dostopne vmesnike, ki jih nudi naše podjetje preko spletnega storitvenega portala S tem, ko smo pri izdelavi delali na»javno odprtih«vmesnikih, ni pomembna lokacija postavitve uporabniške rešitve. Statistino programsko orodje nudi urednikom/administratorjem uredništva pomembno orodje za uinkovito spremljanje uporabe storitve. Na primer: V neko revijo da komercialni oddelek oglasno sporoilo s specifino kodo, ki velja samo za to revijo. Vse zahteve s takšno kodo nam v statistinem pregledu povedo, da so pošiljatelji te kode videli to oglasno sporoilo v tej reviji. Rešitev je zasnovana tako, da so vsi kljuni parametri storitve nastavljivi. To velja za kljuno besedo, kode vezane na to kljuno besedo in tudi številka na katero posredujemo SMS sporoila je spremenljiva. Uredniški sistem je za urednika storitve pregleden, hiter, enostaven za uporabo in nadgradljiv, e se pojavijo nove funkcionalne zahteve s strani naronika. Matjaž Ambrož: stran 11 od 68

12 4. Opisni del specifikacije prototipne rešitve Izhodiše za zasnovo izdelave prototipne rešitve so bile podane s strani komercialno in uredniške skupine za mobilni portal Planet. V nadaljnjih podpoglavjih so navedeni vsi potrebni parametri za izdelavo dobre specifikacije programske opreme: Namen uporabniške rešitve Cilj rešitve Funkcionalne zahteve Omejitve glede strojne in/ali programske opreme Zahteve glede zmogljivosti Dosegljivost rešitve Vzdrževanje rešitve Prenosljivost rešitve na druge sisteme 4.1. Namen uporabniške rešitve Namen izdelave uporabniške rešitve je izdelava programske opreme, ki bo Mobitelovim uporabnikom omogoal hiter dostop preko wap push sporoila do želene vsebine na multimedijskem portalu Planet. Uporabnik pošlje SMS sporoilo na številko 1919 z besedilom P BAR (»P«je kljuna beseda,»bar«je koda), kot odgovor na poslano sporoilo pa dobi wap push povezavo na mobilno stran, kjer so aktualne novice, video posnetki, predstavitev kandidatov»reality showa«bar 2 na multimedijskem portalu Planet. Specifikacija prototipne rešitve je namenjena tako naroniku kot izvajalcem projekta, med katere spadajo programerji, informatiki, torej nartovalcem, vzdrževalcem sistema in baze podatkov Cilj uporabniške rešitve Uporabniška rešitev»hitri dostop do multimedijskega portala Planet«bo zajemala: Sprejem sms sporoil, ki se zanejo s kljuno besedo P Procesiranje SMS sporoila glede na vhodne podatke kljuna beseda in koda Pošiljanje wap push povezave pošiljatelju Administracijski vmesnik za urejanje/dodajanje parametrov Vsi parametri morajo biti shranjeni v podatkovni bazi Dostop do administracijskega vmesnika mora biti omogoen samo pooblašenim osebam, podatki se morajo med prenosom kriptirati Hitri pregled dnevne, mesene statistike uporabe preko administracijskega vmesnika Izvoz podatkov v preglednico za nadaljnjo bolj podrobno statistino obdelavo Storitev je brezplana, torej brez zaraunavanja Matjaž Ambrož: stran 12 od 68

13 4.3. Funkcionalne zahteve Aplikacija bo delovala samostojno in mora biti dostopna preko interneta, dostop do baze podatkov bo omejen. Ciljni uporabniki vmesnika za urejanje morajo imeti osnovno znanje iz raunalništva in morajo biti seznanjeni z enim izmed operacijskih sistemov družine Microsoft. Funkcionalne zahteve smo napisali po priporoilih ANSI/IEEE Std [1] Zahteve uporabnika Uporabnik mora ob pravilni uporabi storitve prejeti wap push povezavo na doloen sklop multimedijskega portala Planet Pravilna uporaba storitve Uporabnik pošlje besedilo»p BAR«(kljuna beseda, presledek in kodo) na številko Vhod Aplikacija dobi kot vhodni podatek XML v katerem je podatek o telefonski številki pošiljatelja in poslano besedilo. Procesiranje Aplikacija posreduje predefinirano wap push povezavo na multimedijski portal Planet. Izhod Pošiljatelj prejme wap push povezavo, ki ga s klikom nanjo pripelje do želenega sklopa na multimedijskem portalu Planet. V tabelo, kjer se beležijo dogodki, se doda zapis, da je bil wap push uspešno posredovan, z vsebino prejetega besedila Uporabnik pošlje samo kljuno besedo Uporabnik pošlje SMS sporoilo z besedilom»p«(samo kljuna beseda) na številko Vhod Aplikacija dobi kot vhodni podatek XML v katerem je podatek o telefonski številki pošiljatelja in poslano besedilo. Procesiranje Ker je vhodni podatek samo kljuna beseda brez kode se uporabniku pošlje privzeto prednastavljeno povezavo na osnovno stran multimedijskega portala Planet. Izhod Matjaž Ambrož: stran 13 od 68

14 Pošiljatelj prejme wap push povezavo na osnovno stran multimedijskega portala Planet. V tabelo, kjer se beležijo dogodki, se doda zapis, da je bil wap push uspešno posredovan, z vsebino brez kode Uporabnik pošlje pravilno kljuno besedo in napano kodo Uporabnik pošlje SMS sporoilo z besedilom»p JANEZ«(pravilna kljuna beseda in koda, ki ne obstaja v sistemu) na številko Vhod Aplikacija dobi kot vhodni podatek XML v katerem je podatek o telefonski številki pošiljatelja in poslano besedilo. Procesiranje Vhodni podatek je pravilna kljuna beseda, poslana koda pa ni vpisana v sistem, se pošiljatelju pošlje SMS sporoilo z vsebino, da koda, ki je bila poslana za kljuno besedo P ne obstaja. Izhod Pošiljatelj prejme SMS sporoilo z vsebino, da je koda, ki je bila poslana ne obstaja za kljuno besedo P. V tabelo, kjer se beležijo dogodki, se doda zapis, da wap push ni bil posredovan, z vsebino kode»poslana koda«ne obstaja za kljuno besedo P Zahteve administratorja uporabniške rešitve Vmesnik za administracijo uporabniške rešitve na bo dostopen preko interneta, ki je primerno zašiten. Spletni vmesnik naj bo enostaven za uporabo, pregleden, razdeljen naj bo na sklope: Uredništvo kljunih besed Uredništvo kod Pregled statistike uporabe Uredništvo uporabnikov administratorskega vmesnika Pregled dogodkov Dostop do posameznih sklopov naj bo omejen s pravicami uporabnika, tako da lahko vsakemu uporabniku doloimo pravice dostopa, pregleda in urejanja parametrov Dostop do spletnega vmesnika v varnem nainu Spletni vmesnik naj bo dosegljiv na spletnem naslovu V primeru, da uporabnik vnese spletni naslov samo ga mora spletni stran preusmeriti na spletni naslov kjer je instaliran strežniški certifikat. S tem bodo podatki, ki se prenašajo preko spleta varni, kriptirani. Matjaž Ambrož: stran 14 od 68

15 Vhod Uporabnik vpiše v spletni brskalnik naslov spletnega vmesnika Procesiranje Na spletnem strežniku (Microsoft IIS) se za spletno stran naredi preusmeritev na spletno stran (varna povezava). Izhod e ima uporabnik v spletnem brskalniku nastavljeno obvestilo, da ga opozori na spletno stran, ki je zašitena s strežniškim certifikatom, drugae pa uporabnik ne opazi, da je bil preusmerjen na varno povezavo spletnega vmesnika Prijava v sistem Prijava v sistem mora biti omogoena samo registrirnim oz. dovoljenim uporabnikom. e se uporabniško ime ali geslo ne ujema s podatki, ki so vneseni v bazi podatkov, uporabniku sporoimo, da gre za napano uporabniško ime in/ali geslo. Ponudimo mu ponovno možnost prijave. Vhod Vhodna podatka sta uporabniško ime in geslo. Procesiranje Primerjamo vnesena podatka s podatkoma, ki sta vnesena v bazi. Uporabniku se doloi dostopnost do posameznih sklopov. Izhod Uporabniku se omogoi dostop do sklopov, ki jih opredeljujejo njegove pravice. V primeru napano vnesenih vhodnih podatkov, uporabniku prikažemo ustrezno sporoilo, ter mu omogoimo ponovno prijavo v sistem Prepreiti neaktivnost administracijskem vmesniku Uporabniku prepreiti nadaljnje delo v administracijskem vmesniku po preteku seje, ki je doloena na spletnem strežniku. S tem prepreimo zlorabo uporabe administracijskega vmesnika v primeru, da je uporabnik prijavljen zapusti nezaklenjen raunalnik, nekdo pa lahko izkoristi to nepazljivost in uporablja vmesnik z njegovimi pravicami. Prepreimo tudi krajo seje in s tem izkorišanje uporabnikovih pravic v sistemu. Vhod V primeru neaktivnosti, nobenega klikanja po administracijskem vmesniku uporabnika odjaviti iz sistema. Procesiranje Matjaž Ambrož: stran 15 od 68

16 Ob prijavi v sistem si shranimo vrednost seje v piškotek. V primeru neaktivnosti (spletni strežniki imajo privzeti as trajanja seje 20 minut) se uporabniku avtomatino dodeli nova vrednost seje, ker pa je ta vrednost drugana od seje ob prijavi, se mora uporabnik ponovno prijaviti. Izhod Po preteku seje uporabniku prikažemo okno, da je njegova seja potekla in mu prikažemo povezavo preko katere se lahko ponovno prijavi Odjava iz sistema Uporabniku omogoiti odjavo iz administratorskega vmesnika kot prijavljen uporabnik. Vhod Uporabnik s klikom na povezavo ali gumb»odjava«poda ukaz za odjavo iz administratorskega vmesnika. Procesiranje Brišemo vrednosti piškotkov za našo aplikacijo. Izhod Uporabnika pred odjavo ponovno vprašamo»uporabnik (ime uporabnika), se res želiš odjaviti?«. Po potrditvi uporabniku prikažemo prijavno okno Dostop do uredništva kljunih besed Uporabniku se glede na pravice, ki jih ima, omogoi pregled in/ali urejanje (dodajanje, brisanje) kljunih besed. Vhod Uporabnik s klikom na sklop uredništvo kljunih besed (naziv sklopa se lahko primerno okrajša) dobi pregled vnesenih kljunih besed. e ima uporabnik pravico urejati (brisanje, dodajanje kljunih besed) se mu omogoijo tudi te pravice. Procesiranje Preverimo kakšne pravice ima uporabnik na sklopu uredništva kljunih besed. Izhod e ima uporabnik zadostne pravice za pregled kljunih besed, mu prikažemo uredništvo. Prikažemo seznam kljunih besed, njihov opis, ime in priimek vnašalca ter datum vnosa/spremembe kljune besede. V nasprotnem primeru uporabniku prikažemo obvestilo, da nima zadostnih privilegijev za dostop o te strani Dodajanje kljune besede Uporabniku omogoimo dodajanje kljunih besed. Matjaž Ambrož: stran 16 od 68

17 Vhod e uporabnik klikne na povezavo»dodaj kljuno besedo«se odpre nova stran, kjer mora vnesti naziv nove kljune besede, vnesti pa mora tudi opis kljune besede. Omogoiti mu moramo shranjevanje podatkov ali preklic vnosa. Procesiranje Preverimo, ali kljuna beseda z enakim nazivom že obstaja v sistemu, e kljuna beseda ne obstaja, dodamo zapis v bazo s podatkom o vneseni kljuni besedi. Izhod V bazo podatkov vnesemo nov zapis o vneseni kljuni besedi, dodamo tudi ime in priimek vnašalca kljune besede in datum dogodka. e uporabnik vnese naziv kljune besede, ki v bazi že obstaja, ga opozorimo, da kljuna beseda z enakim nazivom že obstaja, ter mu omogoimo popravek naziva novo vnesene kljune besede. e naredi preklic vnosa, se vneseni podatki zbrišejo z vnosnih polj ter mu prikažemo stran s seznamom kljunih besed Urejanje kljune besede Uporabnik lahko spremeni naziv kljune besede. Vhod e uporabnik s seznama kljunih besed klikne na urejanje doloene kljune besede in ima pravice urejanja kljunih besed, se odpre nova stran, kjer mu omogoimo popravek naziva in/ali opisa kljune besede. Omogoiti mu moramo shranjevanje popravljenih podatkov ali preklic popravka. Procesiranje Preverimo ali naziv popravljene kljune besede že obstaja v sistemu, e popravljena kljuna beseda še ne obstaja, v bazi popravimo podatek o nazivu in/ali opisu kljune besede. Izhod V bazo podatkov popravimo obstojei zapis, v primeru preklica popravka uporabniku prikažemo seznam kljunih besed Brisanje kljune besede Uporabniku omogoimo izbris kljune besede. Vhod e uporabnik s seznama kljunih besed klikne na brisanje doloene kljune besede in e ima pravice urejanja kljunih besed, odpremo opozorilno okno z besedilom»ali zares želiš izbrisati kljuno besedo (besedilo naziva kljune besede)?«procesiranje Matjaž Ambrož: stran 17 od 68

18 Da se uporabnikom omogoi brisanje kljune besede, ne sme biti na to kljuno besedo vezana nobena koda. e temu ni tako, je ukaz za brisanje kljune besede onemogoen. Preverimo ali ima uporabnik, ki to operacijo sproži, pravice urejanja kljunih besed. e jih ima, odpremo opozorilno okno z opozorilom,»ali res želiš izbrisati kljuno besedo P?«. Ob potrditvi se izvede brisanje podatka v podatkovni bazi, v nasprotnem primeru uporabniku prikažemo seznam kljunih besed. Izhod e ima kljuna beseda vezane kode, potem ukaz za brisanje kljune besede onemogoimo, drugae pa je ukaz omogoen. Ob izbiri izbrisa kljune besede uporabniku prikažemo opozorilno okno. e se z izbrisom kljune besede strinja se izvede brisanje podatka v podatkovni bazi Pregled kod vezanih na kljuno besedo Na seznamu kljunih besed uporabniku omogoimo ukaz»pregled kod«, ki so vezane na doloeno kljuno besedo. Vhod Uporabniku se omogoi pregled kod vezanih na izbrano kljuno besedo, e obstaja vsaj en zapis kode v podatkovni bazi, ki je vezana na doloeno kljuno besedo. Procesiranje Z SQL poizvedovalnim stavkom preverimo ali v podatkovni bazi obstaja vsaj en zapis vezan na kljuno besedo, ki je na seznamu kljunih besed. Izhod e obstaja vsaj en zapis kode v podatkovni bazi omogoimo ukaz»poglej kode«na doloeni kljuni besedi Dodaj kodo Na seznamu kljunih besed uporabniku omogoimo ukaz»dodaj kodo«za doloeno kljuno besedo. Vhod Uporabniku se omogoi dodajanje kode na doloeno kljuno besedo. Procesiranje Po uporabnikovem kliku na ukaz»dodaj kodo«odpremo stran za dodajanje kode, kjer mora vnesti vse potrebne parametre za shranjevanje kode. Ob odprtju strani se preveri ali ima uporabnik pravico dodajanja nove kode. Izhod Ob kliku na dodaj kodo na doloeni kljuni besedi uporabniku odpremo novo okno za dodajanje kode. e uporabnik nima pravice dodajati kode, mu prikažemo okno z napisom, da nima ustreznih privilegijev za izbran ukaz. Matjaž Ambrož: stran 18 od 68

19 Razvršanje podatkov za kljune besede Uporabniku omogoiti razvršanje seznama kljunih besed glede na kriterije: Kljuna beseda Opis kljune besede Dodal/spremenil kljuno besedo Datum vnosa/spremembe kljune besede Vhod Uporabnik lahko s klikom na stolpec z nazivom kljune besede, opisom kljune besede, imenom avtorja, ki je kljuno besedo dodal ali spremenil, ali datumom dodajanja ali spreminjanja kljune besede, spremeni razvršanje na padajoe ali narašajoe. Smer razvršanja je odvisna od trenutno izpisanih podatkov. Privzeto se podatki v seznam zapišejo padajoe po abecednem vrstnem redu glede na njen naziv. Procesiranje Podatke pripravimo za izpis seznama glede na smer in željo uporabnika, ki le to doloa s klikom na glavo vodilne vrstice. Izhod Uporabniku izpišemo seznam kljunih besed glede na kriterije, ki jih je doloil glede na svoje vhodne podatke Pregled kod Uporabniku omogoiti pregled vseh kod, vezanih na izbrano kljuno besedo. Vhod Ob kliku na sklop»kode«ali»pregled kod«se uporabniku prikaže seznam kod vezanih na doloeno kljuno besedo. Procesiranje V podatkovni bazi preverimo ali obstaja vsaj en zapis kljune besede in e je naziv te kode P, privzamemo to vrednost in s tem parametrom poišemo v podatkovni bazi vse zapise kod. e v sistemu obstaja ve kot ena kljuna beseda, pripravimo podatke za izpis spustnega seznama vseh možnih kljunih besed. Izhod Uporabniku prikažemo seznam kod za kljuno besedo P (e le ta obstaja), drugae pa prikažemo spustni seznam kljunih besed. e obstaja kljuna beseda P in zanjo tudi kakšna koda, le to izpišemo v seznam Dodajanje kode Uporabnikom, ki imajo pravico dodajanja kod, jim le-to omogoimo. Omogoimo vnos nove kode za izbrano kljuno besedo. Matjaž Ambrož: stran 19 od 68

20 Vhod Uporabnik s klikom na ukaz dodaj novo kodo vnese naziv, URL in opis kode. Uporabnik lahko podatke shrani ali pa prekine vnos kode. Procesiranje Ob kliku na povezavo preverimo ali ima uporabnik pravico dodajati kode. e jo ima, potem mu prikažemo vnosna polja za vnos nove kod. Vnosna polja so: Ime kode URL kode (URL wap push povezave, komor bo uporabnik preusmerjen) Opis kode (naslov wap push povezave) Vsa tri vnosna polja so obvezna, e ni izpolnjeno doloeno polje uporabnika na to opozorimo in ga vrnemo na vnos podatkov. V primeru shranjevanja kode preverimo v podatkovni bazi ali morda že obstaja koda z enakim imenom. e ne ostaja, shranimo zapis v podatkovno bazo, drugae pa uporabnika opozorimo, da je v sistemu že vnesena koda z enakim imenom, za doloeno kljuno besedo. V primeru preklica vnosa kode vnosna polja izbrišemo, noben podatek se ne shrani. Izhod Uporabnik mora v vnosna polja vnesti potrebne podatke. Ko so podatki vneseni in jih uporabnik shrani, prikažemo seznam kod za izbrano kljuno besedo Urejanje kod Uporabnikom, ki imajo pravico urejanja kod, jim le-to omogoimo. Vhod Uporabnik klikne na ukaz»urejanje kode«. Procesiranje Preverimo ali ima uporabnik pravice urejanja kod. e ima pravice pripravimo podatke za urejanje. Izhod V primeru, da ima uporabnik pravice urejanja kod izpišemo vse tri parametre za izbrano kodo, poleg tega pa še izpišemo ime in priimek uporabnika, ki je to kodo nazadnje vnesel ali spremenil, ter datum dogodka kdaj je to bilo Brisanje kod Uporabnikom, ki imajo pravico brisanja kod jim le to omogoimo. Vhod Uporabnik s klikom na ukaz»brisanje kode«omogoimo izbris kode. Procesiranje Preverimo ali ima uporabnik pravico brisanja kod, e ima izbrišemo izbran zapis v podatkovni bazi. Matjaž Ambrož: stran 20 od 68

21 Izhod e ima uporabnik pravico brisanja kod, ga pred dejanskim brisanjem opozorimo z novim oknom»ali res želiš brisati izbrano kodo?«. Ob potrditvi ukaza prikažemo seznam kod za doloeno kljuno besedo. e nima ustreznih pravic izpišemo novo stran, da nima zadostnih privilegijev za izvedbo ukaza Razvršanje podatkov za kode Uporabnikom omogoiti razvršanje kod glede na naslednje parametre: Koda URL kode Dodal/spremenil Datum vnosa/spremembe Vhod Uporabnik lahko s klikom na stolpec z nazivom kode, URLjem kode, imenom avtorja, ki je kodo dodal/spremenil ali datumom dodajanja/spreminjanja kode, spremeni razvršanje na padajoe ali narašajoe. Smer razvršanja je odvisna od trenutno izpisanih podatkov. Privzeto se podatki v seznam zapišejo padajoe po abecednem vrstnem redu glede na zadnje dodane podatke. Procesiranje Pripravimo podatke za izpis seznama glede na smer in željo uporabnika, ki le to doloa s klikom na glavo vodilne vrstice. Izhod Uporabniku izpišemo seznam kod glede na kriterije, ki jih je doloil glede na svoje vhodne podatke Izvoz podatkov kod v preglednico Uporabniku omogoiti s klikom na povezavo»odpri v Excelu«izvoz podatkov vseh kod za doloeno kljuno besedo v razpredelnico. Vhod Uporabnik s klikom na povezavo»odpri v Excelu«izvede ukaza izvoza podatkov v razpredelnico. Procesiranje Pripravimo podatke vseh kod v sistemu glede na izbrano kljuno besedo. Uporabnik mora imeti pravice pregledovanja kod, v nasprotnem primeru izpišemo v novem oknu, da nima zadostnih privilegijev. Izhod Uporabniku se odpre program Microsoft Excel (predpogoj je, da ima aplikacijo namešeno na svojem raunalniku). Na listu»seznam kod«dobi celoten seznam kod za izbrano kljuno besedo. Poleg imena kod, dobi v preglednico še besedilo povezave, URL povezave in datum vnosa/spremembe kode. Matjaž Ambrož: stran 21 od 68

22 Pregled statistike Uporabnikom omogoiti statistien pregled uporabe storitve združenih po mesecih. Vhod Uporabnik s klikom na sklop»statistika«dobi pregled uporabe storitve za trenutni mesec. Procesiranje Pripravimo združene podatke uporabe storitve za trenutni mesec, pripravimo pa tudi podatke za spustni seznam preteklih mesecev in let za vpogled uporabe. Izhod Uporabniku prikažemo združene podatke za tekoi mesec, podatki so razvršeni v tri skupine: Top lista obdobja Dostavljene povezave Napane kode Uporabnik lahko s spustnega seznama izbere mesec za katerega želi dobiti izpis statistike Izvoz statistinih podatkov v preglednico Uporabniku omogoi izvoz statistinih podatkov v preglednico za doloeno obdobje ali celoto, ki jih bo lahko s programom Microsoft Excel tudi uporabil z uporabo vrtilne tabele. Vhod Uporabnik bo lahko s klikom na doloeno ikono ali povezavo dobil podatke v preglednico. Procesiranje Pripravimo statistine podatke uporabe storitve. Obvezni parametri: Kljuna beseda Prejeta koda Pošiljateljeva telefonska številka Ali je bil wap push posredovan? Datum Izhod Uporabniku se klikom na»izvoz podatkov«odpre program Microsoft Excel in v njen list, na katerem so podatki v primerni obliki, da jih lahko s pomojo vrtilne tabele tudi obdela. Matjaž Ambrož: stran 22 od 68

23 Pregled uporabnikov administratorskega vmesnika Uporabnikom omogoiti vpogled uporabnikov spletnega vmesnika, kakšne pravice imajo. Vhod Uporabnik klikne na sklop»uporabniki«. Procesiranje Pripravimo vse podatke o uporabnikih administratorskega vmesnika. Izhod Prikažemo seznam uporabnikov administratorskega vmesnika, prikažemo njihove pravice, ki jih grafino prikažemo na ekran Razvršanje prikaza uporabnikov Uporabnikom omogoiti razvršanje podatkov o uporabnikih administratorskega vmesnika, padajoe ali narašajoe glede na pravice, ki jih imajo ter razvršanje glede na datum vnosa/spremembe. Vhod Uporabnik klikne na vodilno kolono stolpcev prikazanega seznama uporabnikov. Lahko izbira med razvršanjem naslednjih podatkov: Uporabniško ime Pravice Datum vnosa/spremembe Procesiranje Pripravimo podatke in jih razvrstimo glede na to kako jih je uporabnik želel razvrstiti. Izhod Izpišemo razvršeni seznam uporabnikov kot jih je želel uporabnik videti Dodajanje novega uporabnika Uporabnikom, ki imajo pravice dodajati nove uporabnike omogoiti vnos novega uporabnika administratorskega vmesnika. Vhod Uporabnik, ki ima pravico dodajati novega uporabnika, klikne na povezavo»dodaj novega uporabnika«. Odpre se mu novo okno kjer mora vnesti naslednje podatke: Uporabniško ime Ime Priimek Geslo Ponovitev gesla Matjaž Ambrož: stran 23 od 68

24 Pod vnosnimi polji izpišemo pravice, ki jih lahko dodamo novemu uporabniku. Pravice, ki naj bodo na voljo za vklop: Prijava v uredništvo Pregled kljunih besed Urejanje kljunih besed Pregled kod Urejanje kod Pregled statistik Pregled uporabnikov Urejanje uporabnikov Pregled dogodkov Uporabnik lahko oznai katerokoli kombinacijo naštetih pravic novemu uporabniku. Pri vnosu gesla vneseno besedilo prikazujemo z zvezdicami. e je geslo uporabnik pozabil, mu lahko administrator, ki ima pravico urejanja uporabnikov, nastavi novo geslo. Uporabnik mora na koncu podatke shraniti s klikom na gumb ali pa preklicati vnos novega uporabnika. Procesiranje Preverimo ali so vneseni vsi podatki v vnosna polja (obvezni podatki). Privzeta pravice novega uporabnika je»prijava v uredništvo«. V podatkovno bazo dodamo zapis novega uporabnika, geslo ne sme biti zapisano kot»isto«besedilo ampak mora biti kriptirano oz. zapisano tako, da ga niti administrator podatkovnega strežnika ne more prebrati. Izhod Uporabniku se odpre novo okno, kjer mora vnesti podatke o novem uporabniku, oznaiti mora tudi pravice, ki jih želimo dodati novemu uporabniku. Uporabnik s klikom na gumb shrani podatke o novem uporabniku kot nov zapis v podatkovni bazi, lahko pa tudi preklie vnos s klikom na gumb preklic Urejanje uporabnika Uporabnikom, ki imajo pravico urejati podatke o uporabnikih, moramo omogoiti urejanje vseh podatkov o uporabnikih, razen svojih. Vhod Uporabnik s klikom na ukaz pred doloenim uporabnikom s seznama uporabnikov lahko spremeni njegove podatke, kot tudi pravice, ki jih ima v sistemu. Procesiranje Spremenjene podatke s strani uporabnika popraviti v podatkovni bazi. Dodati tudi datum in avtorja spremembe. Pred tem je potrebno preveriti ali uporabniško ime, ki ga lahko spremenimo morda ne obstaja že v podatkovni bazi. e obstaja moramo uporabnika o tem obvestiti in mu omogoiti popravek le tega. Matjaž Ambrož: stran 24 od 68

25 Izhod Uporabnik lahko spremeni vse podatke za doloenega uporabnika. S klikom na gumb»shrani«, se podatki shranijo. V primeru klika na gumb»preklii«se podatki, ki so bili spremenjeni, ne shranijo v podatkovno bazo Brisanje uporabnika Uporabnikom, ki imajo pravico urejati uporabnike administratorskega vmesnika omogoiti izbris uporabnikov. Vhod Uporabnik s klikom na ukaz»briši«pred doloenim uporabnikom s seznama uporabnikov administratorskega vmesnik lahko uporabnika izbriše iz sistema. Procesiranje Preverimo ali ima uporabnik, ki izvede ukaz za brisanje uporabnika, zadostne pravice. e jih ima potem izbranega uporabnika izbrišemo iz podatkovne baze. Izhod Uporabnika pred izbrisom opozorimo z opozorilnim oknom»ali zares želiš izbrisati uporabnika (ime uporabnika)?«. V primeru potrditve se izvede operacija izbrisa. Uporabniku ponovno prikažemo seznam uporabnikov tudi v primeru preklica izbrisa Pregled dogodkov Uporabniku omogoiti pregled zadnjih 500 dogodkov uporabe storitve. Vhod Uporabnik s klikom na sklop»dogodki«dobi seznam 500 dogodkov, ki so shranjeni v sistemu. Procesiranje Iz podatkovne baze pridobimo zadnjih 500 dogodkov, to je uporabe storitve. Izhod Uporabniku prikažemo seznam 500 dogodkov uporabe storitve. Prikažemo podatke o pošiljatelju zahteve, poslano kljuno besedo, poslano kodo, ter prikažemo ali je bil wap push posredovan ali ne Razvršanje pregleda dogodkov Uporabniku omogoimo razvršanje dogodkov glede podatke, ki jih imamo na voljo v podatkovni bazi. Vhod Uporabnik lahko s klikom na doloeno ime stolpca podatke razvrstimo padajoe ali narašajoe glede na kriterije: Datum Telefonska številka pošiljatelja (MSISDN) Matjaž Ambrož: stran 25 od 68

26 Kljuna beseda Koda Zahteva (poslano besedilo) Odgovor (ali je bil wap push posredovan ali mu je bilo posredovano SMS sporoilo, da poslana koda za doloeno kljuno besedo ne obstaja) Status (pove nam ali je bil wap push posredovan ali ne) Procesiranje Podatke pridobimo iz podatkovne baze in jih razvrstimo glede na kriterije, ki jih je izbral uporabnik. Izhod Prikažemo podatke razvršene na nain, ki jih je opredelil uporabnik. Matjaž Ambrož: stran 26 od 68

27 5. Zasnova vmesnikov in baze podatkov Vmesnike, ki so potrebni za delovanje prototipne rešitve, lahko razdelimo na tri osnovne dele: Vmesniki potrebni za komunikacijo z uporabniki storitve Vmesniki potrebni za administratorje, urednike storitve Diagram in opis baze podatkov Vmesniki za komunikacijo z uporabnike storitve je nabor vmesnikov potrebni za sprejem in obdelavo SMS sporoila, ki ga pošlje uporabnik storitve. Vmesnik za prejem SMS sporoila mora zagotavljati vse funkcionalne zahteve, ki so opisane v podpoglavju Zahteve uporabnika. Vmesniki potrebni za administratorje storitve morajo biti zasnovani tako, da administratorju omogoijo nemoteno delo pregledovanja, urejanja, dodajanja novih povezav ne da bi bilo potrebno dodatno programiranje razvijalca storitve. Vmesniki morajo biti zasnovani tako, da se jih lahko brez vejih težav prevede v drug programski jezik ali pa nadgradi v primeru dodatnih zahtev naronika. Podatkovna baza mora omogoiti vnos, spremembo, izbris podatkov. Entitetni model mora biti zgrajen na nain, da aplikaciji ne dopuša praznih vnosov, kjer to ni dovoljeno, ne dopuša izbrisa podatkov, ki so relacijsko povezani z drugimi veznimi podatki, kot na primer izbris kljune besede, e se v bazi nahaja koda, ki je vezana na to kljuno besedo. Zaradi hitrejšega iskanja in s tem prikazovanja podatkov morajo biti indeksi postavljeni na prava polja v tabelah, kakor tudi smer postavljenega indeksa Vmesniki za komunikacijo z uporabniki storitve Za delovanje storitve moramo narediti aplikacijo, ki bo znala komunicirati z SSM Frameworkom. Ko uporabnik pošlje SMS sporoilo na številko 1919, se sporoilo posreduje na SMS center. Tu je nastavljeno pravilo: e je številka 1919, se sporoilo posreduje na SMS Framework. Le-ta posreduje sporoilo v obliki XML datoteke na doloen URL naslov. Na kateri URL naslov, pa je odvisno od tega s katerim nizom pred presledkom v poroilu je poslano sporoilo. Poslano sporoilo vsebuje npr. besedilo»p BAR«. V XML datoteki so navedeni podatki o imenu storitve, pošiljateljevi telefonski številki in besedilu, ki ga je poslal. Ime storitve je pomembno za SSM Framework, pod imenom storitve so zapisani podatki, na kateri URL naslov naj posreduje XML paket, kdo ima dostop do te storitve (samo Mobitelovi uporabniki, Debitelovi, mobinaroniki ali kdorkoli), ali je storitev plaljiva ipd. Ko vmesnik za prejem SMS obvestila prejme XML paket, moramo v aplikaciji ugotoviti, ali se poslana koda nahaja v sistemu. e obstaja, moramo uporabniku poslati Wap Push sporoilo z ustreznim besedilom in povezavo na doloen sklop na multimedijskem portalu Planet. e koda ne obstaja, pa uporabniku pošljemo SMS sporoilo z vsebino, da koda ne obstaja. XML datoteke pošljemo na isti naslov od Matjaž Ambrož: stran 27 od 68

28 koder je le ta prišla, torej nazaj na SSM Framework. Shematini prikaz pošiljanja zahteve in posredovanega odgovora je prikazano na sliki 1.! " #"$% Slika 1: Potek zahtevka za Wap Push povezavo Vmesnik, ki prejme SMS sporoilo Primer XML datoteke, ki jo aplikacija prejme s strani SSM Frameworka je prikazana kot primer 1.!""##$ %% &'& (#) )*'' *''(# #+) +),-,-#.&*'' -/.& Primer 1: Prejeto XML - SMS sporoilo XML datoteko preberemo s pomojo Microsoftovega objekta»msxml.dom Document«, besedilo v tem XML paketu pa razlenimo na posamezne spremenljivke, ki nam bodo služile kot poizvedovalni parametri. Parametri, ki jih bomo uporabili v aplikaciji so naslednji: Matjaž Ambrož: stran 28 od 68

29 Source_Address: 1: (izvorna telefonska številka) Destination_Address: 2:HitriDostop (ciljno ime storitve na SSM Frameworku) Body: p bar (besedilo sporoila v katerem so podatki o telefonski številki pošiljatelja, številka prejemnika, ter samo besedilo) Sedaj imamo vse potrebne parametre s katerimi poišemo v bazi, e obstaja zapis za kodo bar zapis, da lahko uporabniku posredujemo Wap Push povezavo Vmesnik za pošiljanje Wap Push sporoila Struktura XML datoteke je prikazana v primeru 2, ko v sistemu najdemo Wap Push povezavo glede na prejeto kodo. Primer 2: Poslani XML - Wap Push Kot odgovor pošiljatelju sestavimo XML s tem, da moramo strukturo malo spremeniti v primerjavi z vhodno strukturo. Zamenjati moramo izvorni naslov s ciljnim. Pri tem mora vrednost izvora ostati enaka, ki smo jo prejeli, medtem ko moramo pri ciljni vrednosti spremeniti številko 1 v 6. Kot vrednost besedila (Body) vnesemo najprej URL naslov povezave, presledek in ime povezave Vmesnik za pošiljanje SMS sporoila e uporabnik pošlje kodo, ki ne obstaja v sistemu, moramo uporabniku poslati SMS sporoilo, da poslana koda za kljuno besedo ne obstaja. Struktura XML datoteke je prikazan v primeru 3. %% (#+),- +),-(# #!)*''!)*''#.&0-)-%1/% #4 /%%(6.& %% (#+),- +),-(# #)*'' )*''#.&7.#4+.#4+8 %9(//96.& Primer 3: Poslani XML - SMS sporoilo Pri pošiljanju Wap Push povezave smo morali ciljno prvi znak vrednosti spremeniti, pri pošiljanju SMS sporoila, pa vrednosti ostanejo enake, le da moramo ciljno in izvorno vrednost med seboj zamenjati. Matjaž Ambrož: stran 29 od 68

30 5.2. Vmesniki za administratorje V naslednjih podpoglavjih bomo opisali vmesnike, ki so potrebni za pravilno delovanje administratorskega vmesnika. Posamezni vmesniki se nanašajo na 5 glavnih sklopov, ki so: Prijava v sistem in preverjanje pristnosti uporabnika Sklop kljunih besed Sklop kod Sklop pregleda statistik Sklop uporabnikov in Pregled dogodkov Prijava v sistem Uporabnik administratorskega vmesnika se mora prijaviti z veljavnim uporabniškim imenom in geslom. Ob vrednosti, ki jih vnese uporabnik, moramo preveriti v podatkovni bazi. e sta vrednosti enaki kot sta zapisani v podatkovni bazi, uporabnika spustimo v administracijski vmesnik. Pri prijavi shranimo parametre v piškotke. Ti parametri so naslednji: Uporabniško ime Geslo ID uporabnika Datum in uro prijave Uporabnikov SessionID (številka seje ob prijavi) Vse navedene parametre ima aplikacija na voljo skozi celoten as uporabnikove aktivnosti. e je uporabnik neaktiven dalj asa kot je na spletnem strežniku doloen as veljavnosti seje, se vrednost SessionID izbriše, kar za uporabnika pomeni, da se mora ponovno prijaviti v uredništvo Preverjanje uporabnikov pravic na posameznem sklopu Za vsak sklop do katerega uporabnik dostopa preko grafinega spletnega vmesnika se preveri ali ima uporabnik pravico dostopa. Izdelati moramo funkcijo, ki vsaki strani doloi unikatno identifikacijsko številko. Primer 1: Pravica prijave v uredništvo Vstopni strani doloimo unikatno identifikacijsko številko 1. e želimo doloenemu uporabniku dodeliti pravico prijavo v uredništvo, dodamo parametru za pravice vrednost 1. Primer: Pravica pregleda kljunih besed Strani za pregled kljunih besed doloimo unikatno identifikacijsko številko 3. e želimo doloenemu uporabniku omogoiti dostop do pregleda kljunih besed, dodamo parametru za pravice vrednost 2. Matjaž Ambrož: stran 30 od 68

31 Za zgornji primer želimo uporabniku omogoiti prijavo v uredništvo in dostop do pregleda kljunih besed. Da uporabniku to omogoimo, bo vrednost njegovih pravic enaka vsoti obeh vrednosti, kar pomeni, da bo vrednost pravic za tega uporabnika enaka 3. Po principu dvojiškega sistema 2º=1, 2¹=2, 2²=4, 2³=8, za vsako stran doloimo unikatno identifikacijsko vrednost. Tako lahko s funkcijo za pretvorbo vsote pravic v doloeno vrednost dobimo odgovor ali ima uporabnik do doloene strani dostop ali ne Pregled, vnos, urejanje in brisanje kljunih besed Za vnos ali spremembo kljune besede so potrebni naslednji parametri: Unikatni ID kljune besede ID uporabnika, ki je kljuno besedo vnesel ali spremenil Naziv kljune besede Opis kljune besede Datum vnosa/spremembe Z SQL poizvedovalnim stavkom dobimo potrebne informacije o kljunih besedah ter uporabnikih, ki so oblikovali ali spreminjali kljune besede. S podatki, ki nam jih vrne poizvedovalni SQL stavek, jih izpišemo kot seznam. Da ne bo seznam pri vejem številu prevelik in nepregleden, dodamo v globalne nastavitve aplikacije število vrstic seznama. Ko je ta vrednost prekoraena, pod seznamom dodamo vrstico s številkami strani. Tako uporabniku omogoimo pregled seznama na ve straneh z enostavnim klikom na povezavo številk strani. Ker je entitetni model zastavljen tako, da nam ne dopusti brisanja podatkov o kljuni besedi, e obstaja vsaj ena koda vezano na kljuno besedo, to izkoristimo tudi pri vmesniku za brisanje kljunih besed. Možnost brisanja uporabniku omogoimo le tedaj, ko je izpolnjen pogoj, da na doloeno kljuno besedo ni vezana nobena koda Pregled, vnos, urejanje in brisanje kod Podobno kot je to rešeno za kljune besede je potrebno narediti tudi za kode. Za vnos ali spremembo kode so potrebni naslednji parametri: Unikatni ID kode ID kljune besede za katero dodajamo, spreminjamo kodo ID uporabnika, ki je kodo vnesel ali spremenil Naziv kode URL naslov kode Besedilo kode Datum vnosa/spremembe S podobnim SQL poizvedovalnim stavkom kot je to bilo narejeno za kljune besede lahko urejamo tudi kode. Na enak nain podatke tudi prikažemo, seznam pa omejimo na vrednost, ki je doloena v globalnih nastavitvah aplikacije. Matjaž Ambrož: stran 31 od 68

32 5.2.5 Statistini pregled podatkov Podatke za statistini pregled dobimo iz podatkovne baze. Podatki, s katerimi razpolagamo, so naslednji: as dogodka Telefonska številka uporabnika Poslana kljuna beseda Poslana koda Poslano besedilo v celoti Odgovor ali je bil Wap Push posredovan ali ne Za statistini pregled podatkov pripravimo tri sklope. Sklop skupnih statistinih podatkov za preuevano obdobje tj. Mesec, sklop statistinega pregleda za posamezen dan v preuevanem obdobju, ter sklop statistinega pregleda neuspešnih poskusov oz. sporoil, ki so zahtevali Wap Push povezavo za neobstojeo kodo. Za statistini pregled podatkov najprej sestavimo SQL poizvedovalni stavek, ki nam vrne podatek za katere leto in mesec imamo podatke. S tema dvema vrednostma pa naredimo še en SQL poizvedovalni stavek, ki nam za doloen dan vrne združene podatke o uporabi storitve. Primer: Pregled podatkov za mesec oktober 2006 Z SQL poizvedovalnim stavkom dobimo podatek, da obstajajo podatki o uporabi storitve za leto 2006 in mesec oktober (10). Z drugim SQL poizvedovalnim stavkom s pomojo prejšnjih dveh vrednosti dobimo združene podatke po dnevih, razvršene padajoe od najve uporabljenih kod do najmanj uporabljenih kod Pregled, vnos in urejanje uporabnikov Podatki, ki so na voljo v podatkovni bazi za uporabnike, so naslednji: Uporabniško ime Ime uporabnika Priimek uporabnika Uporabnikovo geslo Pravice Datum vnosa/spremembe uporabnika Za pregled in urejanje uporabnikov moramo narediti dve stvari: urejanje uporabnikovega profila in urejanje njegovih pravic s funkcijo dodeljevanja pravic na posamezen uredniški sklop. Najprej pripravimo SQL poizvedovalni stavek, ki nam vrne podatke, ki jih izpišemo kot seznam uporabnikov uredništva. Grafino prikažemo pravice, ki jih ima doloen uporabnik na posameznem sklopu. Matjaž Ambrož: stran 32 od 68

33 5.2.7 Pregled dogodkov V podatkovni bazi smo za namen izdelave statistinih podatkov uporabili podatke iz podatkovne baze. Zapisi iz katerih smo naredili to statistiko, so dejansko zapisi o vsakem dogodku s strani uporabnikov storitve. Za izpis seznama zadnjih 500 dogodkov tako naredimo SQL poizvedovalni stavek, ki nam vrne zadnjih 500 dogodkov shranjenih v podatkovni bazi. Pri izpisu seznama upoštevamo globalno nastavitev koliko vrstic na stran izpišemo, pred tem ko se na koncu seznama izpišejo številke pod strani, do koder ima uporabnik uredništva dostop Diagram in opis podatkovne baze Odloili smo se, da bomo za shranjevanje podatkov uporabili sistem Microsoft SQL Server 2000, ker ta produkt že uporabljamo pri veini storitev. Pri nartovanju števila tabel smo se odloil za kreiranje 4 tabel, ki smo jih poimenovali v angleškem jeziku. Tabele smo poimenovali po sistemu, prvi dve rki sta inicialki naziva projekta»hitri dostop«torej HD potem pa ime za posamezno tabelo glede na namen uporabe. Tako smo prišli do naslednjih tabel: HDKeyword (podatki o lastnostih kljunih besed) HDCode (podatki o lastnostih kod) HDLoging (zapis dogodkov uporabe storitve) HDUser (podatki o lastnostih uporabnikov vmesnika) Zaradi hitrejšega iskanja smo v vsaki tabeli poleg primarnega kljua dodali še nekaj indeksov Diagram podatkovne baze V diagramu podatkovnega modela za uporabniško rešitev so zajete vse funkcionalne zahteve, ki se nanašajo na vnos, spremembo in brisanje posameznih parametrov, ki morajo biti nastavljivi. Dodali smo tudi nekaj pravil, kot je na primer ta, da ni možno izbrisati zapisa v tabeli kljunih besed, e za kljuno besedo, ki jo želimo izbrisati obstaja vsaj ena koda vpisana v drugi tabeli. Diagram podatkovnega modela je prikazan na sliki 2. Matjaž Ambrož: stran 33 od 68

34 Slika 2: Entitetni model aplikacije Tabela, ki ni relacijsko povezana z vsaj eno drugo tabelo, je tabela, kjer shranjujemo dogodke uporabe storitve, saj neka relacija med drugimi ni potrebna Opis tabel in indeksov Kot smo imena tabel poimenovali v angleškem jeziku smo tudi polja v tabeli poimenovali v angleškem jeziku. Vsaki tabeli smo doloili primarni klju, ki je na vseh enak in sicer na prvem polju, ki je numerino, njegova vrednost se ob vnosu novega zapisa povea za eno. Vrednosti v tem polju so unikatne, se ne podvajajo. S tem zagotovimo, da je ta parameter v polju enoznaen oz. edinstven. Indeksi so v tabelah postavljeni v smeri, ki jih najvekrat uporabljamo v aplikaciji, ter na poljih, ki jih s poizvedovalnimi SQL stavki najve uporabimo kot pogojno polje za izpis podatkov Tabela HDKeyword V tabelo HDKeyword vnašamo podatke o kljunih besedah. Tabela je relacijsko povezana s tabelo HDUser. S tem ko je povezana, lahko za vrednost vnašalca Matjaž Ambrož: stran 34 od 68

35 vnesemo samo številko uporabnika, ki jo imamo na voljo skozi celoten as prijave uporabnika v uredništvo. Na sliki 3 je prikaz atributov in podatkovnih tipov posameznih polj tabele. V tabeli 1 pa se nahaja bolj podroben opis polj tabele. Slika 3: Zasnova tabele HDKeyword Ime entitete: HDKeyword Atribut Podatkovni tip Vrednost Opis Indeks KeywordID Int 4 Cela števila Vodilno polje Primarni UserID Int 4 Cela števila Tuj klju, ID uporabnika Index_1 KeywordName Nvarchar znakov Naziv kljune besede Index_2 KeywordDescription Nvarchar znakov Opis kljune besed KDateTime Datetime 8 Datum in ura Datum vnosa/spremembe Index_3 Tabela 1: Opis tabele HDKeyword Tabela HDCode V tabelo HDCode vnašamo podatke o kodah. Tabela je relacijsko povezana s tabelo HDUser. S tem ko je povezana, lahko za vrednost vnašalca vnesemo samo številko uporabnika, ki jo imamo na voljo skozi celoten as prijave uporabnika v uredništvo. Na sliki 4 je prikaz atributov in podatkovnih tipov posameznih polj tabele. V tabeli 2 pa je bolj podroben opis polj tabele. Slika 4: Zasnova tabele HDCode Matjaž Ambrož: stran 35 od 68

36 Ime entitete: HDCode Atribut Podatkovni tip Vrednost Opis Indeks CodeID Int 4 Cela števila Vodilno polje Primarni KeywordID Int 4 Cela števila ID kljune besede Index_1 UserID Int 4 Cela števila Tuj klju, ID uporabnika CodeName Nvarchar znakov Naziv kode Index_2 CodeURL Nvarchar znakov URL naslov povezave Index_3 CodeMessage Nvarchar znakov Naslov povezave CDateTime Datetime 8 Datum in ura Datum vnosa/spremembe Index_4 Tabela 2: Opis tabele HDCode Tabela HDLoging V tabelo HDLoging vnašamo vse dogodke, ki nastopijo zaradi uporabe storitve. S temi zapisi lahko lažje ugotovimo vzrok morebitne napake v primeru reklamacij, ko uporabnik prijavi težavo pri uporabi storitve. Uporabnik na primer poklie in pravi, da je poslal besedilo»p bar«na številko 1919 in ni dobil nobene Wap Push povezave. Ko pa pogledamo ta dogodek (poišemo ga lahko glede na telefonsko številko prijavitelja reklamacije, glede na as pošiljanja, glede na kljuno besedo in glede na poslano kodo) pa lahko ugotovimo, da je uporabnik dejansko poslal besedilo»p bar2«in prejel SMS sporoilo, da ta koda ne ostaja za kljuno besedo P. e je uporabnik pravilno uporabljal storitev, pa vendar naj ne bi prejel Wap Push povezave, pa lahko med dogodki najdemo vse potrebno za odkrivanje ali je bil Wap Push posredovan preko SSM Frameworka oz. dejansko iz Wap Gatewaya. Na sliki 5 je prikaz atributov in podatkovnih tipov posameznih polj tabele. V tabeli 3 pa se nahaja bolj podroben opis polj tabele. Slika 5: Zasnova tabele HDLoging Ime entitete: HDLoging Atribut Podatkovni tip Vrednost Opis Indeks HDLogingID Int 4 Cela števila Vodilno polje Primarni EventDate Datetime 8 Datum in ura Datum dogodka Index_4 MSISDN Nvarchar 9 9 znakov Telefonska št. Pošiljatelja Matjaž Ambrož: stran 36 od 68

37 KeywordName Nvarchar znakov Naziv kljune besede Index_1 CodeName Nvarchar znakov Naziv kode Index_2 srequest Nvarchar znakov Prejeto besedilo sanswer Nvarchar znakov Odgovor pošiljatelju Index_3 sstatus Bit 1 True/False Wap Push poslan (1) Tabela 3: Opis tabele HDLoging Tabela HDUser V tabelo HDUser vnašamo podatke o uporabnikih uredniškega vmesnika. Tabela je relacijsko povezana s tabelama HDCode in HDKeyword. S tem, ko je tabela povezana z obema tabela, ne moremo odstraniti uporabnika iz sistema, dokler obstaja vsaj ena koda ali kljuna beseda, katero je vnesel ali spremenil. Na sliki 6 je prikaz atributov in podatkovnih tipov posameznih polj tabele. V tabeli 4 pa se nahaja bolj podroben opis polj tabele. Slika 6: Zasnova tabele HDUser Ime entitete: HDUser Atribut Podatkovni tip Vrednost Opis Indeks UserID Int 4 Cela števila Vodilno polje Primarni Username Nvarchar znakov Uporabniško ime Index_1 FirstName Nvarchar znakov Naziv kljune besede LastName Nvarchar znakov Naziv kode Password Varbinary 255 Binarno geslo Prejeto besedilo Privilege Int 4 Celo število Pravice uporabnika Index_2 UdateTime Datetime 8 True/False Datum vnosa/spremembe Index_3 Tabela 4: Opis tabele HDUser Matjaž Ambrož: stran 37 od 68

38 6. Izdelava prototipne rešitve Prototipne rešitve smo se lotili tako, da smo izvedbo razdelili na dva dela: Aplikacija, ki prejme, obdela in posreduje Wap Push povezavo in Uredniški sistem vnašanja, urejanja parametrov s strani urednikov Upoštevali smo vse funkcionalne zahteve, ki so zapisane v poglavju 4 tega dokumenta Aplikacija za komunikacijo z uporabnikom Izdelavo aplikacije za komunikacijo z uporabnikom bomo razdelili na tri sklope, glede na implementacijo vmesnikov: Prejem SMS sporoila Obdelava podatkov Posredovanje Wap Push povezave oz. SMS sporoila Implementacija vmesnika za prejem SMS sporoila Administratorji SSM Frameworka so v sistem vnesli storitev z imenom 2:HitriDostop, nastavili so URL naslov kamor SSM Framework posreduje XML datoteko. Ker na spletnih strani obstaja primer skriptne aplikacije v kateri so izdelane tudi funkcije za branje in posredovanje SMS sporoil, smo pri izdelavi aplikacije uporabili kar primer, ki je javno dostopen na spletu ( le da smo jo priredili za naše potrebe. Funkcija za branje XML datoteke je prikazan v primeru 4. Matjaž Ambrož: stran 38 od 68

39 (/4 :-; <% <%1%:-; 3<%1(%1B%.&CBD:> >; E1%B00-3:;1< E 3<%1(%1B%.&CBD:>%>; E1%B00 -%3:;1< E 3<%1(%1B%.&CBD:>(#>; E1%B00 (3:;1< E 3<%1(%1B%.&CBD:># >; E1%B00 3:;1< E 3<%1(%1B%.&CBD:>.&>; E1%B00 /&3:;1< E 3<%1(%1B%.&CBD:>%B>; E1%B00 E%B3:;1< E (/ Primer 4: Primer funkcije, ki prebere vrednosti naslovov iz XML datoteke Za potrebe aplikacije smo uporabili tri parametre, ki smo jih zaasno shranili kot spremenljivke. To so Source_Address (izvorna naslov), Destination_Address (ciljni naslov) in pa Body (besedilo sporoila). Funkcija, ki shrani parametre v spremenljivke, je prikazana v primeru 5. (/.&:0DFBF7&GF"; 7 73-%:/&F>>; 0D37:; B37:; 7&G37:+; "37:; (/ Primer 5: Razlenitev parametrov XMLja, ki jih shranimo v spremenljivke Matjaž Ambrož: stran 39 od 68

40 6.1.2 Implementacija vmesnika za obdelavo podatkov Vrednosti spremenljivk, ki smo jih prej shranili, uporabimo kot pogoje za iskanje podatkov v podatkovni bazi. Izgled poizvedbe v podatkovni bazi je prikazan v primeru 6. H8-- 8/%,7&G,"F %9(97&G IA3>,#%JE,7&G/&$>K >#D:%JE,"/&$#7>K >4A#C7&GC=7&G;> (/1=-IAFF=-FA 4=%&F"C< HE%- -% %9(/ (/1%3>7&GD3H>K7&GK>H> E(/1=C0 G0%(/1E (/3(/1E%:>7>;15%( HE%- --% (/1%3>"D3H>K"K>H> E(/1=C0 G0%-(/1E H/9-8-% F-58/8 "L4A3(/1E% :>"L4A>;1%( "?B3(/1E% :>"?B>;1%( (/1?5D< A- HM-(0-(9 M-(03 % H78-% %9(//9 "?B3>7>K"K>8 %9(/>K7&GK>/96> H(9?-% M-(03 E (/1?5D< A- % H% %9(//95( "?B3>% %9(/>K7&GK> /95(6> M-(03 E Primer 6: Poizvedba v podatkovni bazi Matjaž Ambrož: stran 40 od 68

41 6.1.3 Implementacija vmesnika za posredovanje Wap Push povezave e je vrednost spremenljivke ssendwappush enak 1, pošljemo Wap Push povezavo, v nasprotnem primeru pa uporabniku pošljemo SMS sporoilo. Implementacija vmesnika je prikazan v primeru 7. HM-(0 HE&(GM-(0&(0B5%( #E)L!)L -F#G?B H -5F-%95 5 E7&G>>#">>C0 EM-(03C0 (3>!)>KL #G?B3>M-(09/%(--5> % #G?B3"?B E % H-%9 %9(/-/8 F/N G--(0-5% E7&G3>>C0 "L4A3>0-)-%1/%1> "?B3>=/?/%5(%9 -%%6> "3>.4O7=> M-(03 (3>!)>KL #G?B3>M-(09/%(--5> % "?B3>%% %9(/ >K7&GK>/8 > "L4A3>> "3>.4O7=> M-(03 E E H5-(F95-5/8-8 %9(/% -%9?-% -3"L4AK>>K"?B M4-- Primer 7: Primer za pošiljanje Wap Push povezave in SMS sporoila 6.2. Uredniški sistem uporabniške rešitve Uredniški sistem je namenjen administratorjem oz. urednikom uporabniške rešitve. S pomojo spletnega vmesnika lahko pregleduje vnesene kljune besede, kode, statistiko uporabe, dogodki uporabe storitve in registrirane uporabnike spletnega vmesnika. Poleg tega lahko vse parametre ureja in tudi briše iz sistema, seveda e ima uporabnik, ki ukaz izvede, pravico uporabe doloenega ukaza. Uredniški Matjaž Ambrož: stran 41 od 68

42 vmesnik smo sestavili na nain vkljuevanja podstrani oz. podsklopov kot je»glava«dokumenta (navigacija), osrednji uredniški del in»noga«dokumenta (informacije o verziji programa, avtorju in kontaktni podatki v primeru težav) Prijava v sistem Na spletni strežnik smo za spletno stran instalirali strežniški certifikat in nastavili, da mora uporabnik spletne strani vedno dostopati le po protokolu SSL. Na sliki 7 so podatki strežniškega certifikata. Slika 7: Strežniški certifikat hitridostop.planet.si Pri prijavi uporabnika v uredniški sistem primerjamo vnesena podatka s podatkoma, ki sta na voljo za uporabnika v podatkovni bazi. e se podatka ne ujemata, uporabniku prikažemo obvestilo, da gre za napako pri prijavi. Na sliki 8 je prikazana prijavna stran v uredniški sistem. Matjaž Ambrož: stran 42 od 68

43 Slika 8: Stran za prijavo v uredniški sistem Po prijavi v uredniški sistem prikažemo uvodno stran, ki je prikazana na sliki 9. Slika 9: Uvodna stran po prijavi v uredniški sistem S klikom miške lahko dostopamo do posameznih vsebinskih sklopov uredniškega sistema. Videz sklopov se med seboj barvno razlikuje, tako da uporabnik uredništva že po barvi tono ve kje se nahaja. S tem smo razbili monotonost izgleda. V levem zgornjem delu»glave«dokumenta lahko prijavljeni uporabnik vidi datum in uro svoje prijave in podatek o številu trenutno prijavljenih uporabnikov v uredniški sistem. V desnem delu»glave«pa vidi izpisano svoje ime in priimek ter povezavo na odjavo iz uredniškega sistema. Izdelavo vsakega sklopa smo predstavili v naslednjih podpoglavjih. Ker je programske kode veliko, so predstavljene postopki izdelave doloene funkcionalnosti, ki so bile specificirane v zahtevah za izdelavo programske opreme. Matjaž Ambrož: stran 43 od 68

44 6.2.2 Urejanje kljunih besed Sklop»Kljune besede«nam omogoa pregled, vnos, urejanje in brisanje kljunih besed. V aplikaciji smo bili pozorni tudi na pravilne sklanjatve slovenskega jezika. To je vidno pri izpisu koliko kljunih besed je shranjenih v sistemu. e bolj podrobno pogledamo sliko 10, lahko vidimo da je ukaz»briši«onemogoen. Zakaj? V specifikacijah zasnove uporabniške rešitve je zapisano, da ne moremo zbrisati kljune besede, e zanjo obstaja vsaj ena koda. Slika 10: Sklop za urejanje kljunih besed Zahtevi smo zadostili tako, da smo napolnili enodimenzionalno tabelo s podatki o vseh razlinih KeywordID vrednosti iz tabele, kjer shranjujemo podatke o kodah. e obstaja vsaj ena vrednost KeywordID, ki je enaka vrednosti izpisa na seznamu kljunih besed, potem onemogoimo ukaz briši Kode Pri pregledu kod najprej dobimo seznam vnesenih kod za privzeto kljuno besedo naronika, t.j. kljuna beseda»p«. Na sliki 11 je prikazan del seznama za kljuno besedo»p«. e je v sistem vnesena katere druga kljuna beseda se to lahko izbere preko spustnega seznama. Spustni seznam je dopolnjen z»java Script«kodo, ki nam omogoa takojšnjo osvežitev seznama, takoj ko izberemo doloeno kljuno besedo. Skriptna koda, ki nam to omogoa, je prikazana v primeru 8. Matjaž Ambrož: stran 44 od 68

45 -%B(B3>P5->&-3><P5-> 6 E(??9(-?(:BF%=/9F;51 5%:BQ>1%3H>Q%=/91-R%=/91%<S15%(Q> H>;T E:;%=/91%<3T $ - Primer 8: Java script koda uporabljena za spustni seznam Slika 11: Sklop urejanja kod Statistika Ena pomembnejših zahtev naronika je omogoiti enostavno, pregledno, nazorno statistiko uporabe storitve. Ko smo se lotili zasnove vmesnika za statistiko, smo morali definirati katere parametre bi bilo smiselno shraniti v podatkovno bazo, da bi lahko s pomojo teh podatkov operirali tudi z vrtilno tabelo v programu Microsoft Excel. Ko smo definirali parametre smo se odloili, da bomo naredili pregled za štiri asovna obdobja: Trenutni dan Trenutni teden Trenutni mesec in Leto Grafini izgled sklopa»statistika«je prikazan na sliki 12. Pri izdelavi izpisa za trenutni teden je bilo potrebno programsko doloiti datum ponedeljka trenutnega tedna. Prikaz rešitve te naloge je prikazan v primeru 9. Matjaž Ambrož: stran 45 od 68

46 H %9-%95?0FUF&F?& E?03>>#U3>>C0?030:; U3&:; &3&:;?&3:&M &:G:;F+;;Q E HE( 9M &:BF-;-+EF 9-55(-%9 Primer 9: Doloitev številskega datuma ponedeljka v trenutnem tednu Slika 12: Pregled statistike uporabe storitve Uporabniki Sklop»Uporabniki«nam omogoa urejanje uporabnikov uredniškega sistema, kjer lahko poleg osnovnih parametrov nastavimo kakšne pravice ima doloen uporabnik, na posameznem sklopu. Grafini izgled sklopa je prikazan na sliki 13, Matjaž Ambrož: stran 46 od 68

47 Slika 13: Urejanje uporabnikov uredniškega sistema Dogodki Sklop»Dogodki«je namenjen pregledu zadnjih 500 zahtev in njihov status. Grafini izgled sklopa je prikazan na sliki 14. S klikom na doloen parameter kolone lahko filtriramo podatke. Na ta nain lahko hitro dobimo podatke o uporabi storitve doloenega uporabnika in status posamezne zahteve. Matjaž Ambrož: stran 47 od 68

48 Slika 14: Pregled dogodkov uporabe storitve Matjaž Ambrož: stran 48 od 68

49 7. Testiranje prototipne rešitve Nart testiranja programske opreme smo izvedli po standardu IEEE Std [2] v skrajšani obliki. Uporabniška rešitev je vsa testiranje prestala uspešno. Testiranje je bilo izvedeno s pomojo skupine, ki ima osnovno znanje uporabe mobilnih aparatov in osnovno raunalniško znanje, predvsem za delo s spletnim brskalnikom. Testiranje je bilo izvedeno dvakrat in sicer prvi po izdaji prve razliice, ki je pokrivala vse funkcionalne zahteve, nato pa še ob izdaji druge razliice, ko so bili narejeni popravki glede na prvo testiranje. Popravkov je bilo minimalno, predvsem se je veina njih nanašala na uredniški sistem in sicer bolj na oblikovni del, kjer so bile podane bolj želje po spremembi oblike oziroma izgleda. Matjaž Ambrož: stran 49 od 68

50 8. Navodila za uporabo V poglavju so opisani postopki za uporabo uporabniške rešitve. Postopki dela in procesi so standardizirani za celotno uporabniško rešitev. Ker se postopki ponavljajo, bomo v tem poglavju na kratko pogledali, kako poteka obiajen postopek. Navodila za uporabo smo razdelili na dva dele, glede na obinstvo uporabnikov. Prvi del so navodila za uporabo storitve, drugi del pa navodila in postopki za uporabo uredniškega dela uporabniške rešitve Navodila za uporabo storitve Navodila za uporabo storitve so zelo preprosta. Uporabniki na številko 1919 pošljejo SMS s kljuno besedo P in ustrezno kodo (prikaz besedila je na sliki 15), na kar bodo v obliki sporoila SMS prejeli hitro povezavo (prikaz prejema Wap Push povezave na sliki 16). Slika 15: SMS p bar na številko 1919 Slika 16: Prejeto Wap Push sporoilo Z aktiviranjem povezave bodo takoj prišli do izbrane vsebine na mobilnem Planetu. Aktiviranje Wap Push povezave je prikazano na sliki 17, izbrana vsebina na multimedijskem portalu Planet za poslano kljuno besedo in kodo pa je prikazano na sliki 18. Matjaž Ambrož: stran 50 od 68

51 Slika 17: Wap Push sporoilo Slika 18: Izbrana vsebina na Planetu e pošljemo kodo, ki za kljuno besedo P nima nobenega zapisa v sistemu, dobimo kot odgovor v obliki SMS sporoila s primerno vsebino. Za primer pošljemo SMS sporoilo z vsebino P bar2 na številko Ker koda v sistemu za kljuno besedo P ne obstaja bomo prejeli SMS sporoilo kot je prikazano na sliki 19. Slika 19: Koda bar2 ne obstaja Matjaž Ambrož: stran 51 od 68

52 8.2. Navodila za uporabo uredniškega sistema Uredniški sistem je dostopen preko spletnih strani in je optimiziran za pregledovanje z brskalnikom Internet Explorer. Navodila za uporabo uredniškega sistema so razdeljena po sklopih: Prijava v sistem Urejanje kljunih besed Urejanje kod Pregled statistike Urejanje uporabnikov Pregled dogodkov Odjava iz sistema Postopki dela in procesi so standardizirani za celotno uporabniško rešitev. Ker se postopki ponavljajo, bomo v tem poglavju na kratko pogledali, kako poteka obiajen postopek Prijava v uredniški sistem Prijava v uredniški sistem je možno na spletnem naslovu Po preusmeritvi na varni spletni naslov dobimo prijavno okno kot je prikazano na sliki 20. Slika 20: Prijavno okno V vnosni polji vnesemo uporabniško ime in geslo. Po pritisku tipke»enter«ali klika na gumb»prijava«se nam ob pravilni prijavi prikaže uvodni zaslon uredniškega sistema, ki je prikazan na sliki 21. e vneseno uporabniško ime ali geslo ni pravilno dobimo zaslon, ki je prikazan na sliki 22. Matjaž Ambrož: stran 52 od 68

53 Slika 21: Uvodni zaslon uredniškega sistema Slika 22: Opozorilno okno ob nepravilni prijavi v uredniški sistem Uredništvo kljunih besed Uredništvo kljunih besed nam omogoa pregled, vnos, urejanje ali brisanje kljune besede. Ali ima prijavljen uporabnik pravico pregleda ali urejanja kljunih besed je doloeno v uredništvu uporabnikov. V naslednjih podpoglavjih bodo predstavljene vse možnosti urednikovanja za sklop»kljune besede« Pravice za pregled ali urejanje kljunih besed V uredništvu uporabnikov je možno loiti pravice uporabe sklopa»kljune besede«glede na uporabnika: Pregled kljunih besed Urejanje kljunih besed e uporabljeni uporabnik nima ene ali druge zgoraj naštete pravice, mu je prikazan ekranski zaslon na sliki 23. Matjaž Ambrož: stran 53 od 68

54 Slika 23: Ni pravice uporabe Pregled kljunih besed Po kliku na povezavo sklopa»kljune besede«dobimo seznam kljunih besed, ki so vnesene v uredniški sistem. Ekranski zaslon je prikazan na sliki 24. Slika 24: Pregled kljunih besed Za vsako vneseno kljuno besedo je prikaz opis kljune besed, ime in priimek vnašalca ali uporabnika, ki je kljuno besedo spremenil in datum vnosa ali spremembe posamezne kljune besede. V spodnjem delu je prikazana legenda operacij, ki so nam na voljo. Matjaž Ambrož: stran 54 od 68

55 Vnos nove kljune besede Za vnos nove kljune besede v uredniški sistem kliknemo z miško na povezavo»dodaj novo kljuno besedo«, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu. Po kliku na to povezavo se nam odpre novo ekransko okno, ki je prikazano na sliki 25. Slika 25: Vnos kljune besede Vnesemo naziv kljune besede in opis kljune besede. Obe vnosni polji sta obvezni. V primeru, da ne vnesemo kljune besede nas program opozori z opozorilnim oknom prikazanim na sliki 26. V primeru, da ne vnesemo opis kljune besede, nas program opozori z opozorilnim oknom, ki je prikazan na sliki 27. V primeru, da smo vnesli enak naziv kljune besede, ki v sistem že obstaja nas program obvesti z opozorilnim oknom, ki je prikazan na sliki 28. Slika 26: Kljuna beseda ne more biti prazno polje! Slika 27: Manjka opis kljune besede! Slika 28: Kljuna beseda že obstaja! Urejanje kljune besede Obstojei kljuni besedi lahko spremenimo oba parametra, tako naziv kot opis. e spremenimo naziv kljune besede še vedno obstajajo vnesene kode za prejšnji naziv kljune besede vezane na nov naziv kljune besede, ker naziv kljune besede ni vezano na ime temve na ID kljune besed, ki po tej operaciji ostane enak. Pri urejanju kljune besede moramo biti enako pozorni kot pri vnosu, kajti opis kljune Matjaž Ambrož: stran 55 od 68

56 besede ne sme biti prazen, prav tako kljuna beseda ne sme biti enaka kot že obstaja v uredniškem sistemu Brisanje kljune besede Brisanje kljune besede je možno le ob pogoju, da za kljuno besedo, ki jo želimo izbrisati, ni vnesene nobene kode. Primer je prikazan na sliki 29. Po kliku na povezavo»briši«pred kljuno besedo, ki jo želimo izbrisati, dobimo opozorilno okno, kot je to prikazano na sliki 30. Slika 29: Izbris kljune besede Slika 30: Opozorilo pred izbrisom Uredništvo kod Podobno kot je to narejeno za uredništvo sklopa»kljune besede«, smo na enak nain predstavili uredništvo kod. Ekransko okno, ki prikazuje sklop»kode«, je prikazano na sliki 31. Slika 31: Uredništvo kod Poleg seznama kod za privzeto kljuno besedo P lahko izbiramo s spustnega seznama kljunih besed tudi kode za druge kljune besede. To naredimo tako, da kliknemo na pušico spustnega seznama in iz tega izberemo kljuno besedo za katero želimo dobiti pregled kod. Matjaž Ambrož: stran 56 od 68

57 Vnos nove kode Vnos nove kode lahko opravimo na dveh mestih. Prva možno je ta, da v sklopu»kljune besede«kliknemo na povezavo pred kljuno besedo za katero želimo vnesti kodo, kot je to prikazano na sliki 32. Slika 32: Dodajanje kode za kljuno besedo Druga možnost vnosa kode pa je klik na povezavo»dodaj novo kodo«(nahaja se v desnem zgornjem kotu) na seznamu kod. Dodali bomo kodo za kljuno besedo, katere seznam kod imamo izpisan na ekran. Za vnos nove kode se nam odpre novo ekransko okno, ki je prikazano na sliki 33. Slika 33: Vnos nove kode V vsa tri vnosna polja moramo vnesti podatke, v prvo naziv kode, v drugo URL naslov kode in tretje opis kode. e smo vnesli enak naziv kode, kot je že vnesen za isto kljuno besedo, nas program na to opozori Pregled statistike V sklop»statistika«dobimo statistine podatke o uporabi storitve razdeljene na tri dele in sicer: Pregled celotnega izbranega obdobja Pregled dostavljenih Wap Push povezav Pregled napano zahtevanih kod Na tej strani je tudi spustni seznam, ki nam omogoa pregled statistinih podatkov za pretekla obdobja (obdobje je mesec). S klikom na enega izmed možnih obdobij Matjaž Ambrož: stran 57 od 68

58 dobimo hiter statistini pregled za izbrano obdobje. Sklop»Statistika«je prikazan na sliki 34. Slika 34: Sklop "Statistika" Nad naštetimi sklopi so nam na voljo tudi 4 razlini pregledi podatkov s pomojo programa Microsoft Excel za doloena obdobja. S pomojo vrtilnih tabel lahko dobimo razline podatke o uporabi storitve Pregled podatkov za trenutni dan Po kliku na povezavo Danes se nam odpre program Microsoft Excel. Program osveži podatke, ki jih pridobi iz zunanje povezave (dostop do podatkov je omejen na spletnem strežniku z blokado dostopa glede na izvorni IP naslov). Po osvežitvi podatkov se avtomatino osvežijo tudi vse vrtilne tabele in grafini prikazi le teh, pod pogojem, da smo omogoili makro ukaze, ko nas je na to opozoril program. Na sliki 35 je prikazan grafikon uporabe storitve po urah za trenutni dan t.j Na sliki 36 pa je prikazan grafikon uporabe storitve po zahtevanih kodah za isti dan kot na prejšnji sliki. Matjaž Ambrož: stran 58 od 68

59 Slika 35: Grafini prikaz uporabe storitve za trenutni dan po urah Slika 36: Grafini prikaz uporabe storitve za trenutni dan po zahtevanih kodah Pregled podatkov za trenutni teden Na enak nain kot je to narejeno za pregled podatkov je to narejeno za pregled podatkov za trenutni teden. Program ugotovi, na kateri datum se zane trenutni teden in naredi poizvedbo v podatkovni bazi od zaetnega datuma do datuma, ko zahtevamo pregled statistinih podatkov za trenutni teden. Na sliki 37 je prikazana uporabe storitve za trenutni teden (od do ) po urah, na sliki 38 po dnevih in na sliki 39 po zahtevanih kodah. Matjaž Ambrož: stran 59 od 68

60 Slika 37: Pregled po urah za trenutni teden Slika 38: Pregled po dnevnih za trenutni teden Slika 39: Pregled po zahtevanih kodah za trenutni teden Matjaž Ambrož: stran 60 od 68

61 8.2.5 Uredništvo uporabnikov Sklop»Uporabniki«je prikazan na sliki 40. Sestavljen je iz osnovnega pregleda uporabnikov uredniškega sistema, dodajanja novih urednikov in urejanja njihovih lastnosti in pravic. Že s pregleda uporabnikov so izpisane vse pravice, ki jih ima doloen uporabnik. Podatke lahko razvršamo glede na parametre. Slika 40: Uredniški sklop uporabniki Vnos novega uporabnika Izgled vnosnega obrazca za dodajanje uporabnika v uredniški sistem je prikazan na sliki 41. e želimo dodati novega uporabnika uredniškega sistema, moramo vnesti vsa vnosna polja. Privzeta pravica je»prijava v uredništvo«, ki pa ni nujno, da uporabnik ima to pravico. Uporabniško ime je enako prijavnemu imenu, ko se prijavljamo v sistem. Pri vnosu gesla se bo vsak znak na ekranu videl kot zvezdica, tako, da moramo biti pazljivi, da bomo v vnosno polje, kjer moramo ponovno vpisati geslo, res vnesli pravo geslo. e se bomo pri vnosu zmotili, nas bo program opozoril na to. Minimalno število znakov za geslo je 3. Pri shranjevanju podatkov se preveri ali vneseno uporabniško ime morda že obstaja v podatkovni bazi. Matjaž Ambrož: stran 61 od 68

62 Slika 41: Vnos novega uporabnika uredniškega sistema Pregled dogodkov Zadnji sklop je poimenovan»dogodki«. V tem sklopu je možno pregledati zadnjih 500 dogodkov uporabe storitve. Izgled sklopa je prikazan na sliki 42. V seznamu imamo na voljo zapisan vsak posamezen dogodek ali zahtevo, ki je bila posredovana s strani uporabnika storitve. Zapisani so podatki: Datum in ura zahteve Telefonska številka pošiljatelja Zahtevana kljuna beseda Zahtevana koda Celotno besedilo zahteve Odgovor aplikacije in Status zahteve Podatke lahko tudi razvršamo po vodilnih stolpcih v obe smeri, padajoe ali narašajoe. Matjaž Ambrož: stran 62 od 68

63 Slika 42: Sklop Dogodki Odjava iz uredniškega sistema Ko želimo konati z delom v uredniškem sistemu se odjavimo. To storimo tako, da kliknemo z miško na povezavo Odjava, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu navigacije poleg izpisanega imena in priimka uporabnika. Ko se res želimo odjaviti iz uredniškega sistema dobimo na ekran opozorilno okno, ki od nas zahteva potrdilo o nameri odjave. Slika opozorila je prikazana na sliki 43. Slika 43: Opozorilno okno ob odjavi iz uredniškega sistema Matjaž Ambrož: stran 63 od 68