KODEKS POKLICNE ETIKE IN VODENJA POSLOV 1
UVODNA BESEDA Spoštovani zaposleni, spoštovani vodilni uslužbenci, Kot predstavniki Olympusovih evropskih podjetij (ki pripadajo k Olympus Europa Holding SE, skupini Olympus KeyMed in Olympusu Biotech International) smo vsi skupaj odgovorni za sodelovanje pri opredelitvi naše družbe na pozitiven način. Namen tega Kodeksa poklicne etike in vodenja poslov 1 je pomagati pri razumevanju naših skupnih vrednot in prepričanj, ki jih zagovarjamo kot organizacija. Kodeks vsebuje mnoge smernice, vendar ne more nadomestiti vašega samostojnega odločanja. Če imate vprašanja, se za pomoč obrnite na svojega nadzornika, ustrezno funkcijo v korporaciji ali oddelek za varovanje zakonitosti poslovanja. Vsakega zaposlenega in vsakega vodilnega uslužbenca prosimo, da pozorno prebere to knjižico in se o njej pogovori s svojim nadrejenim. Kot korporativni del družbenega okolja in kot podjetje, na katerega se zanašajo ljudje različnih kultur in vrednostnih sistemov, se ravnamo po temeljnih konceptih, predstavljenih v družbenem poročilu»social IN«, in se natančno zavedamo svojih, zato s svojimi izdelki in rešitvami, ki jih oblikujemo in zagotavljamo, izboljšujemo življenje ljudi in s tem koristimo družbi. Naslednja družbena načela so ključna in predstavlja gonilno silo našega Kodeksa: INtegrity Integriteta (integriteta v družbenem okolju) 1. Upoštevanje visokih etičnih standardov 2. Spoštovanje človekovih pravic Poslovna skupina Olympus je pri vodenju svojih poslov trdno zavezana poslovni etiki, zaradi česar dosledno upošteva vso relevantno zakonodajo in uredbe. INnovation Inovativnost (ustvarjanje inovativne vrednosti) 3. Doseganje inovativne vrednosti 4. Vitalna delovna okolja INvolvement Angažiranost (družbeni angažma) 5. Harmonija z okoljem 6. Prispevanje k družbi 1 V nadaljevanju Kodeks 1/2 2 2
UVODNA BESEDA Ta načela nas na osebni in družbeni ravni usmerjajo k priznanim mednarodnim standardom, kot je Global Compact Združenih narodov, ki ga je skupina Olympus podpisala leta 2004. S podpisom smo izjavili našo popolno zavezanost 10 načelom pobude Global Compact, ki med drugim obsegajo spoštovanje človekovih pravic, podpirajo pravico do ustanavljanja sindikatov, odpravljanje zakonitosti prisilnega in otroškega dela, obenem pa zavračajo diskriminacijo na delovnem mestu in v poklicih ter spodbujajo zaščito okolja in okolju prijaznih tehnologij ter se bojujejo proti korupciji, izsiljevanju in podkupovanju. Ob tej priložnosti bi radi pozvali vse zaposlene in vodstvene delavce evropskih Olympusovih podjetij k aktivnemu in neprestanemu prizadevanju za uveljavitev in nadaljnji razvoj našega Kodeksa: navsezadnje lahko dokument, ki ga ravnokar berete, postane»živa«struktura smernic in predpisov le, če ga bo vsak izmed nas upošteval v vsakodnevnem življenju! Vsak izmed nas je se je dolžan obnašati skladno s trenutno veljavno različico Kodeksa. Le ob stalnem in zvestem upoštevanju teh načel bomo lahko ravnali na odgovoren način tako v odnosu do našega podjetja, kot tudi do družbe. Odbor direktorjev Olympus Europa Holding SE Kodeks lahko postane»živa«struktura smernic in predpisov le, če ga bo vsak izmed nas upošteval v vsakodnevnem življenju! 2/2 3 3
UPORABA Kodeks velja za vse zaposlene in vodstvene delavce Olympusovih evropskih podjetij. Naš namen ni bil zajeti vseh možnosti v ta načela, vendar pa vsebujejo pomembne informacije o ustaljeni poslovni praksi družbe. Različni oddelki lahko načela kodeksa dopolnijo ali uveljavijo z dodatnimi lokalnimi ali oddelčnimi smernicami. Mednarodni zakoni ali običaji od nas včasih zahtevajo prilagajanje tu opisanega ravnanja in poslovnih praks. Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede ustreznega ravnanja, se o situaciji pogovorite s svojim nadrejenim ali z oddelkom za varovanje zakonitosti poslovanja. Vsako spremembo ali opustitev ravnanja po tem Kodeksu poklicne etike in vodenja poslov mora pisno odobriti upravni odbor Olympus Europa Holding SE. Upoštevajte, da poslovanje, ki ni usklajeno s temi smernicami, lahko sproži določene disciplinske ukrepe, med katerimi je tudi odpoved delovnega razmerja. Te smernice morate upoštevati pri vsakodnevnem delu. Če potrebujete natančnejša navodila pri uporabi smernic v točno določeni situaciji, vam lahko pomagata nadzornik ali vodja. V določenih primerih se boste morali za natančnejše smernice in mnenja obrniti na ustrezne korporativne organe. Ko niste prepričani, vprašajte! Razumevanje teh smernic bo v pomoč pri zagotavljanju brezkompromisne neoporečnosti in profesionalnega odnosa do dela vseh zaposlenih in vodilnih uslužbencev. 4 4
POŠTENA KONKURENCA Svobodna in poštena konkurenca tvori temelj naših poslovnih razmerij. Zato zavračamo sodelovanje s konkurenco pri delitvi tržišč in strank in/ali posredovanju podrobnih informacij o cenah ali proizvodnih količinah; prav tako zavračamo privzemanje kakršnihkoli nelojalnih poslovnih praks. V vseh državah, kjer smo prisotni ali dejavni, se ravnamo v skladu z zakoni proti omejevanju konkurence. Že mnogo let smo ena vodilnih družb na trgu medicinske endoskopije in servisiranja medicinskih endoskopov. Zavedati pa se moramo, da vodilno mesto na trgu pomeni tudi precejšnje tveganje za podjetje. Tako se na primer preprečevanje vstopa drugim podjetjem na določeno tržišče ali dušenje konkurence smatra za zlorabo»prevladujočega«položaja na trgu. Strinjanje o obstoju»prevladujočega«položaja na trgu je pogosto odvisno od posameznega primera; če se pojavi sum o tem, smo nemudoma dolžni poiskati pravni nasvet. Omejitve trgovanja Vsaka pogodba, dogovor ali ureditev, izrecna ali implicitna, formalna ali neformalna, ki se nanaša na omejitev trgovanja ali poslovanja, je prepovedana skladno z zakoni EU o konkurenci in z ostalo ustrezno zakonodajo. Vsi zaposleni in vodilni uslužbenci se morajo izogibati vsem tovrstnim dejanjem, tudi tistim, ki samo dajejo vtis omejevanja trgovanja. Vsa vprašanja je treba nasloviti na oddelek za varovanje zakonitosti poslovanja. Odnos s konkurenco Pogovori ali komuniciranje s konkurenco glede cen ali zadev, ki vplivajo na cene, med drugim stroški, pogoji kreditov, dodelitev tržišč, geografija, stranke ali vrste poslov, so v nasprotju s politiko našega podjetja. Zavračamo nezakonito sodelovanje s konkurenti in se nikoli ne poslužujemo nelojalnih poslovnih praks. 5 5
SKLADNOST Z ZAKONODAJO Skladnost z državnimi in mednarodnimi zakoni je za naše podjetje bistvenega pomena. Vsi zaposleni in vodilni uslužbenci morajo dejavno upoštevati in uveljavljati statutarne predpise, ki urejajo njihovo delovno področje, ter zagotoviti tudi njihovo posodabljanje in usklajenost s spremembami zakonodaje. V našem podjetju se po najboljših močeh trudimo zagotoviti, da so naši zaposleni dobro obveščeni o zakonih, ki veljajo za njihovo delovno področje in naše podjetje kot celoto. Vsi zaposleni in vodilne osebe morajo dejavno upoštevati in uveljavljati statutarne predpise, ki veljajo za njihovo delovno področje, ter jih tudi posodabljati in usklajevati s spremembami zakonodaje. 6 6
POŠTENOST V RAZMERJU S STRANKAMI Zadovoljstvo strank je eno naših ključnih načel. Uspeh naših strank podpiramo z razvojem in nudenjem visoko kakovostnih, smiselnih, varnih in inovativnih rešitev izdelkov in storitev z dodano vrednostjo. Zlasti v medicinskem sektorju se močno zavedamo naše ogromne za varnost in zdravje bolnikov. Naš pristop k odnosu zahteva od vseh zaposlenih in vodilnih delavcev enako in pošteno obravnavo vseh strank, brez posebnih ugodnosti ali nepoštenega obravnavanja iz osebnih razlogov. Zaposlenim je prepovedano namerno dajati napačne informacije pogodbenim partnerjem. Podatke naših strank je treba še posebej dobro zaščititi: informacije naših strank ali o naših strankah lahko uporabljamo izključno v interne namene, pri čemer je potrebno upoštevati vsa ustrezna določila državne in mednarodne zakonodaje o zaščiti podatkov. S strankami ravnamo pošteno, brez posebnih ugodnosti iz osebnih razlogov. 7 7
ZAKONITOST PRI UPRAVLJANJU IZVOZA IN UVOZA Upravljanje je še eno področje, na katerem se trudimo storiti vse, kar je v naši moči, da bi se seznanili z ustreznimi določili (npr. določila Japonskega ministrstva za izvoz, trgovino in industrijo (METI), mednarodna tržna zakonodaja, Zakonodaja EU o trgovanju s tujino in Plačilna zakonodaja, zakonodaja o uvažanju, predpisi o izvažanju, embargi in bojkoti) in jih upoštevali. Evropska Olympusova podjetja brez ustrezne formalne odobritve odgovornih lokalnih oblasti ne smejo niti uvažati niti izvažati kakršnihkoli materialov, izdelkov ali tehnologij, ki so predmet zakonskega nadzora in ki potrebujejo izvozno ali uvozno licenco. V nekaterih oddelkih moramo upoštevati direktivo EU o ravnanju z izdelki z dvojno rabo. Zavedati se moramo, da imamo kot zaposleni ali vodilni uslužbenci dolžnost stalno izpopolnjevati naše poznavanje sprememb zakonodaje in novih določil. Če se glede določil o izvažanju in uvažanju pojavijo kakršnakoli vprašaja, morajo zaposleni in vodilni uslužbenci nemudoma poiskati pravni nasvet. 8 8
ZAŠČITA POSLOVNIH SREDSTEV IN SKRIVNOSTI Zaščita sredstev podjetja Vsak zaposleni in vodilni uslužbenec je odgovoren za zaščito sredstev podjetja. Vsak zaposleni in vodilni uslužbenec je odgovoren tudi za to, da razume Olympusove obveznosti za zaščito sredstev, ki so mu jih zaupale stranke ali dobavitelji, in da z njimi ravna temu primerno. Sredstva podjetja vključujejo fizična sredstva, kot je oprema in zgradbe, ter naša denarna sredstva, intelektualno lastnino, trgovske skrivnosti in zaupne informacije. Olympusova sredstva je treba ustrezno varovati. To pomeni zaklepanje in zavarovanje sredstev visoke vrednosti. Teh sredstev ni dovoljeno prodati, si jih izposojati, jih posojati, podariti ali spremeniti na kakršen koli način, ki bi vplival na njihovo vrednost, razen če ne obstaja dober poslovni razlog in ob odobritvi odgovornega vodje. virov družbe Viri družbe, med katere med drugim štejemo denar, osebje, programsko in drugo opremo, se lahko uporabljajo samo za zakonite poslovne namene. Nekateri primeri: Zaposleni ali vodilni uslužbenci ne smejo hoditi na službena potovanja ali kupovati letalskih vozovnic po višji ceni, samo zato da bi dobili popust za pogosto letenje z družbo ali druge ugodnosti za svojo lastno uporabo. Dostopa do naših računalnikov ne sme imeti brez dovoljenja nihče, ki ni iz podjetja. Z opredmetenimi in neopredmetenimi poslovnimi sredstvi je treba ravnati previdno in jih uporabljati le za poslovne namene. 1/3 9 9
ZAŠČITA POSLOVNIH SREDSTEV IN SKRIVNOSTI Neopredmetena poslovna sredstva Za dolgoročen uspeh našega podjetja so še posebej pomembna neopredmetena sredstva, npr. patenti, tehnologija in znanje o procesih. To (med drugim) vključuje informacije, ki izvirajo iz neposrednega dostopa do računalniških sistemov, informacij, ki se prenašajo po omrežjih, informacij, ki so shranjene na prenosnih elektronskih medijih in informacije v tiskani obliki. Izume, ki so delo naših zaposlenih, vodilnih uslužbencev ali tretjih strani za našo družbo, je treba po potrebi pravno zaščititi. Pomembnost ščitenja poslovnih skrivnosti je temu primerno visoka, saj je poslovna skrivnost informacija, ki javnosti ni na voljo, a je kritičnega pomena za podjetje in za naše konkurente. Gre za strateške informacije o cenah, proizvodnih količinah, zalogah, ponudbah in razporeditvi proizvodnje itd. Vsaka podružnica mora izvajati vse potrebne in primerne zaščitne varnostne ukrepe proti nenamernemu razkritju teh informacij glede na naravo posla posamezne infrastrukture in stopnjo potrebe po zaupnosti. Poleg tega od naših zaposlenih in višjih uslužbencev izrecno zahtevamo, da v vsakdanjem poslovnem življenju obravnavajo neopredmetena sredstva in poslovne skrivnosti zaupno in z veliko mero previdnosti. Kot Olympusov zaposleni ali vodilni uslužbenec je vsak od nas dolžan izvesti vse potrebne zaščitne varnostne ukrepe proti nenamernemu javnemu razkritju. To velja tudi za zaupne informacije tretjih strani. Neopredmetena sredstva in poslovne skrivnosti je treba obravnavati zaupno in z veliko mero previdnosti. 2/3 10 10
ZAŠČITA POSLOVNIH SREDSTEV IN SKRIVNOSTI Ob zaposlitvi morajo vsi zaposleni in vodilni uslužbenci podpisati pogodbo o zaščiti Olympusovih zaupnih informacij in pravic do intelektualne lastnine med in po prekinitvi zaposlitve v Olympusu. Ob prekinitvi zaposlitve morajo Olympusu izročiti vsa opredmetena sredstva ali lastniške informacije (npr. patente, načrte, podatke), ki so last družbe, in prenesti lastništvo teh informacij na Olympus. Vsak zaposleni ali vodilni uslužbenec je osebno odgovoren za varovanje informacijskih sredstev družbe v vseh oblikah pred izgubo, neprimernim spreminjanjem in razkritjem komur koli, ki nima pooblastila ali potrebe po njihovem poznavanju. V redkih primerih, npr. ob sodelovanju z zunanjimi strokovnjaki ali svetovalci, bo morda treba nekatere zaupne informacije posredovati tretji strani. V takih primerih je treba podpisati Sporazum o zaupnosti ali Pogodbo o nerazkritju. Vodenje naših patentov poteka centralno. Če se za patente podelijo licence, je vsak zaposleni ne glede na okoliščine obvezan o tem obvestiti Olympusov korporativni oddelek za nadzor kakovosti in ustrezen oddelek evropskega Olympusovega podjetja. Hramba dokumentov Poslovni dokumenti in zapisi so pomembna sredstva podjetja. Vsebujejo podatke in informacije, ki so ključnega pomena za neokrnjenost poslovanja, ohranjajo informacije, ki so nujno potrebne za zaščito naših zakonskih pravic in podpirajo ter dokumentirajo davčne in druge regulacijske zahteve. Tovrstni dokumenti morajo biti pripravljeni pravilno in v dobri veri. Izmišljenih, zavajajočih ali ponarejenih dokumentov ni dovoljeno izdelovati. Naši podatki in informacije so shranjene skladno z zakonskimi pogoji. Istočasno pa zbiranje, obdelava in uporaba podatkov poteka v skladu z načeli minimalne in gospodarne rabe. 3/3 11 11
KOMUNICIRANJE POSLOVNE SKUPINE Z MEDIJI Odnosi z javnostjo/mediji Olympus želi ohraniti odprto in dosledno komuniciranje. Korporacijska služba za komuniciranje in odbori direktorjev vsakega posameznega evropskega Olympusovega podjetja so odgovorni za vse komunikacijske pobude, ki vključujejo javne medije (na primer glede finančnih podatkov, informacij o nesrečah in krizah, prevzemih, združitvah in spremembah upravne ekipe). Uradna javna Olympusova obvestila lahko daje samo korporacijska služba za komuniciranje ali ustrezni predstavniki za odnose z javnostjo. Posamezni zaposleni se brez vnaprejšnje odobritve ne smejo odzivati v Olympusovem imenu na vprašanja na javnih forumih, vključno s spletom, spletnimi storitvami in tiskom, razen če so za tako opravilo pooblaščeni. Olympus spoštuje pravico vsakega zaposlenega do mnenja, vendar se morajo zaposleni zavedati, da lahko mnenja in komentarji o Olympusu, ne glede na to, ali so pozitivni ali negativni, škodljivo vplivajo na interese Olympusa ali njegovih podružnic. Zaposleni morajo upoštevati Olympusove pravice in interese ter biti pri javnem izražanju osebnih mnenj zelo previdni. 1/2 12 12
KOMUNICIRANJE POSLOVNE SKUPINE Z MEDIJI Vedênje zaposlenih na spletu Od zaposlenih lahko služba zahteva sodelovanje na javnih spletnih forumih. Zaposleni na tovrstnih forumih ne smejo zastopati Olympusovega mnenja, razen če se to od njih izrecno ne zahteva. Če objava ne izvira z Olympusovih spletnih strani, morajo zaposleni razkriti svojo povezavo z Olympusom. Vsi komentarji morajo ostati v sferi strokovnega znanja zaposlenega. Če spletna objava vpliva na druge v Olympusu, je treba zadevne osebe o tem vnaprej obvestiti in jim spletno objavo posredovati. Zaposleni so 100-odstotno odgovorni za svoje zasebne objave na spletu, osebne informacije pa morajo jasno označiti kot osebne informacije. Da bi se izognili zmedi, morajo zaposleni označiti in navesti, da gre za njihova lastna in ne za Olympusova mnenja. Kljub tovrstnemu opozorilu veljajo za to vrsto medija pravila zaupnosti še naprej. Vedênje zaposlenih na spletu se odraža na družbi v širšem smislu. Zaposleni ne smejo nikoli komentirati zaupnih ali internih zadev podjetja ali informacij, ki lahko vsebujejo zaupne notranje podatke, ali pravnih zadev v obravnavi, povezanih z Olympusom, našimi strankami ali našimi partnerji. Krajevna zakonodaja glede varstva podatkov in informacij o strankah (npr. avtorske pravice, osebne pravice) velja tudi za družabna omrežja. 2/2 13 13
ZAŠČITA OSEBNIH PODATKOV Olympus spoštuje temeljne pravice in svoboščine fizičnih oseb, predvsem pravico do zasebnosti skladno z veljavnimi zakoni o zaščiti podatkov. Osebne podatke zbiramo, obdelujemo ali uporabljamo le kolikor je to nujno potrebno za posamezne, točno opredeljene in zakonite cilje. Zato še posebno pozornost namenjamo organizacijski in tehnični zaščiti pred nepooblaščenim dostopom. Vsi zaposleni in vodilni uslužbenci so dobro seznanjeni in usposobljeni za ravnanje v skladu z veljavnimi predpisi. 14 14
BREZ UPORABE ZAUPNIH NOTRANJIH INFORMACIJ, BREZ MANIPULIRANJA TRGOV Zaposleni ali vodilni uslužbenci imajo občasno dostop do informacij, povezanih z našim podjetjem ali poslovanjem, ki širši javnosti niso znane. Te informacije so znane kot»notranje informacije«. Naša politika je, da se zaupnih notranjih informacij ne sme nikoli uporabiti za neprimerne namene. Zaščita notranjih informacij Zaupnih notranjih informacij se ne sme razkriti nikomur izven podjetja, razen za namene poslovanja. Trgovanje z delnicami in materialne notranje informacije Nekatere notranje informacije lahko veljajo kot materialne; to pomeni, da gre za informacije, ki lahko vplivajo na ceno delnic našega matičnega podjetja (korporacije Olympus z Japonske). Če ima zaposleni ali vodilni uslužbenec materialne notranje informacije o podjetju, potem do javnega razkritja teh informacij ne sme trgovati z delnicami družbe ali drugimi finančnimi inštrumenti. Nekateri primeri informacij, ki so lahko materialne, so finančni rezultati, načrti za nakup druge družbe ali načrtovane objave ključnih izdelkov. Nekatere materialne notranje informacije, ki so povezane s poslovanjem podjetja, ne vplivajo nujno na ceno delnic, vendar imajo lahko vpliv na vrednost delnic drugih družb ali vrednost drugih investicijskih priložnosti. Olympusovi zaposleni ali vodilni uslužbenci ne smejo uporabljati teh materialnih notranjih informacij za pridobivanje osebnih finančnih koristi ali za manipuliranje trga. Ta vrsta notranjih informacij vključuje na primer Olympusov načrt za veliko investicijo v drugo družbo ali dodelitev pomembnega posla določenemu dobavitelju. V vseh primerih velja, da če zaposlenemu ali vodilnemu uslužbencu ni dovoljeno delovati v svojem imenu ali za svojo korist (na primer s trgovanjem z delnicami ali investicijami), omenjena oseba prav tako ne sme trgovati za tretjo stranko, priskrbeti ali razkriti notranjih informacij tretji stranki ali nagovarjati tretje strani k določenemu ravnanju. Trgovanje z delnicami ali drugimi finančnimi inštrumenti na temelju notranjih informacij, posredovanje zaupnih notranjih informacij tretjim strankam ali nagovarjanje tretjih strani k poslovanju s takimi inštrumenti ni dovoljeno niti ni dovoljeno kakršnokoli manipuliranje trgov. 1/2 15 15
BREZ UPORABE ZAUPNIH NOTRANJIH INFORMACIJ, BREZ MANIPULIRANJA TRGOV Vsak zaposleni se mora zavedati, da je neupoštevanje državnih in mednarodnih zakonov o trgovanju na podlagi notranjih informacij resno kaznivo dejanje, ki ima lahko po delovnem pravu težke posledice, lahko pripelje do pravnih zahtevkov po odškodnini in celo do zaporne kazni. Vsako vprašanje, ki se tiče te vrste transakcij, je treba pregledati z oddelkom za varstvo zakonitosti poslovanja. Za vodilne delavce veljajo dodatne omejitve. Enako velja tudi za zaposlene, ki imajo dostop do notranjih informacij. 2/2 16 16
IZOGIBANJE NAVZKRIŽJU INTERESOV Vsak zaposleni ali vodilni uslužbenec se mora vedno izogibati kakršnemukoli navzkrižju med svojimi osebnimi interesi in interesi podjetja, do katerega lahko pride med delom s poslovnimi partnerji, zaposlenimi ali tretjimi osebami. Zaposleni ali vodilni uslužbenec ravna najbolje, če oceni določeno situacijo s svojim nadzornikom in ugotovi, ali obstajajo kakršnekoli težave in v primeru težav ugotovi možne načine reševanja. Če nadzornik zaposlenega ali vodilnega uslužbenca ugotovi, da obstaja ali bi lahko obstajalo navzkrižje interesov, se mora vodja posvetovati z oddelkom varovanje zakonitosti poslovanja. Oddelek za varovanje zakonitosti poslovanja bo s pristojnimi managerji ugotovil, ali je navzkrižje interesov resnično ali navidezno. Če navzkrižje obstaja, je morda potrebno tega zaposlenega premestiti, zahtevati, da se interesu odpove ali navzkrižje odpravi, kar je lahko pogoj za nadaljnjo zaposlitev. Če zaposleni ali vodilni uslužbenec lahko vpliva na poslovni položaj poslovnih partnerjev (npr. dobavitelja ali stranke), mora svojemu nadzorniku razkriti vse finančne, lastniške ali druge vrste interesov nadzora ali vpliva (na primer člane ožjega družinskega kroga ali dobre osebne prijatelje), ki jih ima. (Pozor: finančni ali lastninski interesi vključujejo investicije, lastništvo vrednostnih papirjev ali dogovore o posojilih). Zaposleni ali vodilni uslužbenec, ki lahko vpliva na nakup materialov ali storitev, mora formalno prijaviti vsak primer, ko je član njegovega ožjega družinskega kroga ali dober oseben prijatelj zaposlen pri Olympusovem poslovnem partnerju. Naša politika ni preprečevanje zaposlovanja družinskih članov ali dobrih osebnih prijateljev pri poslovnih partnerjih. Seveda ima vsak pravico do kariere po lastni izbiri. Naše podjetje želi le zagotoviti, da zaradi takšnih zaposlitev ne bi prišlo do dejanskih ali navideznih vplivov na naša poslovna razmerja. Navzkrižju osebnih interesov in interesov podjetja se je treba vedno izogibati. 1/2 17 17
IZOGIBANJE NAVZKRIŽJU INTERESOV Zaposleni ali vodilni uslužbenci, ki si želijo poiskati še drugo zaposlitev pridobitne narave, morajo o tem obvestiti svoj kadrovski oddelek, razen če tako zunanje delovno razmerje ni opredeljeno že v pogodbi o zaposlitvi. Olympusovim zaposlenim in vodilnim uslužbencem prav tako ni dovoljeno voditi Olympusu ali njegovim konkurentom konkurenčnih podjetij. Olympus v nobenem primeru ne bo dopustil dodatne zaposlitve pri konkurenci. Dokler pa ne prihaja do navzkrižja interesov, Olympus močno spodbuja družbene dejavnosti zaposlenih in vodstvenih delavcev. 2/2 18 18
PREDPISI O DARILIH IN NAGRADAH Povabila na kosilo in majhna darila so del vsakodnevne poslovne prakse. Vendar pa pride do težav pri neprimerni uporabi daril, pogostitev in drugih poslovnih vljudnosti, ali uporabi teh z namenom vplivati na poslovne odločitve, oziroma doseči prednosti pri poslovanju ali pri delu z javnim sektorjem. Oglejte si tudi poglavje»delo z zdravstvenimi organizacijami «. V vseh primerih je treba zagotoviti, da poslovanje poteka povsem neodvisno in pregledno, v skladu z ustrezno mednarodno, državno in krajevno zakonodajo, pravili podjetja in profesionalnimi pravili vedênja. Dajanje ali prejemanje denarnih daril, kot so gotovina ali njeni ekvivalenti in vrednostni papirji, je v vsakem primeru strogo prepovedano. Dajanje daril, reprezentanca in drugi izrazi poslovne vljudnosti Pravila glede daril in reprezentance se razlikujejo glede na to, ali se poslovanje izvaja v zasebnem ali javnem sektorju. Podkupnine za stranke, dobavitelje ali druge strani so strogo prepovedane. Zaposleni in vodilni uslužbenci lahko ponudijo le darila majhne vrednosti. Vrednost darila mora biti sorazmerna z najvišjo davčno priznano vrednostjo tovrstnih daril. Izjeme, za katere se šteje, da so primerne in upravičene, je potrebno vedno dokumentirati, poleg tega pa jih mora odobriti odgovorni izvršni direktor. Ob upoštevanju prejemnikovih lastnih korporacijskih in/ali državnih predpisov o prejemanju daril in reprezentance sta pomembni tudi dobra presoja in občutljivost. Poleg tega se lahko nudi le obroke in pogostitve po razumni ceni in sicer občasno, ne na prošnjo prejemnika. Dajanje, ponujanje ali obljubljanje daril vladnim uradnikom (npr. uradnikom ministrstev) ali članom njihovih družin je strogo prepovedano. Če ste v dvomih, se obrnite na oddelek za varovanje zakonitosti poslovanja. Zagotoviti je treba, da bo poslovanje potekalo povsem neodvisno in pregledno, v skladu z ustrezno mednarodno, državno in krajevno zakonodajo, pravili podjetja in profesionalnimi pravili vedênja. 1/3 19 19
PREDPISI O DARILIH IN NAGRADAH Sprejemanje daril, reprezentance ali drugih izrazov poslovne vljudnosti Zaposleni in vodilni uslužbenci smejo sprejemati le darila, in izraze poslovne vljudnosti majhnih vrednosti in še to le občasno. Seveda je strogo prepovedano prositi za kakršnakoli darila. Zaposleni in vodilni uslužbenci, ki zaradi svojih številnih zunanjih kontaktov redno prejemajo darila ali podobne pozornosti, so dolžni te predati podjetju, če njihova letna vrednost presega 35. Ta predpis se nanaša na vse zaposlene še posebej v novoletnem času in drugih večjih prazničnih obdobjih. Zbrana darila bodo podarjena ali prodana v dobrodelne namene ali razdeljena med zaposlene. Vsa Olympusova evropska podjetja morajo zagotoviti, da bodo glede tega sprejela ustrezne ukrepe. Dajanje, ponujanje ali obljubljanje daril vladnim uradnikom ali članom njihovih družin je strogo prepovedano. Zaposleni in vodilni delavci lahko sprejmejo povabila na poslovna kosila in druge poslovne dogodke, če so le-ta razumne vrednosti in le občasno. Povabila zaposlenih s strani tretjih strani morajo biti v poslovne namene in jih mora odobriti nadzornik. Neposrednih pobud ni dovoljeno sprejeti. Podkupnine in neupravičena povračila Zaposleni in vodilni uslužbenci ne smejo ponuditi ali sprejeti podkupnine oz. neupravičenega povračila. Podkupnina je opredeljena kot dajanje nečesa nekomu z namenom zagotoviti naklonjeno obravnavo z njegove strani. Neupravičeno povračilo vključuje plačila v gotovini ali drugih oblikah, med drugim z blagom, storitvami, uporabo lastnine drugega podjetja ali z odpisom kakršnihkoli obveznosti, ki jo je deležna stranka ali dobavitelj, da bi na neprimeren način pridobili oz. zagotovili naklonjeno obravnavo v povezavi s prodajo ali nakupom. Podkupnin in neupravičenih povračil se ne sme ponujati ne neposredno ne preko tretjih strank z namenom, da bi se tako prejemnika obvezalo k povračilu usluge. 2/3 20 20
PREDPISI O DARILIH IN NAGRADAH Primer: plačilo prevozniku tovora za hitrejšo obdelavo blaga na carini ni sprejemljivo, če prevoznik podkupi vladnega uradnika ali kako drugače prekrši veljavna pravila in ureditve. Po drugi strani pa je tovrstno pospeševanje ob upoštevanju pravil in predpisov ter brez podkupovanja uradnikov sprejemljivo. Te smernice veljajo v vsaki državi, kjer smo prisotni, tudi če je zaradi kulturnih razlik izmenjava daril in nagrad uveljavljena kot»standardna«praksa poslovanja. Naše podjetje se strogo drži mednarodnih in državnih uredb o boju proti korupciji, kjerkoli se ta pojavi. Vprašanja o posameznih primerih je treba poslati oddelku za varovanje zakonitosti poslovanja. 3/3 21 21
DELO Z ZDRAVSTVENIMI ORGANIZACIJAMI IN ORGANIZACIJAMI JAVNEGA SEKTORJA Poslovanje v zdravstvenem sektorju je po vsem svetu močno regulirano, in omejeno s pravili, še posebej v javnem sektorju. Zakonodaja in poslovne navade so drugačne v vsaki državi, te razlike pa zahtevajo tudi posebno pozornost. Olympusova evropska podjetja dosledno upoštevajo vse državne in mednarodne predpise in uredbe. Pri medicinskih napravah in v farmacevtskem poslovanju se upoštevajo ustrezni kodeksi, npr. EUCOMED ali EFPIA. Spodaj navedena načela se nanašajo na naš odnos s posamezniki (zdravstvenega ali drugega osebja, med drugim zdravniki, medicinskimi sestrami, tehniki in raziskovalnimi koordinatorji) ali pravnimi osebami (npr. bolnišnicami ali skupnimi nakupnimi organi), ki neposredno ali posredno nakupujejo, najemajo, priporočajo, uporabljajo, urejajo nakup ali najem ali predpisujejo Olympusove izdelke (»zdravstveni delavci«). Omenjena načela veljajo tudi za naše odnose z organizacijami v javnem sektorju, ki z zdravstvenim sektorjem niso povezane, npr. javne univerze. Naše razmerje s partnerji je potrebno vzpostaviti na osnovi naslednjih ključnih načel, ki so opisana v Eucomedovem kodeksu etičnih poslovnih praks: Ločevanje Odnosov med industrijo in zdravstvenimi delavci se ne sme z neprimernimi in nedopustnimi ugodnostmi zlorabljati za vplivanje na odločitve glede nakupov. Takšni odnosi prav tako ne smejo biti pogojeni s prodajnimi transakcijami ali z uporabo oziroma priporočili Olympusovih izdelkov. Preglednost Odnosi med industrijo in zdravstvenimi delavci morajo biti pregledni ter skladni z državnimi in lokalnimi zakoni, predpisi ali profesionalnimi Kodeksi obnašanja. V državah, kjer ni posebnih predpisov, Olympus vzdržuje ustrezno preglednost z zahtevo, da se bolnišnični administraciji, vodji zdravstvenih delavcev ali lokalno pooblaščenim ustreznim oblastem pošlje predhodna pisna obvestila, v katerih se v celoti razkrije namen in obseg tovrstnih odnosov. 1/2 22 22
DELO Z ZDRAVSTVENIMI ORGANIZACIJAMI IN ORGANIZACIJAMI JAVNEGA SEKTORJA Enakovrednost Če Olympus najame zdravstvene delavce za izvajanje storitev za ali v Olympusovem imenu, mora biti nadomestilo, ki ga Olympus plača, sorazmerno izvedenim storitvam in predstavljati njihovo pošteno tržno vrednost. Dokumentiranje Pri odnosih med Olympusom in zdravstvenimi delavci, kot v primeru storitev, ki jih izvajajo zdravstveni delavci za Olympus ali v njegovem imenu, je potrebno pripraviti pisno pogodbo, ki med drugim ureja namen odnosov, storitve, ki jih je treba izvesti, metode povračila stroškov ter nadomestila, ki jih mora Olympus plačati. Dejavnosti, ki jih predvideva pogodba, je treba utemeljiti in evidentirati s poročili o dejavnostih in s podobnim. Ustrezna dokumentacija, kot je pogodba, z njo povezana poročila, računi itd. mora hraniti Olympus zaradi podpore storitvam in njihovi izvedbi ter zaradi upravičenosti plačanega povračila. 2/2 23 23
RAZMERJA Z DOBAVITELJI, DISTRIBUTERJI IN LOKALNIMI OBLASTMI V našem podjetju se dojemamo kot odgovorne za celoten življenjski cikel naših izdelkov, od začetne konceptualne faze, preko iskanja materialov in delov, pa vse do okolju primernega odlaganja izrabljenih izdelkov. Temu primerno od naših dobaviteljev in distributerjev pričakujemo, da upoštevajo pravila proste in poštene konkurence in da delujejo skladno z 10 načeli pobude Global Compact Združenih narodov, ki se navezujejo na človeške pravice, delo, okolje in preprečevanje korupcije. Dobavitelje in distributerje izbiramo le na temelju objektivnih kriterijev. To zahteva konkurenčne ponudbe pri ad hoc nakupih (ki niso na zalogo), kot so zakupi oglaševanja, prevodov, posvetovanja ali podobne storitve, ki so skladne z internimi smernicami. Pri tem moramo vsi podpreti osnovno načelo, po katerem nikoli zavestno ne nabavljamo blaga in storitev od dobaviteljev, ki delujejo po naslednjih, nesprejemljivih praksah: prodajajo nevarne in nezanesljive izdelke ter storitve, kršijo veljavno zakonodajo, uporabljajo otroško in/ali prisilno delovno silo ali zaposlene fizično kaznujejo. Obe strani se morata zavedati, da kršenje podzakonskih aktov lahko pripelje do takojšnje prekinitve pogodbe in/ali odškodninskih zahtevkov, če iz kršitve izvira škoda za Olympus. V kolikor se sodno dokaže, da so bili namerno kršeni tako predpisi kot tudi duh našega Kodeksa, je treba poslovno razmerje s takšnim dobaviteljem takoj prekiniti. Naše dobavitelje in distributerje izbiramo izključno na podlagi objektivnih kriterijev, od njih pa pričakujemo upoštevanje pravil proste in poštene konkurence ter ravnanje v skladu z 10 načeli pobude Global Compact Združenih narodov. Za Olympus na mnogih področjih veljajo predpisi lokalnih oblasti. Naš odnos s predstavniki lokalnih oblasti je odprt in pošten, pri čemer je potrebno zagotoviti zaščito Olympusovih pravnih interesov. Pravno pomoč moramo poiskati vedno, ko imamo opravka z zahtevami državnih ali lokalnih vladnih uradov, ki presegajo tisto, kar jim lahko damo zgolj z običajnimi informacijami. V nobenem primeru ni Olympusovim evropskim podjetjem ali v njihovem imenu dovoljeno dajati nezakonitih daril lokalnim oblastem, donirati političnim strankam ali nezakonito podpirati volilnih dejavnosti. 24 24
MEDSEBOJNI ODNOSI IN PREPOVED DISKRIMINACIJE Temelj medsebojnih odnosov in odnosov s tretjimi stranmi mora biti dostojanstvo in medsebojno spoštovanje. Popolnoma zavračamo vse oblike diskriminacije zaposlenih in tretjih strani na osnovi rase, spola, starosti, narodne pripadnosti, etničnega porekla, barve kože, političnega prepričanja, spolne usmerjenosti, verskega prepričanja, družbenega porekla ali invalidnosti. Delovno mesto brez nadlegovanja Olympus je zavezan zagotavljanju delovnih mest, kjer ni nikakršnega nadlegovanja. Olympus močno nasprotuje in ne prenaša nadlegovanja zaposlenih s strani vodij ali sodelavcev in hkrati nudi delovno okolje, ki zaposlene na delovnem mestu ščiti pred nadlegovanjem tretjih strani. Nadlegovanje vključuje verbalno, fizično in vizualno vedênje, ki ustvarja ustrahujoče, žaljivo ali sovražno delovno okolje ali ki moti potek dela. Nekateri primeri vključujejo rasne kletvice, šale na račun narodnosti ali spolnosti, žaljive izjave, posterje ali karikature, taktike ustrahovanja, posredovanje neprimernih šal ali žaljivih izrazov po elektronski pošti ali prek drugih Olympusovih računalnikov in mrež, uporabo pornografskih vsebin ali programske opreme in drugo podobno obnašanje. Spolno nadlegovanje vključuje vedênje, kot je nagovarjanje k spolnim uslugam, neželeno spolno osvajanje ali drugačno verbalno, vizualno ali fizično obnašanje spolne narave. Popolnoma zavračamo vse oblike diskriminacije zaposlenih in tretjih strani. 1/2 25 25
MEDSEBOJNI ODNOSI IN PREPOVED DISKRIMINACIJE Odprta komunikacija Olympus podpira storilnost, ekipno delo in doseganje rezultatov skozi odprto komunikacijo. Komunikacijska srečanja povsod spodbujamo z namenom, da imajo zaposleni priložnost zaupati svoje skrbi vodstvu podjetja, in podpiramo politiko vodenja»odprtih vrat«. Zaposlene spodbujamo k postavljanju vprašanj, povezanih z delom, svojim neposredno nadrejenim. Če to ni najprimernejša oseba, jih spodbujamo k posvetovanju s funkcijskim vodjem, ustrezno korporacijsko funkcijo ali z višjim vodjem, vse do generalnega direktorja. Nasilje na delovnem mestu Olympus ima politiko nične tolerance do nasilja. Nasilje vključuje fizične poškodbe drugih oseb, porivanje, prerivanje, nadlegovanje, ustrahovanje, prisilo, mahanje z orožjem, grožnje ali napovedi tovrstnih aktivnosti. Olympus želi zagotoviti, da se nihče, povezan s poslom, vključno z zaposlenimi in strankami, nikoli ne počuti ustrahovan zaradi ravnanja ali vedênja zaposlenih ali vodilnih uslužbencev. Preprečevanje nasilja na delovnem mestu je dolžnost vsakogar. Zaposleni lahko pomagajo s poročanjem o dogodkih na delovnem mestu, ki morda nakazujejo, da je sodelavec v težavah. Zaposlene spodbujamo k poročanju o dogodkih, ki lahko kršijo katerokoli načelo podjetja, namenjeno zagotavljanju udobnega delovnega okolja. Svoje pomisleke lahko posredujejo na kontaktnih točkah, kot je opisano v ustreznem poglavju tega dokumenta. Vsa poročila se razišče, informacije pa ostanejo zaupne narave. 2/2 26 26
OKOLJE, ZDRAVJE IN VARNOST Odgovorna in spoštljiva uporaba naravnih virov je seveda stvar vseh nas v vseh naših podjetjih. V proizvodnji uporabljamo in izboljšujemo tehnologije za zaščito okolja ter za stranke razvijamo ekološke izdelke. Z uvajanjem in neprestanim razvojem sistemov vodenja, kot tudi z upoštevanjem podzakonskih aktov, lahko zagotavljamo skladnost z okoljevarstveno zakonodajo in visokimi notranjimi standardi. Z učinkovito rabo energije in optimizirano logistiko v vseh poslovnih procesih si prizadevamo za bistveno zmanjšanje izpustov toplogrednih plinov. Od zaposlenih in vodstvenih delavcev pričakujemo poglobljeno razumevanje globalnega trajnostnega razvoja in problematike ohranjanja biotske raznovrstnosti ter aktiven pristop k varovanju okolja v vsakodnevnem življenju, delu in v družbi. Za Olympus je skrajno pomembna zaščita vseh zaposlenih pred nesrečami na delovnem mestu in ogrožanjem zdravja. Zato ne le upoštevamo ustrezno zakonodajo, temveč tudi neprestano razvijamo naše dokumentirane postopke in sisteme zdravja ter varnosti pri delu. Vsak zaposleni ali vodilni uslužbenec mora upoštevati zakonodajo o zdravju in varnosti pri delu. 27 27
KAKOVOST Olympus slovi po svojih visokokakovostnih izdelkih in storitvah. Za ohranitev pomembnega slovesa uporabljamo sistem vodenja kakovosti, ki zagotavlja našo zavezanost mednarodnim standardom. Ta sistem se neprestano razvija in izboljšuje. Učinkovitost sistema vodenja kakovosti je stalno podvržena nadzoru, ki ga letno izvaja neodvisen organ za certificiranje. Vsi zaposleni in vodilni uslužbenci morajo nujno izpolnjevati zahteve tega sistema. Ključ do vodenja kakovosti je naše stalno prizadevanje za izboljšanje. Izboljšava kakovosti je osnova vseh izdelkov, postopkov in novih storitev. Zagotavlja izpolnjevanje zahtev in zadovoljstvo strank. Kakovost je vedno končni rezultat visokih standardov, ustreznega truda, profesionalizma in doslednega izvajanja. Optimizacija poslovnega procesa je ključna za izpolnjevanje ciljev glede kakovosti. Osredotočenost na postopek je hkrati temeljno načelo standardov kakovosti, zato je tudi osnova vseh nadaljnjih dejavnosti in ukrepov za vzdrževanje učinkovitosti in uspešnosti celotne organizacije. 28 28
PODPIRANJE KORPORATIVNE DRUŽBENE ODGOVORNOSTI Kot korporacija se zavedamo svoje družbene. Olympusova strategija korporativne družbene temelji na treh stebrih: podpori našim zaposlenim, družbeni angažiranosti in harmoniji z okoljem. Še posebej se želimo osebno in finančno udejstvovati na področju medicine in zdravja, znanosti in pri podpiranju lokalnih skupnosti. Toplo pozdravljamo sodelovanje s priznanimi dobrodelnimi ustanovami ter prostovoljno delo zaposlenih in vodilnih uslužbencev, kot tudi izvajanje častnih funkcij v nevladnih organizacijah. Poleg tega se zavzemamo za dobre odnose z našimi sosedi in občinami ter se z največjo možno mero družbene ozaveščenosti in ob upoštevanju etičnih standardov poskušamo odzvati na njihove potrebe in pričakovanja. Spodbujamo medsebojno razumevanje ter spoštovanje kultur in običajev držav in regij, kjer poslujemo, in ne dopuščamo neposrednih ali posrednih povezav s katerokoli protidružbeno skupino ali s silami, ki ogrožajo družbeno stabilnost in varnost. Olympus je privzel strategijo korporativne družbene, katere cilj je izboljšati in povečati kakovost življenja na različnih ravneh, od lokalnih skupnosti do globalnega okolja, in ki zagotavlja učinkovitost naše družbene angažiranosti pri načrtovanju in izvajanju posameznih dejavnosti v sklopu korporativne družbene. O vseh družbenih angažmajih in dejavnostih v sklopu korporativne družbene je potrebno poročati oddelku za korporativno družbeno odgovornost. Enako velja za donacije, kjer veljajo še dodatne omejitve. 29 29
IZVEDBA, REVIZIJA IN SANKCIJE Korporativno vodstvo je odgovorno za posredovanje in izvrševanje Kodeksa v Evropi. Kodeks ni statičen, temveč živ dokument - zato se redno izvajajo notranji revizijski postopki, s katerimi se upošteva spremembe zakonodaje in pogojev poslovanja. Da bi vsak zaposleni ravnal v skladu z zakoni in etičnimi vrednotami podjetja, je vodstvo korporacije razvilo Program skladnosti, ki predvideva naslednje dejavnosti: Notranje in zunanje posredovanje Kodeksa, Stalno izobraževanje zaposlenih, Razvijanje in posodabljanje sistema skladnosti vodenja, Revizijski postopek kot del sistema skladnosti vodenja, Potrdila izvršnih direktorjev, Poročanje ustreznim odborom, Spremljanje skladnosti ravnanja s Kodeksom prek notranjih revizij. Kodeks tvori osnovni temelj našega vsakodnevnega dela. Kršenje Kodeksa s strani zaposlenih ali vodilnih oseb ima lahko za podjetje resne posledice. Le če kršitve Kodeksa prijavimo takoj, lahko zmanjšamo možnosti za oškodovanje podjetja in s tem tudi nas samih! Zaposleni, ki prijavijo kršitve Kodeksa, imajo pravico do posebne zaščite, ki vključuje tudi anonimnost: prijava kršitve Kodeksa nima nobenih negativnih posledic za osebo (ali osebe), ki kršitev prijavi. Kršitve Kodeksa imajo lahko resne posledice za naše podjetje in za vas same! 1/2 30 30
UVAJANJE, REVIZIJA IN SANKCIJE Če se dokaže, da je zaposleni ali vodilni delavec prekršil Kodeks, si Olympusova evropska podjetja pridržujejo pravico do disciplinskih in pravnih ukrepov, vključno z odpovedjo delovnega razmerja, kot tudi do pravnih odškodninskih zahtevkov zaradi neprimernega vedênja. Namen tega Kodeksa je seveda popolnoma preprečiti pojav tovrstnih konfliktnih situacij zato Olympus ob upoštevanju vseh zahtev in standardov našega Kodeksa ob tej priložnosti vljudno naproša vsakega zaposlenega, naj premisli o svojih dejanjih in delovnem pristopu ter le-tega nemudoma prilagodi, kjerkoli je to potrebno. Objava in potrditev Vsak zaposleni je deležen usposabljanja iz Kodeksa poklicne etike in poslovnega vedênja. Izvršni direktorji Olympusovih evropskih podjetij morajo potrditi, da so Kodeks prejeli in prebrali, ter da se bodo v bodoče na najboljši možen način trudili posredovati vsebino in duh Kodeksa zaposlenim pod svojo pristojnostjo. Nadzorniki morajo ob vsaki spremembi Kodeksa ali z njim povezanimi seminarji oziroma delavnicami pomembne informacije prenesti svojim zaposlenim brez odlašanja. Nadzorniki morajo zagotoviti ustrezno dokumentiranost tovrstne komunikacije. 2/2 31 31
KONTAKTNE TOČKE Če bi se želeli pogovoriti ali karkoli prijaviti, oziroma imate vprašanja glede kršitev, sprememb vsebine ali pravne razlage Kodeksa, je na voljo več kontaktnih oseb. Nadzornik Prva kontaktna točka za vprašanja o Kodeksu ali za prijavo kršitev je vaš nadzornik. Oddelek za varovanje zakonitosti poslovanja Kršitve, o katerih ne želite poročati neposredno nadzorniku, je mogoče prijaviti tudi pristojnemu oddelku za varovanje zakonitosti poslovanja. Pri tem bodo na željo prijavitelja vsa vprašanja ali pritožbe obravnavane v popolni zaupnosti. Pristojni oddelki za varovanje zakonitosti poslovanja so hkrati tudi na splošno odgovorni za izvajanje in razvoj etičnega kodeksa. V tem smislu so kontaktna točka za vaše predloge izboljšav ali za vlaganje pritožb. Pripravljeni so vam pomagati pri pravni in praktični uporabi Kodeksa. Etična linija (EthicsLine) Če Olympusu ob prijavi kršitev ne želite razkriti svoje identitete, je na voljo zunanja anonimna kontaktna točka - Etična linija. Etična linija je zaupna, deluje 24 ur dnevno vse dni v letu in jo upravlja zunanje, neodvisno podjetje. Na voljo je vsem zaposlenim pri Olympusu ter Olympusovim poslovnim partnerjem, ki potrebujejo pomoč ali želijo prijaviti morebitno kršitev Etičnega kodeksa. Vsa sporočila so zaupne narave in v nobenem primeru ne bomo skušali izslediti njihovega izvora. Vsi uporabniki Etične linije lahko ohranijo popolno anonimnost, razen v primerih, ko zakonodaja tega ne dovoljuje. Ime ali katerikoli drugi podatki, ki bi lahko razkrili identiteto, se Olympusu ali komurkoli drugemu posredujejo le ob izrecnem soglasju prijavitelja. Vse prijave po Etični liniji se po prejemu obravnavajo v celoti in temeljito raziščejo. 1/2 32 32
KONTAKTNE TOČKE Dostop do Etične linije (EthicsLine) Na Etično linijo se lahko obrnete v svojem maternem jeziku prek: Spletnih strani: www.expolink.co.uk/ethicsline.olympus E-pošte: ethicsline.olympus[at]expolink.co.uk Po telefonu s klicem na ustrezno spodaj navedeno številko Vse telefonske številke in elektronski naslovi so na voljo na Olympusovih ustreznih spletnih straneh. Brezplačna Država telefonska številka Avstrija 0800 281700 Bahrajn 8000 4475 Belgija 0800 71025 Bolgarija 00800 1104474 Češka republika 800 142428 Ciper 800 95207 Danska 8088 4368 Egipt 0800 0000023 Estonija 800 0044265 Finska 0800 116773 Francija 0800 900240 Grčija 00800 44131422 Hrvaška 0800 222845 Italija 800 783776 Izrael 180 9446487 Južnoafriška republika 0800 990520 Latvija 8000 2670 Litva 8800 30444 Luksemburg 800 24450 Madžarska 06800 14863 Brezplačna Država telefonska številka Malta 800 62404 Nemčija 0800 1823246 Nizozemska 0800 0229026 Norveška 800 14870 Poljska 00800 4412392 Portugalska 800 880374 Romunija 0800 894440 Rusija 810 80020582044 Saudska Arabija 800 8440172 Slovaška 0800 004461 Slovenija 0800 80886 Španija 900 944401 Švedska 0200 285415 Švica 0800 563823 Turčija 00800 44632066 Združeni arabski emirati 8000 4413873 Združeno kraljestvo 0800 374199 Za države, ki niso na seznamu, je na voljo telefonska številka +44 1249661808. 2/2 33 33